[抱怨] 蝦皮賣家 White正韓連線 踝靴 品質糟

[iguguigugu (guo)]

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：

＊店家名稱：蝦皮-White 正韓連線

＊店家連結：

https://shopee.tw/a3433988

＊商品名稱：

黑/咖現貨    （ 闆娘嚴選  3.5cm ！）好穿     ｜正韓空運        ｜韓國 雙縫線 粗?

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/4gDzKgQ.jpg
https://i.imgur.com/1b4Q3Xq.jpg
https://i.imgur.com/emnPrS8.jpg
https://i.imgur.com/KZirdOO.jpg
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https://i.imgur.com/8cM1GOC.jpg
https://i.imgur.com/wofjfVS.jpg
https://i.imgur.com/58uKwJp.jpg
https://i.imgur.com/2b9gm1Q.jpg
https://i.imgur.com/w77C4mQ.jpg
https://i.imgur.com/6S3QvnW.jpg
https://i.imgur.com/1nogG6k.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/WIDmFDq.jpg
https://i.imgur.com/J6z0h91.jpg
https://i.imgur.com/g35oCzu.jpg
https://i.imgur.com/32OwtQZ.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

問題點：穿過的鞋子有異常狀況，賣家該提供什麼樣的售後服務
鞋子品質異常點：穿五次內鞋底開口笑(如圖)
希望得到的售後服務：換貨/退款/維修
賣家可提供的售後服務：退款利潤(大約250元)

事情過程：2022/12/05 取貨成功，開始穿出門約五次內，發現鞋子開口笑後，向賣家反應?

事件感想：
(1) 溝通過程賣家並無態度不優，也有想提出解決方法，只是解決方法可能跟我想的不同。

(2) 會想寫至消費者保護會申訴是因為我覺得賣家除了售出商品外，也該對自己的商品品質負責，雖然對於賣家而言，也可能是買家用不當的方式穿鞋子，所以在這件事情沒有結論的狀況，我就會採取法律途徑來判斷結果。

(3) 會PO文是因為賣家有他的立場，我也有我的立場，我只是想告誡大家說：
這雙鞋子品質會有問題，踝靴的賣家很多，可以再好好選擇


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.187.34 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1671440067.A.0C8.html
推 angelgirl13: 莫名的好笑Xd 我說鞋子狀況 穿五次就
→ angelgirl13: 這樣 超好笑 就連我在淘寶買的過膝靴
→ angelgirl13: 大概1300 整個冬天幾乎每天穿 都穿了
→ angelgirl13: 快兩年才掉鞋底
→ angelgirl13: 其實我也不知道賣家要怎麼處理比較好
→ angelgirl13:  單純就商品品質來說 這超可笑的
推 iamrw: 穿過的通常就是這樣，因為沒證據怎麼穿壞
→ iamrw: 的。
→ iamrw: 品質爛老實說就下次不要買他家的了。
→ iamrw: 我覺得兩邊都沒啥問題
→ iamrw: 看看有沒有七天鑑賞期吧
※ 編輯: iguguigugu (49.216.187.34 臺灣), 12/19/2022 18:07:58
推 gamemamy: 你真的也只能po網說他品質差，雖然不確
→ gamemamy: 定他利潤是多少，雖然我是不相信他利潤
→ gamemamy: 只有250
※ 編輯: iguguigugu (49.216.187.34 臺灣), 12/19/2022 18:24:55
推 gamemamy: 樓上，穿過就不適用鑑賞期的規定了
推 studentkeich: 覺得退利潤算有誠意了
推 omhhsib0719: 都穿過了賣家還願意退一些覺得算有誠
→ omhhsib0719: 意，頂多下次不買這家
推 dowdow000: 買過一次 收到後發照片通知商品有
→ dowdow000: 瑕疵 但賣家也
→ dowdow000: 說不算 她只是代購云云 還要我自付
→ dowdow000: 運費退貨 從此
→ dowdow000: 以後不跟她交易
推 dominoY: 又一個 ”别人都没有這問題“, 這是很多
→ dominoY: 賣家制式回應了吧
→ iguguigugu: 我也同意賣家算有一點意願要處理，只
→ iguguigugu: 是品質真的太爛，當學教訓下次不跟他
→ iguguigugu: 買鞋子了
推 IKs: 他有開發票嗎？如果沒有開發票還能檢舉他
推 GalladonLin: 都穿過了，賣家願意退利潤給你我覺
→ GalladonLin: 得很有誠意了
推 sheeta10: 瑕疵本來就不適用7天鑑賞
推 sheeta10: 賣家有瑕疵擔保的責任
推 balloon: 蝦皮真的是蠻有風險的平台，保障太低，只
→ balloon: 能隨賣家說的感覺。就連有些韓國連線網
→ balloon: 站，也強調他們只是代購，不適用網購七
→ balloon: 天退貨。自設網站的話或許還有機會申訴，
→ balloon: 蝦皮應該真的蠻難的。賣家願意退利潤我
→ balloon: 覺得已經不容易了…
推 hyouun: 穿過的鞋子不管什麼平台都不適用七天退貨
→ hyouun: 吧…這種代購願意退利潤我自己是能接受
推 bjon: 穿五次退利潤我是可以接受耶
推 dominoY: 大家都好仁慈，390的鞋子都不會壞這麼快
→ dominoY: ，覺得退全額剛好而已，這已經不是有没
→ dominoY: 有穿過的問題了吧
推 neptuneee: 鞋子也太爛 穿個幾次破成這樣 賣家憑
→ neptuneee: 什麼說自己是代購性質？明明自己上架
→ neptuneee: 商品我們消費者才選購的 真敢說
噓 Camelllia: 鞋表面好幾條刮痕耶 看起來這新鞋穿得
→ Camelllia: 很隨意啊 誰知道是不是走路卡到什麼刮
→ Camelllia: 到什麼裂掉 要怎麼證明是品質問題不是
→ Camelllia: 使用上有問題？ 重點穿過還想退換我用
→ Camelllia: 看的都覺得不好意思>//< 感謝推薦賣家
→ Camelllia: 來去逛嚕
我沒有堅持一定要換貨退貨，維修也可以，賣家要退利潤我也覺得算是有想解決沒錯，所以
發文主要是想告訴大家這間的品質很有問題。謝謝你的提醒，我都忘記說第一次穿出門後，就發現鞋子的表面非常容易產生劃痕的這件事，看到這種品質還想購買的親友團也讓我覺得不好意思呢～
※ 編輯: iguguigugu (49.216.187.34 臺灣), 12/19/2022 22:25:40
→ Camelllia: 看到不支持你的就是親友團真的笑死XD
→ Camelllia:  韓貨本來就品質不一 所以要怎麼證明是
→ Camelllia: 品質問題還是使用問題？？  穿新鞋的
→ Camelllia: 時候有全程錄影？
推 angelgirl13: 是說 賣家退你的錢 剛好也能拿去修鞋
→ angelgirl13: 子吧
→ angelgirl13: 鞋子產生劃痕很正常啦 我穿專櫃鞋 大
→ angelgirl13: 概這個兩倍價 也有可能第一次就出現
→ angelgirl13: 這種的
→ angelgirl13: 韓貨賣家都口吻幾乎都這樣啊 我們只
→ angelgirl13: 是代購 只有少部分會好好做售後 然後
→ angelgirl13: 那種店家當然價格會比較高 這時候就
→ angelgirl13: 又會被拿出來比價 說怎麼這間價格偏
→ angelgirl13: 高 羊毛出在羊身上啦
→ angelgirl13: 就拿我在專櫃買的鞋子好了 鑽頭掉鑽
→ angelgirl13: 一年內拿回去補 也是免費 大部分韓貨
→ angelgirl13: 就不可能這樣做
推 yiangel: 不相信這代購利潤才250。美國代購賣巧克
→ yiangel: 力一盒利潤隨便都超過150，還沒開發票
推 fattyrambo: 才穿幾次破成這樣不太正常吧
推 inuchining: 賣家親友團護航也太明顯... 謝謝原po
→ inuchining: Po提醒
推 fattyrambo: 390的鞋子好像也不會這麼誇張
→ fattyrambo: 穿不到一週就壞掉 難道不是瑕疵嗎
→ fattyrambo: 還是他賣場的韓貨靴子都是屬於一週使
→ fattyrambo: 用期限
→ asmart206: C大快去買，都給你買
→ inuchining: 才穿一週就裂成這樣還可以把錯推到買
→ inuchining: 家身上...懷疑是買家沒好好穿，試問
→ inuchining: 哪個人花了錢會想要一週就把鞋穿壞啊X
→ inuchining: D這明明就算是重大瑕疵了
推 cccchiang: 一週就穿壞的鞋子 390都不想買
推 cccchiang: 1.屬於不能即知之瑕疵2.非代購賣家負
→ cccchiang: 瑕疵擔保責任。支持原PO申訴
→ cccchiang: 說個笑話：闆娘嚴選
推 fishpolar: 我沒辦法接受月初拿的鞋子，還沒月底就
→ fishpolar: 壞了，就算天天穿也不該這樣，1250又
→ fishpolar: 不是250而已
推 toast170: 1290穿五次可以算了，同理所以390路邊攤
→ toast170: 是穿一次免洗鞋也可以接受嗎？ 貧窮限制
→ toast170: 我的想像欸，我覺得應該是合成皮放太久
→ toast170: 所以鞋子易脆，如果又下雨真的沒救了
推 weediness: 品質很差，對不起1250這個價格
推 rabbychen76: 鞋子可能放很久了+1 合成皮容易脆化
→ rabbychen76: 有可能真的穿五次就破 只能說賣家品
→ rabbychen76: 管很糟
推 ESCAPEFROM: 這品質看起來超差耶，就算390也不能這
→ ESCAPEFROM: 種品質吧
→ ESCAPEFROM: 看起來真的很像放很久＋1
推 cutielala: 無法接受1250只穿五次就壞……支持原po
→ irene129: 啊 我放在購物車一陣子了…居然…
推 amber626: 不管賣家處理方式如何，有人提醒買到一
→ amber626: 週鞋還想逛賣場?
推 mo7359831: 看起來是瑕疵品，賣家可以原價扣掉利潤
→ mo7359831: 與買家各自吸收一半價格。好一點的賣家
→ mo7359831: 會直接全額退，叫買家自認倒楣真的不行
推 mo7359831: 看這個賣場評價很多穿兩三次就壞的客人
→ mo7359831: 給負評，難怪叫買家自認倒楣，只能說買
→ mo7359831: 的不夠謹慎
→ Hsin1996: 最近在找台灣出貨有賣韓鞋的賣家 剛好這
→ Hsin1996: 個抱怨文讓我知道有這個賣家 我有說賣家
→ Hsin1996: 完全沒問題嗎？ 我是問怎麼知道是哪一
→ Hsin1996: 邊有問題 就被說什麼親友團？ 抱怨文底
→ Hsin1996: 下不能回感謝推薦？ 建議買東西之前先
→ Hsin1996: 看一下賣家一顆星評價的回覆 通常能看出
→ Hsin1996: 售後服務如何
推 PUPUYU: 哇 剛放ㄧ雙到購物車耶 看到這篇不太敢買
→ PUPUYU: 了
推 windesign88: 還好我從不相信「韓貨鞋」哈哈！還
→ windesign88: 是去買百貨公司幾千元的鞋 真的一分
→ windesign88: 錢一分貨 1000出頭的鞋子雖然不貴
→ windesign88: 但也不致於穿五次就變這樣
推 ga86041: 推一下 想知道後續 這個滿有參考價值的
推 yorurin: 百貨公司的特價鞋就算1千出頭也沒這麼糟.
→ yorurin: .
推 hide8809: 賣家處理得很差耶，品質爛還要受害者自
→ hide8809: 認倒霉？立刻加進黑名單避免誤買
推 ROiiikii: 某H是不是切錯帳號啊？
推 daisukiryo: 這雙鞋有縫線嗎…？所以鞋子我後來都
→ daisukiryo: 不太敢網路買
噓 yoomin4u: 紅明顯，如果這不是大賣家，代購利潤250
→ yoomin4u: 很正常...有去過韓國批貨市場就知道了，
推 yoomin4u: 之前去拿貨，好一點材質的T恤成本要快
→ yoomin4u: 六百，台幣要怎麼開價賣的掉？
推 deadkid: 鞋子只能穿五次就報銷實在不敢恭維…
→ dk3y93: 「韓貨」大多只是五分埔啊，怎會好。
→ dk3y93: 要買就買專櫃貨。
推 freshbud: 笑死好像有人開錯帳號
推 piske666: 韓貨的鞋品質真的不好，之前只穿了一季
→ piske666: 就壞了
推 markjane100: 退利潤真的很好笑
推 mayii1020: 這種品質還護航的是親友無誤阿
推 sunnny: 關貧窮什麼事，就真的品質有問題，破成這
→ sunnny: 樣大概也無法維修吧
推 yunchuchen: 賣家態度算很差吧= =，什麼叫你應該自
→ yunchuchen: 認倒霉，退利潤很有誠意是什麼概念…
→ yunchuchen: 加黑名單+1
推 steffi2: 1250元穿五次太誇張了！也覺得是鞋子放太
→ steffi2: 久
推 steffi2: http://i.imgur.com/9YJnxLb.jpg
→ steffi2: http://i.imgur.com/laHSMXC.jpg
→ steffi2: 不是親友團還會換帳號來護航喔！
推 kuku1021: 腳很肉是哪招 腳肉鞋子就會破成這樣嗎？
推 aiko: 這真的是品質問題吧……
推 emily79110: *闆娘嚴選*
推 cryy: 親友團ip要不要換一下再來
推 windesign88: 糟糕…親友團ip 露餡了 這個有好笑
→ windesign88: 哈哈哈
→ whitelady: 就算鞋子有刮痕又怎樣?以前高中穿皮鞋
→ whitelady: 腳板被小貨車輾過都沒開口笑，這種明顯
→ whitelady: 是品質問題別護航了，這樣看起來很像親
→ whitelady: 友團在硬凹
推 chloe7831: 這價格穿沒幾次久壞成這樣有點誇張...
→ byandby: 可以知道哪個牌子嗎，幫QQ
→ NomeL: 賣家很有誠意啊 人家就只是代購又不是說這
→ NomeL: 鞋是他做的
推 sheeta10: 賣家到底哪裡有誠意啊 哈哈哈
推 greensdream: 這個價格這個品質真的不行，賣家態度
→ greensdream: 蠻差的，謝謝分享，可以黑名單了
→ greensdream: 賣家超派的啊，說有誠意的記得多捧場
→ greensdream: 買幾雙喔
推 greensdream: 真的會笑死，親友團光明正大說謊都不
→ greensdream: 會臉紅耶，ip被找到一樣了就不敢出來
→ greensdream: 講話了，真的很棒喔。
→ greensdream: 從賣家到親友團都超幽默的，真的優質
→ greensdream: 喔
推 tree325: 那個只是切錯帳號吧，很明顯順著上一次留
→ tree325: 言回覆，不是雙開來護航吧
推 A710229: 這兩個帳號在ptt都沒什麼留言紀錄
推 m234onica: 成功被親友團取悅到了，謝謝兩位XDDD
推 natasha50927: 護航還被抓到難看死了XD
這次真的是學到教訓，主要是能讓各位版友知道這間工作室的品質問題，後續我也一定試著會申訴看看，結果如何再跟大家分享。不過我找不到他的檔口是哪一間，提供鞋底給大家看一下
※ 編輯: iguguigugu (49.216.187.34 臺灣), 12/20/2022 19:29:03
推 PUPUYU: 親友團真的笑死 本來想買 被妳ㄧ亂都不想
→ PUPUYU: 買了
→ iguguigugu: https://i.imgur.com/NmIeQAD.jpg
推 mooselove: 好險 感謝提醒 之前一直想買他們家鞋子
推 neptuneee: 搞不清楚代購賣家的定義還敢出來噴哦
→ neptuneee: 笑死
推 yinglian: 如果你真的是穿五次且以正常合理方式穿
→ yinglian: 著使用鞋子，這品質確實是令人不敢恭維
推 larvaduck: 謝謝原po分享，看到請買家自認倒霉真
→ larvaduck: 的好傻眼！希望能知道後續～
推 w00850: 親友團被抓包笑翻XDDDD 啊啊還有原PO拍拍
→ w00850:  這品質真的很糟糕
推 coolguyya: 感謝分享 ！真的超雷賣家耶 又是一個
→ coolguyya: 「只有你這樣」賣家
推 mijhgo: 親友團的發言就很親友團還想否認
推 gagarose: 我也有買這雙……目前穿過一次，沒想到
→ gagarose: 這麼不耐穿QQ
推 NTUnpc: 親友團請滾
推 odoriko: 說有誠意笑死，退利潤完全沒虧好嗎，這
→ odoriko: 一看就知道放超久，可以原價清掉庫存超
→ odoriko: 爽的
推 sh9129: 品質差不承認先怪客人是不是腳掌肉？這樣
→ sh9129: 叫有誠意？大家真仁慈這種賣家，親友團被
→ sh9129: 抓包好好笑
→ sh9129: 建議原po可以去蝦皮評論那邊改評價，讓其
→ sh9129: 他人想買這雙鞋的人注意到這個爛品質
推 ginac: 才穿五次就壞成這樣，是瑕疵吧
推 yiayia0333: 別的先不說，親友團露餡也太好笑www
推 LuciusMalfoy: 太誇張了 破成那樣
推 sunny1989: 有的鞋子真的很容易有刮痕啊，也沒踢到
→ sunny1989: 石頭之類的，用刮痕來衡量穿的方式很不
→ sunny1989: 公平欸
推 Passive: 我只是來看護航被抓包的丟臉仔呵呵
推 Anthyacc: 笑死親友團護航真的有夠明顯XDD 很多無
→ Anthyacc: 良連線都以代購為藉口規避售後服務跟進
→ Anthyacc: 貨成本，你有上架有價目表可以明確知道
→ Anthyacc: 是哪個商品就不叫代購而是預購了好嗎
推 labourking: 1250穿五次就壞還有人幫賣家說話，好
→ labourking: 驚訝
推 longsre: 這鞋品質爛得可笑，親友團還好意思護航
推 mini66: 感謝po文提醒，我覺得賣家挑貨的能力，選
→ mini66: 品，品管都有很大的問題啊～而且若評價很
→ mini66: 多類似鞋子不耐穿的評論…那…真的問題很
→ mini66: 大而不是推給代購
推 zoerung: 本來也有加這家進購物車 看完直接刪除！
推 sheeta10: 超傻眼  感謝原po排雷
推 sheeta10: 這個根本不是代購，而是進貨販賣
推 holameng: 這家觀望很久了因為蝦皮看很多間她的韓
→ holameng: 鞋比較齊>< 沒想到品質這樣，我覺得全退
→ holameng: 比較合理
→ pttnew: 這也壞的太誇張了吧，我買過五雙，三雙穿
→ pttnew: 兩年有了都很耐穿的說，覺得妳是剛好拿到
→ pttnew: 瑕疵，但穿過除非是實體店不然蝦皮這種很
→ pttnew: 難要求退貨退款，蝦皮其實對消費方很沒保
→ pttnew: 障
推 ss7216tw: 忘了切帳號笑死
推 REALLYLIFE: 這麼貴的鞋子穿五次就壞我才不會自認
→ REALLYLIFE: 倒楣
推 idrilann: 可能出廠就有瑕疵或者是倉庫久放...
推 sumsum: 拍拍 這鞋子太誇張！
推 almond77: 1250也不算平價吧？穿5次就壞還要被檢討
→ almond77: 刮痕很多xdd
推 ninetyling: 1250穿五次就壞，超級誇張，我一雙390
→ ninetyling: 的都可以穿一輩子…
推 lkslch: 同個IP真的笑死XD跟原po買過同雙鞋，不同
→ lkslch: 韓貨賣家，穿第二年還是可以繼續再戰欸！