淘寶-貨寄官方集運倉一直失敗

[diamond71 (diamond)]

我有一件貨走官方空運集運，
但從6月底，順丰快遞的動態就一直出現派送失敗。
詢問賣方，賣方說快遞的回覆是集運倉搬家了沒有人收貨。
我問線上客服，客服回覆倉庫都有人收貨，也核對過地址沒錯。
已經過2週了一直沒有處理好。
我在同時有買其他東西集運倉都收貨了我都集運送到台灣了，
就只有這筆一直有問題

不知道有沒有人碰過一樣的問題，
或是可以提供解決的方法

謝謝


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.75.135 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1657170462.A.166.html
推 flower88: 選官方不用填地址阿 只要選自己的台灣地
→ flower88: 址 快遞就會自己跑到官方倉了
推 pitty73: 我也遇到一模一樣的問題!!!也是順豐，也
→ pitty73: 是說倉庫搬家，賣家說順豐主要是怕丟件
→ pitty73: 所以不敢送(?)，我後來說願意承擔丟件風
→ pitty73: 險，再次派送還是失敗，只好跟賣家協商退
→ pitty73: 款，實在是拿順豐沒輒
推 Mywifi: 店家有沒有加購密鑰簽收？我有一件被加了
→ Mywifi: 密鑰重新派送了2次都顯示客戶拒收，害我
→ Mywifi: 店家跟倉庫2頭一直互問，最後是請店家打電
→ Mywifi: 話給順豐取消密鑰服務才成功簽收
→ labell: 被yter介紹買到淘寶爛貨 感覺可以告