[抱怨] 安必高實業有限公司-BLACKLEAF靈魂水泥音

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＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
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＊店家名稱：安必高實業有限公司

＊店家連結：https://www.flyingv.cc/projects/32338

＊商品名稱：◘ BLACKLEAF 靈魂水泥音箱 ◘ 革命性設計磁流體音箱，突破聽覺界限

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)

https://i.imgur.com/XlADI29.png
https://i.imgur.com/14fzdSD.png

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)

https://i.imgur.com/iuOMElC.mp4
https://i.imgur.com/H3XkOWv.png

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

flyingV上的募資專案，想拿來替換老舊的喇叭。

去年11月初收到商品後，就有許多問題。
除了音質之外，最大的問題就有尿味跟藍芽爆音。
（商品照片的影片有錄音，講者沉默再開口就會有波的爆音，看實況就會變成每句都爆）

味道部分店家回覆說那是密封膠的味道，要等一個禮拜讓味道散掉。
後來有淡到勉強能接受，但爆音無法排除。
爆音部分反覆溝通，個人也交叉測試排除其餘原因，確認是商品問題。

原本說要換貨，已於11/21將商品寄回，也確認對方有收到音箱。

但該團隊拖太久，中間又有他們的失誤，反覆溝通最後於12/19確認退貨並提供轉帳帳戶。
說要十四個工作天處理，但至今仍未收到退款，且店家已讀不回。

寄信給flyingV平台，平台說已將款項交給團隊，退款只能向該團隊申請。
本來以為平台有個確認收到了的欄位，會是大多數人收到貨品才移交款項。
看來也是沒什麼保障的平台。

已向消保會申訴，後來也發現我不是個案，dcard也有退貨被已讀不回的文章。
募資頁面也有其他被已讀的消費者。

申訴後有向客服說已申訴，這句也被已讀不回。
不知道我還有什麼管道能維護權益...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 185.213.82.127 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1673080544.A.F41.html
→ duriel3313: 商品已經寄回沒退款 根本無敵,對方不
→ duriel3313: 回就直接提告侵占,除了浪費時間,基本
→ duriel3313: 不會輸
推 tu889ifa: 不會輸的就給他告下去啦777777777
推 ruru0827: 怎麼台灣的募資平台跟自營官網都可以一
→ ruru0827: 再出包，在momo、蝦皮上架根本不能這樣
→ ruru0827: 搞
推 LWEN: 好像有看過YouTuber介紹...
→ name0625: 了解，謝謝各位。
→ hahawo: 又是募資
推 GLUESTICK: #1ZPL643Q
→ GLUESTICK: 音響板有人發過 集資垃圾無誤
→ owoall: 曾經被廣告投放過好長一段時間，但看是募
→ owoall: 資就沒買，結果又是個雷店囧
推 windesign88: 好垃圾喔！
推 fishpolar: 滿扯的欸
→ fourbears: 我也是因為有瑕疵 換貨 2022 12月中寄
→ fourbears: 回去換貨 目前聯絡什麼時候換貨的可以
→ fourbears: 拿到 目前還沒收到 （最近問也還沒回
→ fourbears: 覆）