[問題] PCHOME退貨取件時間

[bigcookie (卡洛里)]

請問各位雙11有在PCHOME退貨嗎？有人到現在退貨也還沒取件嗎？

我在11/10晚上下單一台除濕機，結果隔天雙11早上發現銀行活動更優惠，就趕緊按下退
貨重新下單另一張，然後去看訂單狀態發現前天晚上下的已經出貨了，當時在公司上班，
結果下午就到貨，管理員已經簽收了

然後回家趕緊貼上退貨宅配單，直到今天物流一直還沒來取件…訂單狀態一直沒更新
中間有寫信給客服，他們也只回覆會請物流盡速前往取件
因為除濕機有點占空間，不想造成管理室的困擾，可以理解雙11包裹量比較大，但不知他
們作業時間還要多久

希望有這方面經驗的人可以分享一下，謝謝~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.193.47 (臺灣)
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推 howhow0531: app有確定在時間內退貨就好
→ howhow0531: 有些物流確實有點慢
→ howhow0531: 我上次剛好卡到雙十連假
→ howhow0531: 按退貨到物流來拿隔了快兩個禮拜
 好的謝謝！看來還要繼續等幾天了…
※ 編輯: bigcookie (123.194.193.47 臺灣), 11/17/2022 18:25:30
推 keita1128: 我14號有申請退貨一台除濕機，隔天就來
→ keita1128: 收走了
推 baafgjv: 雙11後物流慢是正常的，如果超過一個禮拜
→ baafgjv: 沒來感覺可以問問客服，雖然我之前退貨經
→ baafgjv: 驗是隔天就來收了xD