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作者GoodmanYY (Stephen Curry)
看板e-shopping
標題[問題] momo快速出貨延遲的時間算法?
時間Sun Jul 24 01:46:37 2022
https://imgur.com/qUWwIus 各位好，上圖是我的訂單，07/21 20:15成立了訂單，依照快速到貨的規則 地點為新北板橋，理應在07/22 20:15前收到 "配送地點為【台北/新北/基/桃】地區，當日00:00~10:00前完成訂單，可能於22:00前到 貨；10:01~23:59間完成訂單，則可能於隔日22:00前到貨。" 但是實際送達時間卻為07/23 14:59，於是我填寫momo客服單詢問是否符合延遲到貨規則 下圖是客服的回覆 https://imgur.com/bCvJMhj 說因為倉儲bla bla調整因素，所以實際配送時間將以收到的出貨通知為準。 但是如圖一，實際出貨時間明明寫07/21 21:48，表示我最晚應於07/22 21:48收到貨 而非客服回覆的最晚到貨時間為7/23 20:15前 到底是我哪裡理解錯誤了呢? 再麻煩大家解答一下，感謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.198.192 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1658598399.A.92A.html
→ WillChia: MOMo好像是晚上22:00-10:00不能計算時 111.82.28.211 07/24 01:58
→ WillChia: 間 111.82.28.211 07/24 01:58
推 lianpig5566: 22:00~10:00不算 假日不算 122.117.13.160 07/24 02:03
→ popo0513: 其中的第四點，有倉儲調整 106.1.225.91 07/24 02:21
→ popo0513: https://i.imgur.com/0D7uzeD.png 106.1.225.91 07/24 02:21
感謝各位回答..雖然不是很理解 反正就不符合momo延遲到貨規定就是 因為前些日子有用PChome24h，也是超過時間到貨，但是只要上網點延遲按鈕 PChome馬上就補償100P幣不囉嗦。。 ※ 編輯: GoodmanYY (111.250.198.192 臺灣), 07/24/2022 02:28:40
推 tsanning: Moms的24H是一天12H*2天 這樣 呵呵 116.89.130.31 07/24 02:30
→ tsanning: 且蠻摳門的不給遲到卷的 116.89.130.31 07/24 02:31
推 winterstroll: momo算法很怪，等於消費者幾乎不可 61.227.245.239 07/24 08:35
→ winterstroll: 能拿到，所以我還是盡量買pc賺100 61.227.245.239 07/24 08:35
推 masmas: momo之前跟我說因為北部倉缺貨，由南部倉 1.163.87.245 07/24 09:21
→ masmas: 出，所以從倉庫出貨才能開始算24H內 1.163.87.245 07/24 09:21
推 qirt0402: https://i.imgur.com/9u8uLTg.jpg 101.10.56.181 07/24 09:29
→ qirt0402: https://i.imgur.com/oqwoWOj.jpg 101.10.56.181 07/24 09:29
→ qirt0402: 我的有給MOMO幣耶 101.10.56.181 07/24 09:29
→ thomaschion: 疫情以來常常超過時間，從來沒收過 114.34.89.114 07/24 11:22
→ thomaschion: 補償 114.34.89.114 07/24 11:22
推 jiaj: 不用算他們不會給的，垃圾跟我說貨運沒上班 218.164.216.59 07/24 11:38
→ jiaj: 就這樣帶過了 218.164.216.59 07/24 11:38
→ jiaj: Pc延遲按個鈕提交完全不用找客服，momo只能 218.164.216.59 07/24 11:39
→ jiaj: 找客服然後不管你怎麼講都不會給的 218.164.216.59 07/24 11:39
同意樓上..我六月用PC家也是假日訂單，延遲幾小時送達，點延遲按鈕馬上給 100P幣。 momo還要寫信去還不給.. ※ 編輯: GoodmanYY (111.250.198.192 臺灣), 07/24/2022 12:10:41
→ pei0522: 我疫情期間申請momo四次遲到 61.64.5.122 07/24 13:09
→ pei0522: 都有符合喔補償 可能不用說的這麼偏激 61.64.5.122 07/24 13:09
※ 編輯: GoodmanYY (111.250.198.192 臺灣), 07/24/2022 13:24:16
→ jay1943webbe: 可能看客服心情吧 我有一單19號早 118.231.208.95 07/24 15:07
→ jay1943webbe: 上9:51訂 當天下午收到 只要其中一 118.231.208.95 07/24 15:07
→ jay1943webbe: 個20號晚上才到 也是申請成功 賠10 118.231.208.95 07/24 15:07
→ jay1943webbe: 0 118.231.208.95 07/24 15:07
推 magicwater: momo現在延遲申請也能找智能客服按阿 1.169.38.158 07/24 20:42
→ magicwater: https://i.imgur.com/ZKLgfdY.png 1.169.38.158 07/24 20:43
推 POPBOBO: momo的算法是12H*2，反正就是一堆理由可 36.235.224.115 07/24 23:47
→ POPBOBO: 以推託。同價格一定買PC，無腦計算24H。 36.235.224.115 07/24 23:47
→ POPBOBO: 還不用找客服，點一下就有了。 36.235.224.115 07/24 23:47
推 gottsuan: momo我有拿過遲到補償100 122.11.212.57 07/25 04:23
推 kgi: momo有拿過補償,但還是pchome爽快多了 60.251.56.172 07/25 09:45
→ kgi: momo一堆規則擋補償.申請好幾次只拿到1次 60.251.56.172 07/25 09:46
推 vones: 好奇怪的算法… 114.136.173.60 07/25 09:48
推 csyow: 藉口很多呀~ PCHOME就是扎扎實實24小時不囉 61.220.158.79 07/25 10:19
→ csyow: 嗦 61.220.158.79 07/25 10:19
推 steffi2: 以前有討論過，momo就是一堆怪怪算法，跟 39.9.70.142 07/25 17:49
→ steffi2: 一般人認知不同，pchome比較實在 39.9.70.142 07/25 17:49
→ amynruby: 我之前也買過MOMO然後延遲送貨，跟你的 36.236.217.191 07/25 18:02
→ amynruby: 情況很像，結果客服說不算我傻眼，所以 36.236.217.191 07/25 18:02
→ amynruby: 之後都買PC家了，客速處理也比較優，商 36.236.217.191 07/25 18:02
→ amynruby: 品基本上都是24小時到貨，真的底累了補 36.236.217.191 07/25 18:02
→ amynruby: 償也是不囉唆，誰還在跟你某些時間不算= 36.236.217.191 07/25 18:02
→ amynruby: =在這部分PC給的100阿莎力多了 36.236.217.191 07/25 18:02
推 doraemonmon: 我以為疫情期間都會延遲 從來沒申請 42.73.21.62 07/26 11:53
→ doraemonmon: 過耶！看到這篇才知道！ 42.73.21.62 07/26 11:53
推 apann: momo每次遲到都說北部沒貨，從南部調貨所以150.116.228.127 07/27 21:42
→ apann: 不補償，已經放棄momo了150.116.228.127 07/27 21:42