[問題] 網購退款都要這麼久嗎？

[qaz442002 (私の名前はにんじんです)]

我雙11買一雙鞋子

因為尺寸不合申請退貨後一個禮拜貨運才來取貨

現在過了1個多禮拜還沒收到退款

打電話去客服詢問 對方說退款要1-2個禮拜時間

也就是從申請退貨開始至少要2-3個禮拜才會退款

這退款流程也太慢了吧……..

請問退貨退款都需要這麼久嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.32.203 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1669514455.A.AC3.html
推 breezefeelin: 看店家吧！我買satana和lativ都是收
→ breezefeelin: 到退貨後一兩日內退款，帳戶實際收
→ breezefeelin: 到再多幾天
所以是店家不是網購平台阿？
推 bibibib: 我退貨new balance也是好久 21號收走到現
→ bibibib: 在還沒退款
我也是買NB
※ 編輯: qaz442002 (27.53.32.203 臺灣), 11/27/2022 10:09:39
推 angelgirl13: 當然是店家問題啊
→ breezefeelin: 在satana我是在網購平台（pinkoi）
→ breezefeelin: 買，但驗退貨是個別店家在驗，所以
→ breezefeelin: 還是要看店家啊
→ breezefeelin: 就算是在momo買驗退貨的應該也是sat
→ breezefeelin: ana的員工
推 lilmo: Latin超快，Noyvv超久，11/16退貨到現在都
→ lilmo: 還在流程中
推 rabbychen76: 退過貨到付款的商品 先退成購物金 退
→ rabbychen76: 款到銀行帳號蠻久的
推 Azaria: 要看公司內部，像有些會規定一個月只有幾
→ Azaria: 天可以有資金轉出
推 Azaria: 尤其是現金交易
→ kevin20997: 主要看會計吧
→ starcat22310: 沒出過社會嗎 沒超越一個月都正常
→ souscurrent: UQ網路訂退款也等蠻久的喔
→ srewolf: 看公司會計的流程吧
→ sh9129: 買watashi+的也是退貨到退款幾乎要一個月
推 bibibib: 我的蝦皮nb收走快10天了還沒進入退款程序
→ bibibib:  不知道在幹嘛
推 nonofixfix: 蝦皮最久等過一個多月的，主要就是
→ nonofixfix: 看每家公司的
→ nonofixfix: 流程，一週內退款是極少數，兩週左
→ nonofixfix: 右很正常，一
→ nonofixfix: 個月內退其實都還算合理
→ rochis: 你有聽過還錢很乾脆的嗎？XD 都馬收錢快
→ rochis: 而已
推 and01255: 規模大的很快 lativ算非常神速