Re: [問題] 請問這個是詐騙網站嗎？

[shanialuo (我不懂你正如你不懂我)]

※ 引述《shanialuo (我不懂你正如你不懂我)》之銘言：
: 文章末端有更新：)
: https://www.zrtw.net/about-byredo
: 請問這個是不是詐騙網站？
: 仔細看網站內容其實有一兩個簡體字
: 客服是個人LINE並非官方網站且看起來很假(後來要問效期才發現且無回應)
: 它可以用貨到付款
: 它是用翌順物流通知到貨
: (我沒聽過這個物流後來查到本版有人說翌順客服電話是天億，但我也不知天億之前發
生
: 什麼…)
: 我11/5下訂隨身瓶香水
: 11/12被通知可去超商取貨
: 有拍開箱影片
: 東西被硬紙盒包裝無任何中標
: 其中一瓶外紙盒蓋有折痕
: 試噴了但好像不是我記憶中無人之境的味道
: 因為剛剛腦子清醒後去查才發現Byredo台灣獨家代理好像是1010apothecary…
: 請問我是不是被騙了…
: 更新：
: 謝謝大家熱心回覆：)
: 已在流程中
: 希望結局是好的

先說現在進度卡住了
因為中間經過一些單位轉介才找到專門負責退貨退款的人
但長輩覺得對方可能也是詐騙一分子
不要給對方帳號
因為帳號可以查到身份證地址一堆個資(?

經過：
找到7-11疑似跨境包裹處理專線跟網站
跟他們申訴立案然後款項壓在物流那
7-11專線說我的包裹是由華羿翔丰物流處理
但我貨到通知簡訊是由翌順物流發送
7-11專線說不同名字也是有可能
他們請我到華羿翔丰物流的網站上申訴
他們3-5個工作天會跟我聯絡

後來5個工作天後這個華羿翔丰物流也沒有跟我聯絡
是我主動打給他們客服詢問
客服才說「那個某某某說他的LINE沒收到你的訊息」
我說「我不知道你在說什麼」
她說「那個處理退貨的人啊！我給你他的LINE，他叫禹冠」
我說「你們是不是有三個名字？華羿 翔丰 翌順？」
她說「不是，我們是合作關係，翌順請我們幫忙送貨，但客人收到的簡訊還是寫原本的物
流翌順」
我說「你給我的LINE是當初那個網站的客服嗎？我不信任他們不想再跟他們有聯繫」
客服說「不一樣，這個禹冠是專門處理翌順在台灣的退貨退款」

最後我加禹冠LINE
他預設留言是「退費需付30元手續費，且只能用店到店，店到店運費消費者先代墊，之後
退款再一併退回」
我說「消保法第19條規定七天鑑賞期內退貨不需付任何價金」
禹冠回「這個30元是銀行手續費，因為賣家不承擔，只能買家承擔了，我也是受委託的…
」

之後我打給消保會、165、關務署，他們都建議我報警然後要求禹冠不得收手續費。然後
關務署覺得退貨應由最末端超商來處理才對，由中間物流處理不合邏輯。

但我也很擔心個資及其他問題：
1. 負責退貨退款者(禹冠)跟當初貨到通知簡訊者(翌順物流)是用同一支電話(而且7-11對
這兩家都沒有紀錄)，而「臉書廣告 退貨自救聯盟」中有記錄 翔丰跟禹冠是同一家公司
，等於整個事件中，翌順 翔丰 禹冠 都是同一個公司？這讓我很擔心萬一退貨要給帳號
跟全名之後不知會發生什麼事？(當初在那個奇怪網站上下單我只有留姓跟電話)。

這也是長輩不建議給對方帳號的原因，長輩覺得詐騙集團很厲害可以用帳號可以查到這個
人的所有個資(真的嗎?)，他建議我這1000初當作買教訓，不要給他們個資，因為他們就
是用退款要帳號來收集個資…

2. 禹冠要求只能用店到店方式退回商品，這點我擔心若我退回的收受方也是跟我一樣買
到仿製品的不知情買家，那我是否也成為詐騙一分子？對方要提告我是否也無法撇清？


我個人是很生氣花了這麼多時間精力跟電話費，一個一個主動打電話聯絡才找到負責處理
退貨退款的人(而且有的單位電話非常難打)，而這個人說不定還是整個詐騙事件的一分子
？而且整個事件沒有一個強大法源或公權力可以去預防或壓制這些奇奇怪怪的單位

其實商品總金額才1000初，手續費也才30元，但我不想錢就這樣被騙走，但7-11也說他們
無法出面幫忙處理，他們只是代收而已

因為我是第一次大腦進水去假官網上買到仿製品，也是第一次遇到這種事，所以有些問題
可能不是很專業，但我真的很困擾，事情就這樣卡住，我不想白白把錢給詐騙方，但也不
想讓個資白白留出去，請問各位有什麼好的建議嗎？感謝！

--
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→ whitelady: 就報警阿 不然?
推 fetters: 報警
→ shanialuo: 謝謝兩位建議：) 只是聽說報警也不可
→ shanialuo: 能拿回錢，只能抓嫌疑人，但也可能抓
→ shanialuo: 不到人…?
推 halulu: 所以你就不報警了嗎
推 abc110857: 你幫警察煩惱這些幹嘛？
推 mitsurino: 嫌報警麻煩？自己的事自己斟酌囉
→ shanialuo: 我不會嫌麻煩啦：) 我當然希望有兩全
→ shanialuo: 其美的解決方法～謝謝各位的建議喔：)
推 Barbie1353: 我家人被詐騙有去報警，後來有抓到車
→ Barbie1353: 手負責，有求償成功，報警不是沒用的
推 j035p: 報警。
→ unanu: 報警
推 whitelady: 報警至少有人會幫你追查阿，當然追不追
→ whitelady: 得到就是運氣，而且若是問題網站之後會
→ whitelady: 被公告了吧??
推 spirit119: 去報警 之前有新聞 這些物流商可能也是
→ spirit119: 共犯
推 spirit119: https://youtu.be/busWg8R4LJs
推 spirit119: https://news.ltn.com.tw/news/society
→ spirit119: /paper/1187994
推 spirit119: 你不去報案 警察連追都不會追
→ shanialuo: 謝謝各位的回饋，讓我對報警的行動更加
→ shanialuo: 堅定了：) 另外方便問Barbie大 你的家
→ shanialuo: 人求償成功，最後是怎麼拿回貨款的呢？
→ shanialuo: 透過匯款嗎？還是什麼其他方法呢？因
→ shanialuo: 為對於把帳號給人這件事還是有點不放
→ shanialuo: 心呢…
→ attila125: 關務署沒啥作用 只知道要課稅
推 ashkaze: 我退過好幾次，長輩死腦筋堅持愛臉書
→ ashkaze: 一頁式網站購物所以都是我負責善後，都是
→ ashkaze: 對方會叫宅配來收退貨
→ ashkaze: 退款是提供銀行帳號跟名字，也是很擔心
→ ashkaze: 個資但也沒其他拿回錢的辦法了
推 Barbie1353: 退款是在和解的時候當場提供帳號給對
→ Barbie1353: 方的
→ Barbie1353: 如果追查到有人能夠當面給錢，相信當
→ Barbie1353: 面點交現金也是可以的
→ shanialuo: 謝謝各位的回饋：) 請問ashkaze大 退貨
→ shanialuo: 好幾次 的意思是每一次都是遇到詐騙嗎
→ shanialuo: ？長輩依然不擔心嗎？有點困惑：) 我是
→ shanialuo: 遇到對方要求店到店方式還要先代墊運費
→ shanialuo: …覺得很詭異…
→ shanialuo: 請問Barbie大 你們當初和解是在警局嗎
→ shanialuo: ？還在對方的戶籍所在地呢？和解時有寫
→ shanialuo: 什麼約定書及提供個資之類的嗎？不好意
→ shanialuo: 思很多問題 我想之後程序上是否要提供
→ shanialuo: 更多個資…很傷腦筋呢，謝謝喔～
推 likeyousmile: 報警不只是為了找到人，也是讓政府
→ likeyousmile: 知道台灣犯罪行為的重要資訊。鼓勵
→ likeyousmile: 大家別因為抓不到就放棄報警
→ hahawo: 你好像是個無法自己判斷做決定的人…每件
→ hahawo: 事都要長輩還是網友讚同
→ shanialuo: 謝謝like大的信心喊話：)
→ shanialuo: ha大 您說的似乎也沒錯，就我自己在網
→ shanialuo: 路上會買到仿製品一事，似乎自己的判斷
→ shanialuo: 能力的確有一點問題，所以才會希望集
→ shanialuo: 思廣益，不要自己以管窺天，也謝謝大家
→ shanialuo: 很熱心提供各方意見讓我參考，非常感
→ shanialuo: 謝喔：)
推 sqb021: 可以問一下
→ sqb021: 你講了那麼多
→ sqb021: 你最後報警了沒？
→ sqb021: 你去報警
→ sqb021: 後續該幹嘛
→ sqb021: 警察應該也會跟你說吧~~~
推 Barbie1353: 當時是在法院和解，是在他被逮捕的當
→ Barbie1353: 底法院進行
推 Barbie1353: 拖越久越難抓到喔 建議趕快報警，沒
→ Barbie1353: 抓到仁負責後面都別談了
→ Barbie1353: （ 人
推 Hobbspital: 不用幫警察煩惱
→ Hobbspital: 反正嫌麻煩就會自己吃案了
→ shanialuo: 等下把資料準備好就要去報警了 謝謝大
→ shanialuo: 家關心：)
→ shanialuo: 回報: 警察問我要告誰？告什麼？錢現在
→ shanialuo: 在物流那，另外負責退貨的人要收30元
→ shanialuo: 手續費，有人警告我證據不足會被詐騙
→ shanialuo: 集團告誣告…
推 kyo730215: 誣告很難成立的，不要警察隨便說說就信
→ kyo730215: 了好嗎
→ shanialuo: kyo大 不是警察說的 是長輩說的…
推 sunnny: 長輩意見這麼多，乾脆叫他們替詐騙集團賠
→ sunnny: 償你吧！我開玩笑的，你就去報警，前面也
→ sunnny: 都有版友經驗了
→ shanialuo: 謝謝大家的關心 我在這裡感受到如同這
→ shanialuo: 兩日熾熱太陽般的溫暖：) 長輩說要我注
→ shanialuo: 意人身安全因為對方可能有黑道 或是
→ shanialuo:  對方有網路銀行駭客會把我名下所有銀
→ shanialuo: 行裡的錢都轉走…愈聽愈恐怖…
→ shanialuo: 受理的警察說如果是他 他會算了……：)
→ shanialuo:  但詐欺屬非告訴乃論 不能暫停的
推 bill219012: 推。很詳細
→ thomaschion: 有帳號就能查出你地址？你去問銀行
→ thomaschion: 可不可能
推 yorurin: 推一個，長輩息事寧人的態度只會助長詐騙
→ yorurin: ..
推 scarletoct: 如果板友給建議後你都要「(可是)長輩
→ scarletoct: 說」的話，那又何必上來問呢...
推 scarletoct: 而且，有帳號和戶名就能查出其他個資
→ scarletoct: 、甚至被駭客把錢轉走？！這種事與其
→ scarletoct: 聽信長輩道聽塗說，去找間銀行問問不
→ scarletoct: 就可以查證了嗎...
→ shanialuo: 謝謝各位的意見：) 有些事不方便說太多
→ shanialuo:  只能說我的狀況比較特殊 且警方查到
→ shanialuo: 我事件中有兩個單位被檢舉至少一百多
→ shanialuo: 次 但沒有人可以保證這個動作不會被報
→ shanialuo: 復或什麼之類的 要考慮的事情很多：)
→ shanialuo: 另外，我會上來問是因身邊沒有人有類
→ shanialuo: 似經驗，想問問看大家的經驗或意見作
→ shanialuo: 為參考，會把長輩的意見放上來也是想
→ shanialuo: 問問看大家有聽過這種說法嗎？畢竟要
→ shanialuo: 聽意見就是要各方參考比較好呀：) 再
→ shanialuo: 次謝謝大家一直以來的回饋喔：)
推 A710229: 長輩有買過詐騙網頁的保健食品,也是貨到
→ A710229: 付款,全家立專案,聯絡包裹上的寄件人,本
→ A710229: 來要報警,不過款項一週就退回所以沒報,
→ A710229: 當初好像也告知對方一週沒退就直接報警
→ shanialuo: 請問A大 長輩的狀況是真的有收到保健
→ shanialuo: 食品嗎？退貨是由寄件人(物流)直接處理
→ shanialuo: 嗎？還是又再給另一單位處理？退款有要
→ shanialuo: 求手續費嗎？也是給帳號嗎？不好意思
→ shanialuo: 問題很多 謝謝喔
推 ashkaze: 抱歉現在才看到，退貨好幾次都是詐騙無誤
→ ashkaze: 實際收到的東西跟網頁不一樣，但長輩還是
→ ashkaze: 堅持要繼續買
→ ashkaze: 既然你已經報警了就等後續了，祝順利
→ shanialuo: 謝謝ash大的回饋：)
推 frailty: 台灣銀行個資沒那麼容易拿到，光憑帳號可
→ frailty: 以得到很多個資？除非你銀行人員不然不可
→ frailty: 能。再來不太會冒上丟工作的風險做這種事
→ frailty: 情，話說回來誰會大費周章賄賂從業人員來
→ frailty: 報復啊？？？？？？詐騙集團出來就是賺錢
→ frailty: ，沒錢賺趕快換人，不然機房跟車手不知道
→ frailty: 什麼時候被抓，還浪費時間報復你，想太多
→ frailty: 了吧？？
推 sqb021:  長輩說啥你就相信
→ sqb021: 那你...
→ sqb021: 長輩太異想天開了吧~~
→ sqb021: 你沒有那麼重要到
→ sqb021: 別人願意花錢花時間去報復你
→ shanialuo: 謝謝各位的回饋：) 首先將所遭遇的事
→ shanialuo: 放上這裡是為了得到大家的建議及給其他
→ shanialuo: 人一個參考，不是為了爭論一個絕對性
→ shanialuo: 的對與錯。將帳號給陌生人所要負的風險
→ shanialuo: 只能自己承擔，沒有人可以保證99%的人
→ shanialuo: 遇到的是平安而自己就不會剛好是那個
→ shanialuo: 籤王。追根究底當然不要一時腦霧下單就
→ shanialuo: 沒有這些後續，但事情發生了，沒有一
→ shanialuo: 個單位來統整處理這一整套流程機制，
→ shanialuo: 完全靠已受損的消費者一個一個打電話去
→ shanialuo: 聯絡只能給予部分相關訊息及不知哪來
→ shanialuo: 的沒有公信力的單位，且最終風險還是在
→ shanialuo: 民眾身上。詐騙事件很久了，但超商協助
→ shanialuo: 處理也從去年才開始，希望之後政府各
→ shanialuo: 部會能一起開會制定一個保障這類案件
→ shanialuo: 的消費者的機制流程，而非讓消費者怎
→ shanialuo: 麼打電話都求助無門。
→ applemaymay: 我很好奇你做一個決定還是行動要花多
→ applemaymay: 少時間執行？等到你的長輩跟網友都意
→ applemaymay: 見相同的那天要多久？
推 sqb021: 徵求各方意見的同時
→ sqb021: 然後遲遲不報警
→ sqb021: 我想那些被騙的錢早就要不回來了