[問題] 比比昂日本藥妝商城要委任書?

[zero0907 (低血壓)]

10/7已經有收到EZWAY清關通知，
遲遲未收到商品，留言問了比比昂客服

客服才回覆要實體委任書?
但是明明已經10/7就收到EZWAY清關通知
加上沒問客服，客服也未主動告知

想請問有購買過比比昂的各位。
一定要提供委任書商品才會寄出嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.159.98 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1666014192.A.742.html
推 machete: 上周五收到貨, 過程中並沒有被要求提委任
→ machete: 委任書~
推 zere: 上週收到+1 除了在網站下單外沒做別的事
推 yayahahaha: 我也沒被要求委任書
推 lemondealien: 上週收到，也沒有提供委任書耶
推 brutus578: 想問一下你們是幾號購買的，我9號買的
→ brutus578: 到現在都還沒出貨，只有已購買而已
推 vicky343035: 九月中買的，上禮拜五剛收到，結果
→ vicky343035: 開箱後發現少了一包DHC，還在和客服
→ vicky343035: 溝通中....
→ vicky343035: 我也沒有提供委任書
→ shengder: 下單到EZWAY跳出通知花了14天
推 hondaohayou: 我記得只要擷取ezway的截圖就好？
→ hondaohayou: 提供截圖後，就會放行了
推 vio80588: 截圖要特別在官網或line客服提供，上次
→ vio80588: 我直接回覆mail以為這樣就行，後來想說
→ vio80588: 一直沒收到貨問客服才知道的，我9/14下
→ vio80588: 單，昨天到貨了
推 katy73: 要截圖回客服留言。我一開始也是回mail
→ katy73: ，比比昂又再次發簡訊要我回傳截圖
推 houjenny: 兩個包裹都沒有被要求
推 zere: 我9月16買的，上週六才收到，將近一個月
推 machete: 9/15買,上周五到,也是將近一個月
（手機排版）
謝謝各位回覆，後來提供EZWAY截圖就可以了
有點被客服的回覆誤導了orz
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※ 編輯: zero0907 (42.70.172.115 臺灣), 10/18/2022 17:41:31

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※ 編輯: zero0907 (42.70.172.115 臺灣), 10/18/2022 17:42:10
→ yoeven: 9/16買的，還沒收到
→ shengder: 9/29買的今天剛收到
10/19update
提供EZWAY截圖後第2天收到商品，
興沖沖打開少了艾杜紗眼線膠筆
再度憂鬱，已後悔購買
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※ 編輯: zero0907 (122.116.159.98 臺灣), 10/19/2022 19:58:32
推 minamouse: 沒被要求+1
推 TigraBoy: 運氣問題
推 angelofdeath: 9/15買,昨天收到 EZWAY一個禮拜前通
→ angelofdeath: 知, 真的等一個月才收到
推 fictitious06: 9/17買，昨天才收到貨，沒有被要求
→ fictitious06: 要提供委任書
推 kwjglot: 10/1買，10/21收到 沒被要求委託書
推 acc924: 10/15買，昨天簡訊要求委任書，ezway今天
→ acc924: 才有資料