[閒聊] momo廠商最近有點雷

[GarnettKing (七塔最萌的主人嵐‧人龍)]

疫情開始以來是momo的忠實用戶，下單不下百次

但這個月開始頻繁出包

首先是分開買兩件東西，它一起寄來，但拆開只有A沒有B，卻寫已送達

客服說會連絡廠商，但尚未收到廠商回覆。

然後前天下單了一雙山系球鞋，選7-11到貨付款

今天說送達我就衝去拿，結果拿到就是薄薄的t恤的厚度(未拆)

跟客服反應確認單號是球鞋的單號，廠商顯然出錯貨，只好直接退貨

如果不是momo這簡直就是蝦皮露天詐騙常用的手段(買yeezy鞋寄藍白拖)

提醒大家最近取貨前多檢查，開箱可能也錄個影比較保險，不會死無對證

還好momo客服人力還滿充足而且小姐態度都頗好，轉接電話也不至於太久

只是這個電商體驗實在很差，一直白跑白下單，

這樣以後價碼差不多的東西會想改在拍賣買了

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推 heyju: 看起來你這兩次都是廠商出貨的，就算換到
→ heyju: 拍賣也可能發生，我是覺得至少mo還可以退貨
→ heyju: 耶～
→ GarnettKing: 對呀所以我說雷的是廠商xd
→ GarnettKing: 退貨真的滿方便就是了
→ LDBoy: 能退貨就不錯了 未看先猜這問題出在廠商身
→ grace60: 感覺問題在廠商本身
→ paraja: 還好可以退貨
推 misamisago: 我前陣子也遇到，買正貨保養品送小樣
→ misamisago: ，結果包裹送來只有小樣...
推 abcpiii: 樓上的應該是包裹分送
→ breezefeelin: momo贈品跟訂購的貨會分箱出貨
→ lwmyueh: momo客服沒打通過，都叫你填mail隔天有
→ lwmyueh: 空才處理