[問題] pchome到底可不可換貨呢，同捆包(螢幕+ps

[jason0132 (非誠勿擾)]

事情是這樣的，
前2天在pchome看到
acer 4k電競螢幕+ps5數位版
同捆只要24999元，因此立馬買
昨天下午收到螢幕了，
但裝完後，插上電腦後，只有聲音沒畫面
（訊號有過，聲音從螢幕喇叭傳出來）
經過交叉測試測電腦及拿去接第四台的
機上盒一樣都只有聲音沒畫面
因此可以確定面板是壞掉的…..

我想問的是說，因為是同捆商品
螢幕跟ps5開同一張發票
要退的話好像…要2個一起退….
現在是怕說…等確定可退款後….
螢幕跟ps5同捆24999元的
價格就下架了…..
這樣就完全白忙一場了

有人用過這種同捆商品其中一項有問題的嗎？……….
現在還在等客服回覆……
現在是有考慮說如果明天ps5收到
測試正常的話，要是pc不給換貨….
就拿去acer換新品….或維修吧
畢竟老實說這螢幕原價16000多
ps5不用說原價根本買不到
要是得2個都退才能退的話…
要是退了之後 這同捆包下架了
會覺得有點嘔……

求解……
https://i.imgur.com/vNz4XD6.jpg

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推 filet: 省麻煩就再買一組退原本這組
→ filet: 不過通常網路電商都會叫你直接退貨實際
→ filet: 不然就要走新品不良換貨
→ a7708101: 螢幕走原廠維修不要換貨就解決
推 cloud3312: 買同款螢幕再退貨 拿有問題的換
推 gennyjan: 我有換過商品，只是跟客服來來回回，蠻
→ gennyjan: 耗時。
推 supertty: 勸你一買一退，省得麻煩。
推 wi22900: 買同螢幕退，商家也不確定是同個吧
推 filet: 高單價商品，pchome會錄影查序號
→ filet: 所以一買一退是最快的
→ jason0132: 我已經再買一組銀幕+ps5然後退舊的了
→ jason0132: ，謝謝大家，好疲勞啊  哈
→ jason0132: 懶的把銀幕扛去宏碁換 有點重
推 zere: 記得舊的退成功以後再拆新的
推 PokeMo: Pchome退貨也很爛！正在吵架中
→ jason0132: 看網路，好多人退螢幕被刁…..
→ jason0132: 希望能退的順利點……
推 filet: acer就便宜但小毛病很多，電商就要用習慣
→ wangsmartone: 有換過，但那次蠻快的
推 nrxadsl: 結果真的出事
→ jason0132: 對真的出事…傻眼 想說還沒退款 所
→ jason0132: 以先把昨天那
→ jason0132: 篇刪掉，不然到時候….衍生一堆鳥
→ jason0132: 事