[問題] pchome郵局寄件退貨

[breakingdown (As time goes by)]

請問一下

在pchome訂是用郵局寄件的方式

本來以為還沒寄出 但退貨後查詢號碼發現已經集貨寄出了

後來隔天有收到郵差電話問說要不要用i郵箱 若不要他會送過來

因為等他的時間比較難預期就說好 (之前有幾次郵局寄件郵差也是自動改放i郵箱)

不過等半天並沒有收到i郵箱的簡訊

請問這是正常的嗎？

是不是因為要退貨的關係就不會發簡訊了？是固定的SOP嗎？

有人有類似經驗嗎？

後來黑貓的人也來取件 只好跟他說還沒收到


謝謝!

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※ 編輯: breakingdown (106.64.152.244 臺灣), 11/15/2022 13:43:04
推 a2218182822: 可以問客服...反正沒收到也不是你的
→ a2218182822: 問題
修正 後來有收到i郵箱簡訊了 只是比平常晚很久 是郵局or郵差有什麼動作忘了做嗎

※ 編輯: breakingdown (106.64.152.244 臺灣), 11/15/2022 14:09:57
推 mortalwings: 可以直接請郵差退回原寄件人就好啦
→ mortalwings: 之前PC也是要退但寄出了,我直接請郵
→ mortalwings: 差幫我退回去,不到七天就退款完畢