[抱怨] 高高流行服飾 退貨糾紛

[ifde7444 (:3)]

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y


＊店家名稱：高高流行服飾

＊店家連結：https://www.kaokaostore.co/

＊商品名稱：

＊溝通截圖：

https://i.imgur.com/VC94ZZ3.jpg
https://i.imgur.com/Dc0FxGo.jpg
https://i.imgur.com/qBdaM94.jpg
https://i.imgur.com/DV5mWca.jpg
https://i.imgur.com/ZeNmFo3.jpg
https://i.imgur.com/tLwsema.jpg

＊商品照片：無 試穿隔日就申請退貨

＊事發經過：

在此店家購買了兩件褲子
取貨試穿的隔日就跟店家申請退貨
原因是試穿之後覺得不合適

我經由IG私訊店家 申請退貨
但一開始店家只接受換貨
但看了幾件商品 不是沒有尺寸就是缺貨
故我又堅決的申請退貨

而店家要我自費寄回
並說明退費需七天工作日
日後也都沒有任何消息
期間也是我去問私訊詢問
第二次又要我再等兩個禮拜才會退款

近一個月之後我再次詢問
隔了許久才回覆
最後我只拿回商品價錢 無包含運費
雖然金額不是很高
但網路上的消費糾紛
Google一下大概都能清楚

店家態度消極
遲遲不退款
希望大家網路購物能夠遇到好賣家




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.190.143 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1665811012.A.A66.html
※ 編輯: ifde7444 (36.238.190.143 臺灣), 10/15/2022 13:18:51
推 viki0730: 看到對方回的那個  喔，真的會瞬間火大
→ viki0730: 耶！
推 jiaj: 哈又一個想鑽漏洞的垃圾，守法會死嗎？
推 Jesme2021: 退960沒錯吧？商品是960塊呀，扣掉的6
→ Jesme2021: 0不是當初買商品的運費60嗎？這60是快
→ Jesme2021: 遞收走的不是賣家收的不是嗎？
推 dngbeng: 妳買的1020有含60塊運費，退回的運費確
→ dngbeng: 實沒扣吧
推 fate: 原po指的運費應該是他寄回去的運費
→ ifde7444: https://iiil.io/ina5
→ ifde7444: 我是參考這一篇文章提到的問答，內容提
→ ifde7444: 到消費者因為享有七日鑑賞期，即使商品
→ ifde7444: 沒有瑕疵，可以在收到商品7天內不附理
→ ifde7444: 由退貨，且運費應該要由賣家負擔。
推 ashkaze: 看到那個「喔」就火氣上來
推 merrydog: 扣的60是當初買的運費吧 退回的運費看
→ merrydog: 起來沒讓你出到呀 覺得賣方回覆態度也
→ merrydog: 不算太差 但拖拖拉拉不太乾脆就是
→ merrydog: 喔喔看懂了運費寄回是買家代墊
→ statheart: 覺得賣家口氣沒很差啊。倒是12小時
→ statheart:   有這麼趕嗎
推 hitomi0519jp: 樓上S大是親友團嗎w
推 asdsasd: 這家在蝦皮回一星評價的口氣都超差  也有
→ asdsasd: 退費糾紛，之前買過但看了實在不敢再買
推 almondchoco: 不管寄出還是寄回運費都是賣家負擔喔
→ almondchoco: 這種直接跟消保官檢舉吧
推 MisuzuXD: 寄出的運費沒有說賣家負擔吧 只有退貨才
→ MisuzuXD: 是 樓上可能搞錯了
→ ifde7444: 已經把所有對話紀錄全部交到消保會了 靜
→ ifde7444: 待通知 謝謝以上留言的大家
推 ClioKaka: 語氣前後也差太多了吧，而且商品都退一
→ ClioKaka: 個月了還沒好又夠不乾脆
推 amyg812: 竟然回喔 看了一定火