[問題] 集運顯示無實名認證,EZWAY預先委託異常?

[supermars ( -Super Mars-)]

有沒有版友再從大陸集運回台時，突然被通知吳完成實名認證所以不給付錢的狀況?

明明已買了好幾次、EZWAY上也是顯示【實名認證/已認證】。

這是什麼原因呢?以及該如何解決?(已聯絡客服、等白天上班時才能得到回覆)

但這應該跟開啟/關閉預先委託無關吧?

雖然，我因為好奇心先傻傻地開啟預先委任，後來發現這功能感覺弊大於利(有點雞肋)
就從APP中關閉。

但...系統卻出現這樣XD

https://upload.cc/i1/2022/12/18/6jIwDM.jpg

已關閉、但是預先委任還是啟動狀態.OTZ..

系統秀逗?還是要等禮拜一上班日人工審核才會變更系統狀態?

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.173.244 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1671303299.A.DB2.html
→ bigfacetwo: 12/9有完成填健保卡的認證?
有填健保卡且超過七天，但客服說健保卡是給（非手機用戶認證的人）補資料的。

→ JFHo: 上面不是寫20221226才可變更
你被圖片誤解/誤導?了
這個日期當然可以推斷確認時間點為12/18，也就是發文的那一天。

我的意思是關閉並送出確認後，認證那區還是啟用狀態~

→ yanluan: 改了要隔天才會關閉，已經套用的關了也
→ yanluan: 沒用，不過還是關掉比較好，還有就是預
→ yanluan: 先委任的問題，目前預先委任問題超多
剛剛看了一下終於解除了預先委任。
這個事件真的可以用好奇心害死貓來形容，哈。
※ 編輯: supermars (114.43.173.244 臺灣), 12/19/2022 02:06:35
推 qqppqp: ez
→ qqppqp: 抱歉 推錯篇XD
推 stone0504: 我也是不小心打開 要等一週才能再改