[問題] amazon 補費用的問題

[imsphzzz (大法師)]

事情有點繁瑣，我盡量說明清楚

今年一月我在amazon的Hippo Books從美國訂書

原本預計三月初到

結果過了預計到貨時間都沒收到書

我以為書被寄丟了，就按了退款申請，也收到退款了


沒想到三月中，書寄來了

我便詢問書商，我想把書款補給他們，問我該怎麼做


麻煩的事情便開始了

書商叫我問amazon客服，我把問題再問amazon客服一次

沒想到amazon客服再把我的問題轉一次給書商

書商又叫我去找某某服務的客服

反正書商和客服好像不知道我的問題怎麼處理，開始鬼打牆

結論是問客服大概沒辦法解決我的問題，只會一直叫我問其他部門


書商有提供另一個方法，用USPS mail寄書款給他們

我想請問有人用過嗎？

我大概看了下簡介，這是美國國內的郵政服務

台灣能用這個寄去美國嗎？
（問過書商，沒回應我這問題，看起來他們不太在乎一點小錢）

會不會寄款的手續費用超過我買書的錢？
（我的書錢才16美元）


有人遇過我這問題的嗎？

想知道這怎麼處理比較好，我很確定問客服和書商沒有用

感覺書商也不是很在意這16美元，問題一直被轉來轉去



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.10.204 (臺灣)
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※ 編輯: imsphzzz (101.10.10.204 臺灣), 03/16/2023 03:22:23
推 bookseasy: 問對方有沒有PayPal付款，去註冊PayP
→ bookseasy: al帳號，覺得比較好使用。
推 toplvgirl: 之前Lookfantastic也是不少人取消訂單
→ toplvgirl: 後又收到，那邊的客服是開PayPal讓想留
→ toplvgirl: 的人完成付款，可以問問看這個方式
推 Aixtron: 您人真好！
→ Aixtron: 處理就是不管他！
→ Aixtron: 只要退貨完成，您法律完全站得住腳
→ duriel3313: 不用付 書商處理你的問題比16塊的書
→ duriel3313: 成本還要高得多 不用找彼此麻煩