[問題] 在日本亞馬遜退貨，卻只退一半的貨款

[whitemark (水餃)]

請問日本亞馬遜退貨問題

前幾天訂購一個背包，因為集運商的運費報價太高，就選擇了退貨。

在集運商沒有開箱的狀態下，我購買的價格是JPY27500，日亞卻只退一半的貨款給我，有爬文得知日亞有中文客服信箱[e-mail]，並寫信給日亞客服告知此事，只是從昨天下午三點寄信到現在都沒有回覆。請問有版友有遇過類似的問題嗎？ 我還可以用什麼方式申訴此事呢？ 謝謝！


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推 zere: google 日亞 客服電話 或者從訂單進去可以
→ zere: 請他們回電，可以中文交談。
→ s9860320: 想問一下使用哪一間集運商可以退貨的？
推 mizmilo777: 日亞不是可以直接寄到台灣嗎？
→ necsynx: 不是所有都可以直送
→ katy50306: 退貨規則要看
→ katy50306: https://reurl.cc/rZvqe1
→ katy50306: https://i.imgur.com/BxWQ4se.jpg
→ katy50306: 集運應該會拆 退50%沒錯
→ katy50306: 沒看到說沒拆 日亞回信應該是3天內吧