[問題] momo活動顯示中獎 但沒有拿到獎勵

[kevinwei223 (Let's Go Warriors)]

五月的時候在momo買東西 ，那時候有很多活動，就登記了好幾個，不抽白不抽。

最近又上去買東西，想說看一下之前登記的活動，結果竟然有顯示中獎，抽中520mo幣。

http://i.imgur.com/1sOAPU2.jpg

上面寫歸户時間是7/6，但我去看momo幣的紀錄，卻沒有任何一筆是收到520mo幣。

想請問有人也有參加活動未收到獎勵的狀況嗎？還是再等久一點才會發放呢？我點數位客服也不知道要怎麼問...

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推 nita928: 我都是按日程收到欸 你可以詢問看看
推 abito5566: 就把粗體字的活動名稱給客服，跟他說
→ abito5566: 有顯示中獎但沒有如期收到mo幣，客服
→ abito5566: 後台都查得到
推 ginaohgina: 剛剛去看我的也跟你一樣，上面顯示7/6
→ ginaohgina: 歸戶，但也還沒入
推 niou: 原來可以問客服，也中過但帳戶都沒有
→ m96m: 只中200看紀錄是當天就入帳了
推 blackniniru: 剛才我也發現我中獎，但在中獎之前MO
→ blackniniru: 幣就匯入了，整個黑人問號…
推 rrdb2751027h: 可以問客服，有時候真的是漏掉了，
→ rrdb2751027h: 也可能提早給了