[抱怨] 蝦皮賣家-牛牛柑仔店 我的重要商品沒出貨

[joy2908 (灰色)]

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  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：

＊店家名稱：蝦皮-牛牛柑仔店

＊店家連結：
Supper.tw/qscesz13579

https://i.imgur.com/0lMcTNg.jpg
https://i.imgur.com/0DUswG2.jpg
https://i.imgur.com/VZ8Jcfq.jpg
https://i.imgur.com/tD0dtdV.jpg
https://i.imgur.com/mlwDtVX.jpg
https://i.imgur.com/Dh90srR.jpg

事情經過：12/15因為要買聖誕節交換禮物的東西所以私訊問店家有沒有現貨，確認有才
下訂單，結果...............我今天收包裹我最最最重要的交換禮物的東西沒有收到，店家給
我的回應他們忘記放，然後只說叫我把其他商品全部退貨，他會幫我安排退款（第一時間
發現我最需要的東西沒寄到就氣到爆炸了，早就立刻申請退貨，我還需要其他東西幹嘛）
然後我禮拜六就要交換禮物了，店家說可以幫我宅配，運費200==，我自己出...請問誰會
出啊？現在他們毀了我後天的交換禮物，我現在要去哪裡買到一模一樣的，最氣的是他們
只有說安排退款就這樣，雖然已經投訴蝦皮，但也知道意義不大，但實在對他們的處理態
度非常不滿......
手機排版有點亂請見諒

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.88.154 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1671706774.A.3D2.html
推 kiki1235678g: 他沒出到貨是他的失誤但他的處理方
→ kiki1235678g: 式沒有問題
→ cjcha: 下次早點買吧，賣家有疏失，但提供
→ cjcha: 補寄或退費也
→ cjcha: 很負責了，100多元的東西要賣家負
→ cjcha: 擔200的運費也
→ cjcha: 不合理，妳什麼時候要交換禮物不是
→ cjcha: 賣家該負責的
→ Hertz52: 我覺得他們處理方式確實沒有問題欸，雖然
→ Hertz52: 你生氣很合理可是他們處理方式也很合理。
→ Hertz52: 可能你是期望對方直接出宅配運費讓你時間
→ Hertz52: 內收到，可是賣家直接以退款退貨處理，其
→ Hertz52: 實也沒什麼問題
推 yee1996: 樓上都好客氣 你態度最好
→ rabbychen76: 能夠理解你的生氣 不過網購能保障的
→ rabbychen76: 是退貨權益 不保證對方寄錯一定要補
→ rabbychen76: 償(頂多你退貨他退款回復原狀) 也幸
→ rabbychen76: 好對方有監視器可以調 很多私人賣家
→ rabbychen76: 沒有開箱影片會說不能退款><
→ skullxism: 不然你希望他們怎麼處理…
推 ssskrystal97: 與其發脾氣 不如早點想要改買什麼
→ ssskrystal97: 交換禮物
→ akiraonlyone: 賣家處理沒問題啊
→ duriel3313: 1萬塊的東西也許賣家要處理到好;100多
→ duriel3313: 的話仁至義盡
→ breezefeelin: 對方有疏失，你可以反應在評價上。
→ breezefeelin: 但賣家願意補寄，用他的運送方式不
→ breezefeelin: 用運費，這樣的處理方式ok吧！覺得
→ breezefeelin: 想指定物流自己負擔滿合理的@@ 不然
→ breezefeelin: 就跟賣家談談看，由你負擔掛號換宅
→ breezefeelin: 配的差價
→ breezefeelin: *看錯，原來賣家要走退貨退款程序。
→ breezefeelin: 那就給它退了吧！商品才100多要對方
→ breezefeelin: 負擔200的運費，可以理解賣家寧可放
→ breezefeelin: 棄這筆訂單@@
→ ashkaze: 郵寄掛號也通常隔天就到了，願意郵寄補件
→ ashkaze: 這種處理方式覺得沒問題啊
→ ashkaze: 1百多塊是要多好的售後服務?
噓 kj01: 感覺賣家沒啥問題，要補可以、要退也可以
→ kj01: 認真看不懂，可能是買方需要百貨公司的服務
→ exyu: 是因為宅配運費收200元 覺得太貴了？
噓 dosp4: 這家買過～覺得賣家不錯（故不給推）
→ dosp4: 而且賣家也同意補寄了～我覺得賣家沒問題
推 sttyuio5083: 賣家有疏失但不錯，現在與其發抱怨文
→ sttyuio5083: 應該想辦法找替代吧xd
噓 SharronHuang: 你得理不饒人
→ AHAAA: 急的話不要網路買
→ AHAAA: 也覺得處理方式ok
噓 blue28082: 賣家態度不錯啊，而且他也說願意補寄郵
→ blue28082: 局或是退款，這樣也有問題嗎
噓 iso90024: 掛號隔天到，還好吧？
→ marshmallowH: 你看起來好躁 這處理可以吧
噓 doS16: 你有指定的物流方式本來就要自己負擔運費，
→ doS16: 網購本來就只有保障退貨退款的權益，你看蝦
→ doS16: 皮有補寄的選項嗎？
→ doS16: 15號到今天過了一週，難道賣家很慢寄出導致
→ doS16: 你今天才拿到嗎
推 lunanightcat: 他出貨出錯應該承擔運費，至於你急
→ lunanightcat: 用的部分是你自己的問題了
噓 SharronHuang: 我就想問，你上班或工作都沒出過包
→ SharronHuang: 嗎？為何這樣咄咄逼人？還是家庭主
→ SharronHuang: 婦都太久忘了上班出包的經驗，還是
→ SharronHuang: 你犯錯時你老闆都這樣對待你？還想
→ SharronHuang: 問你在家都這樣飆小孩嗎？
噓 kj01: 樓上真戰神
→ kj01: 出包難免、買家應該多點體諒
噓 xmshao: 賣家處理方式沒問題
→ SharronHuang: 呃，不是要買家體諒欸。是賣家給出
→ SharronHuang: 的補償很合理，但原po一直往死裡打
→ SharronHuang: ，賣家要負擔退貨運費，原po還說「
→ SharronHuang: 誰要你負擔運費」。這麼咄咄逼人，
→ SharronHuang: 何必呢。網購本來就有風險(寄丟或
→ SharronHuang: 出錯貨)，而且還是急用，更賭人品
推 SharronHuang: 大概只有賣家親自開車送到原po家門
→ SharronHuang: 口，原po才能接受了(攤手)
推 SharronHuang: 請問原po能公布 下單時間、賣家出
→ SharronHuang: 貨時間、取貨時間嗎？是因為晚下單
→ SharronHuang: 還是賣家晚出貨，導致連補寄都來不
→ SharronHuang: 及，宅配時間其實也很緊，稍微包裹
→ SharronHuang: 塞車，可能連宅配都無法隔日收到
推 doctorapple: 出包被幹不是很正常嗎？沒在科技公
→ doctorapple: 司待過嗎？ 如果是產線仔就會更大條
→ doctorapple: ，爸媽有可能會一起被問候。怕出包
→ doctorapple: 被罵，簡單就不要出包就好了啊？多
→ doctorapple: 設幾道卡控的關卡，降低出包的機率
→ doctorapple: ，要省錢不多設卡控的關卡，就不要
→ doctorapple: 怕出包被幹。
→ doctorapple: 補充一點，在公司出包要請人幫忙擦
→ doctorapple: 屁股時，通常都要放一點好處給人家
→ doctorapple: ，或是犧牲一點利益尊嚴去跪一下對
→ doctorapple: 口，實在沒看過站在就能把出的包喬
→ doctorapple: 掉的。
推 wennai: 12/15下訂單，12/22收到，賣家是幾號出貨
→ wennai: ？
噓 suzume: 啊不然還能怎樣？
推 SharronHuang: 我猜12/15只是私訊詢問，12/18免運
→ SharronHuang: 下單
噓 k4120: 得理不饒人 賣家的處理方式無誤態度也算好
推 Scorpio17: 自己少寄還要買方出運費也太
→ skullxism: 賣家願意用掛號補寄啊
→ tingover: 說真的你禮拜六急用是你家的事吧
噓 filet: 出包想幹人也先看你出多少錢吧，整天公司公
→ filet: 司，會不會太好笑。
噓 kj01: 賣家不是願意用掛號補寄?禮拜六急用干賣家
→ kj01: 啥事...難道是傳說中台灣鯛?大開眼界
→ hurtwing: 急用的東西一律不建議網購
→ kayak5566: 我一直以為網購都是事先規劃不怕等的
→ langaly: 拿科技公司講的蠻好笑，花個幾百就想當
→ langaly: 人衣食父母要人跪？
→ langaly: 路邊買東西人家出錯都可以把人祖宗搬出
→ langaly: 來罵的邏輯嗎