[問題] 美亞購物顯示延遲疑問

[Mandyxada (我愛芝麻包)]

版友們晚安，第一次購買美亞就遇到卡關。

有爬文但都沒看到相關解答，所以上來詢問。

https://i.imgur.com/MhdzRgx.jpg

如圖片顯示的，他顯示沒有收件人資料卡關，請與貨運聯繫。

我第一時間已經上了ECMS官網查詢，顯示此貨物無需填寫清關資料。也問了美亞客服，他
鬼打牆一直叫我問ECMS...

再來我已經申請Ezway好幾年了，前幾天才剛收完淘寶的一堆貨。

也檢查了信箱完全沒有任何貨運寄來的信件，也很確定美亞帳戶/訂購人/收件人/Ezway的
資料完全都是一樣的。

所以我有兩個疑問想請問：

1.東西是已經在台灣了對吧？圖片裡寫TPE TW

2.聯繫貨運業者，是指哪家...ECMS嗎？

跪求天使版友下凡解答，非常感恩。感謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.65.152 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1672417629.A.3C7.html
※ 編輯: Mandyxada (110.28.65.152 臺灣), 12/31/2022 00:38:03
推 df910019: 12月中也是遇到跟你一樣的問題，如果你
→ df910019: Ezway有點確認且資料都正確就不用理它
我是Ezway完全沒跳出來沒得點QQ
→ df910019: ，顯示的相關內容。可以搜尋以前文章有
→ df910019: 一組開頭02電話號碼，打電話給他提供亞
→ df910019: 馬遜那組單號，可查是由台灣哪家貨運公
→ df910019: 司幫你送的。亞馬遜上的物流資訊都偏慢
非常感謝您的回覆喔^^我等過完連假還是沒收到再來打電話詢問～非常謝謝你
※ 編輯: Mandyxada (110.28.65.152 臺灣), 12/31/2022 01:06:03
推 shengder: https://i.imgur.com/bTKuMtx.jpg
我的顯示也是異常件。我已經寄信給ACS了 謝謝妳的幫忙
→ shengder: 台灣ACS送的，昨天剛去他們五股倉庫自取
非常謝謝你，我再跟他們聯絡
→ loudmo: 現在美亞的tracking list 好像只要在清關
→ loudmo: 的狀態下都是這樣的說明（我是個人明細遺
→ loudmo: 失）。
→ loudmo: 我是依ez way的報關業者電話詢問查詢，關
→ loudmo: 務那邊回覆包裹已清關沒問題，以後我決定
→ loudmo: 等個幾天再看看情況。
我的Ezway完全沒跳東西出來。點進去也沒有這件的報關資料。我等連假完再聯絡ACS看看
 謝謝你喔
※ 編輯: Mandyxada (27.53.17.189 臺灣), 12/31/2022 14:05:45
※ 編輯: Mandyxada (27.53.17.189 臺灣), 12/31/2022 14:07:52
推 fisher0317: 有時美亞好像會資料提供不完全，貨運
→ fisher0317: 要再跟他們索取才能報關，有次我就因
→ fisher0317: 為這樣還被多收倉儲費用
謝謝您的回覆。
1/3ACS回應我是因為同袋客戶影響，會盡快處理。1/4 Ezway跳出確認訊息。
※ 編輯: Mandyxada (27.53.137.113 臺灣), 01/04/2023 19:02:45