[問題] 給好評才發現瑕疵

[satochu (chcocnchu)]

    這篇是幫人問的，有位朋友在1/9買了盒動漫手辦
因為害怕其中一個零件斷裂，有拜託賣家在寄出前先拍張照片給他看
朋友收到後也有錄開箱，覺得都沒問題就給賣家好評了
沒想到他隔天先把手辦收回盒中時發現一個塗裝小瑕疵就反映給賣家
賣家的回應還算友善，說能幫他問問看廠商，但是要等春節結束對岸工廠復工才能回覆
只是那瑕疵很不明顯，一直到友人拆開外盒取出內盒時才發現
現在的疑慮是賣家已經讓他透過網路和親眼確認過兩次了
那個瑕疵又是從正面就能發現的(但是他打開外盒才注意到)
而且手辦已經從外盒被取出，不過內盒尚未打開(內外盒皆透明)
另外賣家有要求他拍幾張完整的商品照片供他確認
但現在正逢春節，友人不在家中最快也要等到月底才能拍照
如果到時廠商不願處理的話，賣家是否能憑這幾點拒絕退貨?

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→ qoopichu: 基本上這種沒有開箱時錄影當下發現問題
→ qoopichu: 的話大概都站不住腳
→ qoopichu: 要等對岸復工的我看大概不是正版貨賣方
→ qoopichu: 也不是職業的賣家沒有發票和購買證明的
→ qoopichu: 話就只能看對方良心了
他開箱有錄影但當時沒發現，商品是正版的，確實沒有發票不過有網拍的交易紀錄
推 gamemamy: 一下很不明顯一下又很容易發現，錢不多
→ gamemamy: 就算了吧
抱歉沒說清楚，那個瑕疵確實不明顯，只是位置在正面，所以要在未拆的情況下發現也不
是不可能
偏偏他就是收貨前沒發現，收到後錄影時仍沒發現，直到取出內盒後才發現冏
※ 編輯: satochu (114.25.18.94 臺灣), 01/20/2023 00:25:15
推 jst4568: 如果到時真的不給退，又只是小瑕疵的話，
→ jst4568: 就自己塗裝試試，我們玩模型常常自己塗裝
→ jst4568: 的
→ qoopichu: 沒發票幾本上原廠大概就不會認帳了...
推 s10320437: 記得塗裝瑕疵好像不太會處理