[問題] 淘寶官方物流集運跟報關行問題

[ya98212 (蓋子)]

有詢問淘寶物流客服，但他們似乎也是很不懂，一直鬼打牆，想詢問各位大神：

1. 最近有使用淘寶官方集運（空運）時，發現原本集運倉從上海改成深圳(超峰），並且
無法使用超商取貨（自提服務），想請問大家有遇到一樣的情況嗎？

2. 想聯絡報關行（力宸國際物流）確認貨品品項，因為跟我購買的東西品項不一樣，但
今天致電無人接聽，不確定是否因為週休二日，此報關行是休息不上班？
EZway是否也會因為沒有點擊確認，導致通關流程卡住？還是這個會依照報關行（力宸國
際物流）是否休息，而海關放行跟出倉是不會在週休二日更新？

3. 我以為報關行是週一至週日都有上班並且客服皆有輪班。之前淘寶官方物流的報關行
是捷豐，都有即時更新資訊，但是否每一間報關行的運作時間其實是不一樣的？

謝謝大家！

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.13.202 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1664629988.A.147.html
→ DoveX: 報關行有週休，之前ezway還不普遍時捷利星
→ DoveX: 期五中午致電叫我在她下班前回傳資料（六日
→ DoveX: 不上班，禮拜一他們會來不及處理）我還以為
→ DoveX: 是詐騙。
推 ftsh1993: 報關行週休二日，資料都是先傳輸上去的
→ ya98212: 那麼我就等星期一再聯絡報關行，感謝各
→ ya98212: 位大大！