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//最新更新 因賣家說我僅片面陳述事實, 損害他的商譽,他要依法究責, 故將賣家說法完整張貼如下: https://i.imgur.com/rGo8RA3.png
https://i.imgur.com/cqo3vXv.png
https://i.imgur.com/6jhez7p.jpg
https://i.imgur.com/r8iOmod.jpg
https://i.imgur.com/NatiHzF.jpg
https://i.imgur.com/W3TQZ3B.png
//以下為原文 進度更新,先講結論,我已經完成消費爭議申訴啦! https://i.imgur.com/VvNWReG.jpg
申訴過程其實比我想像的簡便很多, 資訊記錄在這邊供給大家參考: 1.全國消費者服務專線1950: 有任何消費問題,都可於上班日撥打此專線, 會有政府人員提供專業諮詢服務。 雖然不是免費的,但對釐清消費爭議很有幫助! 2.消費爭議申訴網站: https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.asp 首頁左邊點進去即可進行線上申訴: https://i.imgur.com/YDkfYfQ.jpg
填寫基本資料後用信箱或手機驗證身份, 即可填寫申訴內容: https://i.imgur.com/GCaUGvI.jpg
這邊最重要的是要填寫店家正確的地址, 政府才能找到對應的營業資料並作後續的申訴處理, 我是在官網找到小倫敦的地址和統編。 申訴事由1950專線建議可提供以下資訊: 訂購時間/訂單編號/公司名稱/官網網址/付款方式/收貨時間/諍議內容 申訴資料送出後可進系統查詢進度。 ======以下與店家落落長長的溝通細節====== 另外就是其實昨天我還有試著與小倫敦溝通, 我當時的想法是各退一步, 希望對方退款一半, 但小倫敦用以下原因拒絕處理: 1.我4/10收到商品,5/5才說第一次下水破洞不合理。 2.他們自己用強效機洗這款裙子也沒壞。 3.同一訂單的另外一件豹紋裙也是同個檔口reform,我後來又在4/23再次訂購同件豹紋裙 ,代表我也認同reform檔口品質很好才會重複訂購。 4.reform的品質很好,歐膩親自告訴他們這間都是韓國製造。 5.官網有註明下水就不接受任何原因換貨,他相信每間商家都是這樣處理,這個規定很合 理。 我一開始也覺得是不是7天內沒反應我就應該要自己承擔商品的瑕疵, 後來撥打1950專線才知道, 契約成立後,廠商應有瑕疵擔保的責任, 無7天限制,所以我還是可以請他退款的。 而為什麼我會4/10收貨到5/5才洗這件裙子, 是因為我當初是被他們的搭配照片燒到, 除了買裙子還買了上衣: https://i.imgur.com/67KtsMN.jpg
因小倫敦規定訂單超過4000就不能超取, 所以我分了兩張訂單, 結果4/18收到另外一個包裹打開才知道上衣斷貨了, 而且當初2200免運, 因上衣斷貨不滿免運門檻, 上衣退款還扣掉運費, (扯遠了 雖然官網有註明斷貨不到免運門檻扣運費 但這件事也讓人不太舒服啊) 我後來是在shin買了類似的上衣, https://i.imgur.com/sREm2sG.jpg
5/5上衣到貨了才拿上衣跟裙子去洗準備穿出門, 然後裙子就歸西了QQ 另外第3點他們覺得我重複購買同一檔口的商品所以我也認同reform檔口品質很好這件事 , 我只能說,我只有在一件商品質感極好或是極不如預期時才會去翻檔口, 5/5洗破當日我才檢查裙子檔口標籤是reform, 重複購買的豹紋裙他不講我根本沒發現是同一個檔口, 而為何重複購買? 因為豹紋裙給修改阿姨改太短了orz 我才再次訂了同一件豹紋裙。 P.s. reform不管是破掉的白裙還是我另外買的豹紋裙, 都沒有洗標,誠摯建議大家避開這個檔口。 其他小倫敦拒絕處理的原因, 我就沒有特別想補充的了。 ================================ 在撥打1950時我有詢問, 這種日韓連線賣家如果宣稱他們是代購, 沒有提供7日猶豫期無條件退換貨, 這個合理嗎? 專員是回答我他們要提供進口申報文件, 且販售商品名稱及金額要與文件相符, 不然都不是代購, 還是要提供7日無條件退換貨。 這點提供大家參考。 其實我是一個很佛系的人, 就算商品品質不佳也很少退貨, 這次很感謝大家推我一把, 我才決定要去做消費爭議申訴, 把我申訴過程得到的資訊分享給大家, 希望大家遇到類似的事都能勇於撥打1950~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.229.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1683535509.A.2B1.html ※ 編輯: yearndeath (114.136.229.246 臺灣), 05/08/2023 16:49:05 ※ 編輯: yearndeath (114.136.229.246 臺灣), 05/08/2023 16:54:46
fgmazrt: 推後續,感覺得出來原po真的很佛系211.22.58.109 05/08 16:56
pacers07: 推後續,1280的裙子這樣真的不行223.137.52.59 05/08 16:57
isjie: 推後續101.10.56.145 05/08 17:00
※ 編輯: yearndeath (114.136.229.246 臺灣), 05/08/2023 17:08:52
shoinchang: 斷貨不主動講還事後偷扣運費 這間小223.136.44.155 05/08 17:07
shoinchang: 倫敦真是各種雷XD223.136.44.155 05/08 17:07
官網有公告斷貨會扣70元運費再退款 但還是會覺得不太舒服唉
tommi: 推!不過好奇提問,購買後就算過了數個月49.217.67.222 05/08 17:24
tommi: 甚至是一年,只要聲稱第一次下水就有破洞49.217.67.222 05/08 17:24
tommi: 瑕疵等情況,賣家是都必須全額負責嗎?(49.217.67.222 05/08 17:24
tommi: 純好奇提問,非針對原PO)49.217.67.222 05/08 17:24
T大沒關係的 我也很好奇這件事 查詢瑕疵擔保責任時效看到民法有規定 https://pse.is/4xmqv2 看起來是取貨後6個月內 但不太會看法條 所以不是很確定 如果有熟悉民法的大大知道再麻煩分享惹 另外 我個人經過這次下水破洞事件後 決定以後收到衣服檢查沒問題都要馬上拿去洗惹 盡量避免時間上有爭議這樣
melle915: 斷貨後不達門檻要自付運費 感受很差耶114.136.77.29 05/08 17:24
※ 編輯: yearndeath (114.136.229.246 臺灣), 05/08/2023 17:46:32
sajikolin: 推後續 很有參考價值 偷扣運費超瞎42.72.132.38 05/08 17:45
fattyrambo: 推111.71.65.169 05/08 17:45
※ 編輯: yearndeath (114.136.229.246 臺灣), 05/08/2023 17:50:02 ※ 編輯: yearndeath (114.136.229.246 臺灣), 05/08/2023 17:52:25
tension: 推 27.247.35.43 05/08 17:54
amber626: 代購只有你拿著指定物品去請他購買才叫 180.217.158.23 05/08 18:09
amber626: 代購…180.217.158.23 05/08 18:09
aileen5522: 推!42.72.96.232 05/08 18:21
aiko: 推125.230.241.213 05/08 18:25
vodajing: 推申訴跟後續,真的不該放任這種雷店無223.137.91.46 05/08 18:33
vodajing: 法無天223.137.91.46 05/08 18:33
Loveblue75: 推!幫高調223.139.116.29 05/08 18:42
oowrasy: 推後續111.253.23.56 05/08 18:42
cjcha: 斷貨扣運費很雷,有時候為了免運湊118.150.189.228 05/08 18:47
cjcha: 商品,結果想118.150.189.228 05/08 18:47
cjcha: 要的斷貨還付運費,真心氣死118.150.189.228 05/08 18:47
syusuke12: 推101.12.20.74 05/08 18:50
ClioKaka: 推後續42.73.120.55 05/08 19:00
librann: 推後續118.171.26.192 05/08 19:27
beautyeye: 推申訴,原po辛苦了36.227.137.122 05/08 19:36
arley: 讚 推 希望消費者都能像你一樣勇於爭取權 27.51.130.48 05/08 19:53
arley: 利 27.51.130.48 05/08 19:53
sumsum: 推 114.24.48.174 05/08 19:57
redpomelo: 推後續223.137.104.228 05/08 19:58
sherrypenelo: 推 保障彼此權益! 1.171.15.186 05/08 20:20
senshun: 推後續,真心換絕情太離譜了 114.43.15.211 05/08 20:25
cherry31135: 推 42.77.48.16 05/08 20:33
tyrrells: 推原po,也謝謝分享申訴教學,希望能順 118.165.8.213 05/08 20:39
tyrrells: 利退回款項! 118.165.8.213 05/08 20:39
bubucargo: 推 49.217.9.57 05/08 20:50
cloudyway: 斷貨不主動告知然後還直接扣運費 好扯 36.226.220.157 05/08 20:52
cloudyway: 賣家給的那些理由也很誇張36.226.220.157 05/08 20:55
※ 編輯: yearndeath (114.136.229.246 臺灣), 05/08/2023 21:11:44 ※ 編輯: yearndeath (114.136.229.246 臺灣), 05/08/2023 21:21:28
LaLaer: 這種回覆還想要什麼商譽XD 122.121.117.95 05/08 21:20
kunfe: 推 36.228.94.134 05/08 21:23
rmoira: 來了來了 慣賣家的常用手法 哈 114.44.176.5 05/08 21:24
neg: 推,糟糕店家要讓大家知道 36.228.28.147 05/08 21:27
yayun1129: 幫高調,OO店家 42.72.42.196 05/08 21:31
提醒大家不要使用情緒性字眼 不讓自己的權利睡著時 也要好好保護自己 謝謝QQ
Kai88: 推 積極申訴 一洗就破我也會摸摸鼻子算了101.12.40.171 05/08 21:32
Kai88: 下次會試試爭取自己的權益 101.12.40.171 05/08 21:32
aasel: 小倫敦這回覆..真的很想讓人幫原PO加油112.104.155.140 05/08 21:34
steffi2: 再恐嚇原po了 這家真的不行 39.14.73.180 05/08 21:34
hannspreeXm: 你陳述的是事實,哪有什麼損害商譽 59.115.189.98 05/08 21:39
hannspreeXm: 的問題?缺貨還單方面扣運費,真是雷59.115.189.98 05/08 21:39
hannspreeXm: 到爆。 59.115.189.98 05/08 21:39
※ 編輯: yearndeath (114.136.229.246 臺灣), 05/08/2023 21:42:34
meganhsia: 斷貨而湊不到免運費門檻是賣方問題 123.193.87.199 05/08 21:45
hannspreeXm: 看原PO的附圖,賣家官網的說明,句子 59.115.189.98 05/08 21:51
hannspreeXm: 不通錯字不少,所以可能需要上上民法 59.115.189.98 05/08 21:51
hannspreeXm: 課補救一下,原PO辛苦陪練了 59.115.189.98 05/08 21:51
Qua3small: 高調180.217.156.170 05/08 21:55
a1533062: 明明不是代購假裝是 真的受不了 118.150.27.75 05/08 21:57
kinokonoko: 推! 114.36.172.90 05/08 21:58
ruru0827: 這店家明顯對消保法有誤會啊,商品有瑕61.230.194.208 05/08 21:59
ruru0827: 疵消費者是有權利要求損害賠償的,不管61.230.194.208 05/08 21:59
ruru0827: 商品是否使用過,我之前買過一雙知名運61.230.194.208 05/08 21:59
ruru0827: 動鞋,穿出去才發現鞋左右高低不對稱,61.230.194.208 05/08 21:59
ruru0827: 拍照給平台也是回覆使用過無法處理,馬61.230.194.208 05/08 21:59
ruru0827: 上投訴總公司不僅馬上道歉退款還送了一61.230.194.208 05/08 21:59
ruru0827: 些小禮物,原po你就交給消保官去協調,61.230.194.208 05/08 21:59
ruru0827: 看看店家要怎麼處理 61.230.194.208 05/08 21:59
kagami6034: 好耶永久避雷 27.242.2.182 05/08 22:00
majlomaje: 退原po,好可怕的雷店,一定要抵制 123.205.139.65 05/08 22:07
※ 編輯: yearndeath (114.136.229.246 臺灣), 05/08/2023 22:08:54
neptuneee: 歹年冬 合不合理都自己說了算^_^?? 49.216.48.29 05/08 22:09
neptuneee: 我看他是不懂法律哦 49.216.48.29 05/08 22:09
momicats: 可受公評之事,是要究責什麼鬼啦~危機處 101.10.8.81 05/08 22:12
momicats: 理有夠差的 101.10.8.81 05/08 22:12
huaxuan725: 推後續 114.140.82.116 05/08 22:12
hsinyu28: 推推 42.72.60.217 05/08 22:14
ozxx: 推原po36.236.241.246 05/08 22:14
taishi: 推後續,謝謝原po站出來 125.227.8.200 05/08 22:15
deamo0708: 不鄉愿給推!111.242.254.242 05/08 22:19
Sunday446: 推推218.164.127.247 05/08 22:28
ashe1226: 給推 124.8.176.249 05/08 22:29
any7866: 韓貨的洗標都標乾洗 完全沒意義XD 東大 76.33.215.121 05/08 22:34
any7866: 門的品管不嚴 退貨困難 算是長期存在的 76.33.215.121 05/08 22:34
any7866: 風險了 76.33.215.121 05/08 22:34
yuanling1203: 高調 106.64.97.44 05/08 22:38
sicro: 幫推 119.14.219.157 05/08 22:38
lightin1124: 推 101.9.32.177 05/08 22:39
yixuan24865: 高調!123.192.158.230 05/08 22:40
liveinhome: 雷爆了,小倫敦拒買 36.226.177.62 05/08 22:40
befly10015: 推 36.237.231.229 05/08 22:42
yvonneeeee: 推後續更新 180.217.229.51 05/08 22:43
yiju0504: 推 122.99.54.100 05/08 22:55
cheetah: 這間店危機處理太差吧原文全上更笑話1.168.159.153 05/08 22:57
a741236985: 品質堪憂 斷貨還扣運費 超雷 111.249.17.215 05/08 22:58
cheetah: 原po是很可愛的買家 改壞裙子還回購~~1.168.159.153 05/08 22:58
lionheart66: 支持爭取自己的權益! 42.72.237.139 05/08 23:00
summerapig: 推原po也推後續更新!商家後續回覆真 42.72.21.138 05/08 23:21
summerapig: 的不行耶~ 42.72.21.138 05/08 23:21
beautyeye: 店家回覆好雷喔36.227.137.122 05/08 23:22
befly10015: 挖喔 還要開吉欸 開眼界了 36.237.231.229 05/08 23:30
riyou: 幫高調 114.36.189.100 05/08 23:38
m9o2o: @@ 122.121.16.209 05/08 23:39
abcdejoej40: 推 218.35.137.236 05/08 23:52
gamemamy: 推你,不要怕他,事實誠述而已49.217.69.146 05/08 23:52
cryy: 好扯的店123.193.95.104 05/08 23:55
tsuinteru: 推,原PO加油 1.160.79.98 05/08 23:58
gamemamy: 衣服利潤這麼高,還這樣處理真的是令人49.217.69.146 05/09 00:05
gamemamy: 大開眼界,只能說賣家那麼多大家眼就放 49.217.69.146 05/09 00:05
gamemamy: 寬啊 49.217.69.146 05/09 00:05
gamemamy: 眼界 49.217.69.146 05/09 00:05
fishpolar: 即便出貨了,但客人也還沒收到貨,也111.246.27.182 05/09 00:12
fishpolar: 還沒確定這訂單不會有任何爭議,就這111.246.27.182 05/09 00:12
fishpolar: 樣單方面停止交易活動,這樣合理嗎? 111.246.27.182 05/09 00:13
fishpolar: 很像我東西甩給你了,兩手拍拍我要走了111.246.27.182 05/09 00:13
shoinchang: 好雷喔完全不道歉耶 這樣誰敢再去小101.3.116.136 05/09 00:16
shoinchang: 倫敦消費 101.3.116.136 05/09 00:16
skullxism: 超雷,姿態好高喔123.192.154.251 05/09 00:21
not741: 推 61.60.216.245 05/09 00:27
jack1028: 推111.255.103.187 05/09 00:38
sooyiw: 支持你!!!114.136.201.84 05/09 00:39
lovetb5: 斷貨扣運費是哪招?真的不行這樣 1.200.99.28 05/09 00:44
DandyDALY: 原PO據理力爭超讚! 36.226.47.54 05/09 01:11
alicegaga: 妳好有條有理喔,口才感覺很好! 111.253.79.167 05/09 01:42
beautyeye: 斷貨扣運費我在另一個社團看到也是這樣36.227.137.122 05/09 01:45
beautyeye: 規定,斷貨明明就不是消費者願意的,被36.227.137.122 05/09 01:45
beautyeye: 扣運費真的很冤36.227.137.122 05/09 01:45
snoopy55: 小雷敦150.117.220.148 05/09 02:02
alice0107: 小倫敦直接拒絕購買 49.217.237.215 05/09 02:12
yorurin: 推一個長知識(? 1.160.52.242 05/09 02:36
breeze7: 你遇到瑕疵,賣家拿另一件衣服去洗說沒123.193.67.238 05/09 02:42
breeze7: 瑕疵,真是絕了 123.193.67.238 05/09 02:42
breeze7: 瑕疵可能是整批縫合瑕疵,也可能單一產123.193.67.238 05/09 02:42
breeze7: 品的瑕疵,比較合理的作法是品牌(賣家123.193.67.238 05/09 02:42
breeze7: )要求買家寄回產品檢查瑕疵確切位置在123.193.67.238 05/09 02:42
breeze7: 哪,判斷是單一問題或整批縫合問題或是 123.193.67.238 05/09 02:42
breeze7: 消費者使用問題,並向工廠反應究責,不123.193.67.238 05/09 02:42
breeze7: 是把責任推到消費者身上吧123.193.67.238 05/09 02:42
breeze7: 感謝提供後續處理方式! 123.193.67.238 05/09 02:42
hsiantinc: 推!114.136.253.220 05/09 05:07
qute311: 推申訴教學! 27.247.35.54 05/09 06:02
mashagie: 推原po! 42.72.84.147 05/09 06:28
IfIcouldfly: 雖然官網有先公告,但是斷貨還要扣125.228.177.252 05/09 06:32
IfIcouldfly: 買家運費真的太扯== 又不是買家害商125.228.177.252 05/09 06:32
IfIcouldfly: 品斷貨的???125.228.177.252 05/09 06:32
sarene: 造成商譽損害的真的不是原po,建議店家也 114.136.186.88 05/09 07:00
sarene: 應該好好看看大家的留言,跟消費者漸行漸114.136.186.88 05/09 07:00
sarene: 遠生意是做不久的114.136.186.88 05/09 07:00
iipurple: 斷貨扣運費 太扯了223.140.202.104 05/09 07:14
iipurple: 另外請問原po 這家有開發票嗎223.140.202.104 05/09 07:15
nightingales: 店家好雷 真的太誇張 27.52.161.182 05/09 07:20
lovetb5: 韓國洗標每件都要手洗真的不具有參考價180.217.45.126 05/09 07:30
lovetb5: 值,好險這件衣服沒標(不幸中的大幸?)180.217.45.126 05/09 07:30
Minilla: 斷貨扣運費會很不爽 114.25.76.124 05/09 07:32
gn00093006: 最後加那兩個笑臉讓人看了更火大49.216.222.141 05/09 07:58
ss09ss22: 推原po捍衛自己的權益 會持續關注後續 42.76.5.239 05/09 08:03
ss09ss22: 的 42.76.5.239 05/09 08:03
miraai: 再次購買就是認可品質? 應該是沒出大問59.102.207.123 05/09 08:03
miraai: 題根本不會留意吧,賣家自己沒做好品管還59.102.207.123 05/09 08:03
miraai: 用這種說法真的很雷。59.102.207.123 05/09 08:03
acnb: 支持你捍衛自己的權益!損害自身商譽的根本 123.192.82.241 05/09 08:19
acnb: 就是他自由啊~ 123.192.82.241 05/09 08:19
whalecell: 好爛的店家 態度也太糟 拍拍 114.38.12.41 05/09 08:47
rita0405: 曾經在小穎買過一件襯衫,下水洗後接袖223.137.57.216 05/09 08:47
rita0405: 處整個裂開,反映給小穎,他說網頁有標 223.137.57.216 05/09 08:47
rita0405: 示棉麻建議手洗,但還是讓我退貨,處理 223.137.57.216 05/09 08:47
rita0405: 態度很棒,真的要慎選賣家! 223.137.57.216 05/09 08:47
unfair: 推後續! 謝謝你分享 49.216.27.76 05/09 08:52
lovetb5: 最後那兩個不明所以的笑臉,我看了也覺180.217.45.126 05/09 08:53
lovetb5: 得莫名火氣,原po 修養真的好180.217.45.126 05/09 08:53
n74042300: 推 59.115.167.46 05/09 08:55
chvting: 推 27.51.114.81 05/09 09:04
spp782002: 原po加油呀 1.200.69.55 05/09 09:05
iaminthe712: 扣掉運費太誇張了吧 斷貨又不是消費 114.25.107.98 05/09 09:16
iaminthe712: 者的問題 114.25.107.98 05/09 09:16
maplekao: 感謝原po讓我知道記檔口是多重要的事, 39.14.16.248 05/09 09:25
maplekao: 我真的從來沒看下半身的標籤耶(上身在 39.14.16.248 05/09 09:25
maplekao: 穿時會瞥到),也祝後續處理順利~~39.14.16.248 05/09 09:25
clichy11: 幫高調 101.12.44.250 05/09 09:31
immonsee: 辛苦了,推推~49.216.189.147 05/09 09:41
medscape: 原po不用擔心,你只是陳述事實,她告不 61.57.146.48 05/09 10:12
medscape: 了什麼 61.57.146.48 05/09 10:12
Kelsier27: 推後續!真的有夠雷 101.136.10.83 05/09 10:13
medscape: 他賣的品質就是未穿僅下水就嚴重破洞, 61.57.146.48 05/09 10:14
medscape: 損害商譽的是賣家後續不負責又情緒化的61.57.146.48 05/09 10:14
medscape: 處理方式吧 61.57.146.48 05/09 10:14
Qua3small: 哇沒下限耶,賣家威脅要開吉了! 怕.j180.217.156.170 05/09 10:35
Qua3small: pg180.217.156.170 05/09 10:35
Qua3small: 花大$買到 沒穿就破的衣服:沒收到其180.217.156.170 05/09 10:41
Qua3small: 他商品 就被賣家鎖帳號;湊滿額已下單180.217.156.170 05/09 10:41
Qua3small: 商品斷貨 被加收運費;花繁瑣時間反應180.217.156.170 05/09 10:41
Qua3small: 問題 被忽視&罐頭回覆;最後還被吉!!180.217.156.170 05/09 10:41
Grecie: 支持你 這種見笑轉生氣的賣家真的不用支持 1.161.26.133 05/09 10:41
shanlin: 支持原PO 這間雖然沒買過但以後會避開59.120.112.127 05/09 10:54
sktynnic3421: 推後續,商譽是被店家自己損害的,101.137.70.212 05/09 12:01
sktynnic3421: 還怪原po傻眼,祝原po順利101.137.70.212 05/09 12:01
cloudyway: 賣家後續回覆越來越讓人傻眼了...223.137.89.142 05/09 12:14
cloudyway: 祝原po申訴成功223.137.89.142 05/09 12:20
wennai: 推後續42.77.244.191 05/09 12:21
chjanaa: 推後續219.71.40.88 05/09 12:34
silco: 推!一開始好好處理不就沒事了...223.140.145.233 05/09 12:37
ichto0406: 推!61.220.100.163 05/09 12:44
weiweibella: 推114.137.78.81 05/09 12:46
ulrike1210: 推 49.217.73.156 05/09 13:28
ClioKaka: 雷到爆的店家,韓貨真的不差這一家賣家 42.73.120.55 05/09 14:02
ClioKaka: ,姿態不知道在高什麼42.73.120.55 05/09 14:02
underwind: 本來沒在看討論串,但是看到對方打了威1.164.225.30 05/09 14:21
underwind: 脅字眼再加上":)" 感覺就... 1.164.225.30 05/09 14:22
kgi: 推高調,謝謝讓我們避雷避檔口 60.251.56.172 05/09 14:23
lingz1024: 品質很差照片很明顯 42.72.193.173 05/09 14:27
onlyashin: 推 123.51.148.72 05/09 14:54
rz759: 這處理方式...太誇張,態度還那麼強硬 223.137.176.93 05/09 15:53
sdf0820: 所以原PO申訴後店家收到政府單位的要求才 203.145.213.80 05/09 16:05
sherrypenelo: 幫推 以上(smiling face) 1.171.15.186 05/09 16:05
sdf0820: 退款?203.145.213.80 05/09 16:05
deuxcremes: 推原PO! 幫高調! 謝謝讓我們避雷避檔 49.216.176.40 05/09 16:14
deuxcremes: 口,只是上個月跟la vida買了Reform 49.216.176.40 05/09 16:14
deuxcremes: 還沒收到..我現在瑟瑟發抖... 49.216.176.40 05/09 16:14
Fanny02: 幫推101.136.229.71 05/09 16:16
llppee20: 幫高調,感謝原Po 幫大家避雷123.240.212.118 05/09 16:26
lcicadas: 如果真的是瑕疵品,民法上賣方仍負有瑕 42.77.87.18 05/09 16:28
lcicadas: 疵擔保之責。商家應該好好確認瑕疵與否 42.77.87.18 05/09 16:28
lcicadas: ,怎麼會用這種方式處理呢 42.77.87.18 05/09 16:28
pocky0o0: 扯賣家!抵制 101.12.21.7 05/09 16:54
steffi2: 原po這次的購買歷程真是各種心累傷財,先 39.14.73.180 05/09 17:21
steffi2: 缺貨被收運費又遇到改太短,然後沒穿就洗 39.14.73.180 05/09 17:21
steffi2: 破接著被封鎖再加上被警示要找律師39.14.73.180 05/09 17:21
cu098116: 推推,不片面陳述事實,賣家陳述全貼啪啪101.137.36.122 05/09 17:24
cu098116: 打臉101.137.36.122 05/09 17:25
PINKLED: 真的是小雷敦 111.83.70.23 05/09 17:25
lindaLINGptt: 你收到商品當下是好的就沒有物的瑕59.125.187.111 05/09 17:32
lindaLINGptt: 疵擔保喔 可以看一下民法354跟37359.125.187.111 05/09 17:32
tung0926: 店家好兇哦,到底有多了不起啊! 203.204.41.239 05/09 17:36
yhc1130: 賣家講話很沒重點而且亂七八糟的 27.242.136.100 05/09 17:40
hamapopo: 推推~看了賣家回覆好替原po生氣XD謝謝36.234.120.194 05/09 17:46
hamapopo: 原po更新後續! 36.234.120.194 05/09 17:46
lcicadas: 229樓對民法解釋怪怪的吧,假如商品本身 1.174.45.15 05/09 18:06
lcicadas: 沒有縫好造成下水後裂掉並可以證明非人 1.174.45.15 05/09 18:06
lcicadas: 為,即是不能立即知道的瑕疵 1.174.45.15 05/09 18:06
hibiscuspink: 推樓上223.137.199.236 05/09 18:13
spalin: 小穎之前一件衣服700多而已 下水袖口裂開 42.73.117.9 05/09 18:47
spalin: 果斷善後 推推 42.73.117.9 05/09 18:47
bettybuy: 高調27.51.138.4 05/09 19:41
winter0723: 笑死,店家這根本公關災難吧124.218.61.148 05/09 19:48
winter0723: 以後買這家是不是從開箱到下水洗都要124.218.61.148 05/09 19:50
winter0723: 全程錄影啊?還是店家自己穿新衣服前124.218.61.148 05/09 19:50
winter0723: 都不洗直接穿?一洗就壞的品質也是第124.218.61.148 05/09 19:50
winter0723: 一次見耶124.218.61.148 05/09 19:50
lovetb5: 原po 申訴後政府會去函賣家,賣家表達立1.200.70.219 05/09 19:51
lovetb5: 場後由政府決定誰贏(?) 1.200.70.219 05/09 19:51
snoopy55: 看了他們最新的貼文真是無語150.117.220.148 05/09 20:00
snoopy55: https://i.imgur.com/ox0nhFi.png150.117.220.148 05/09 20:00
snoopy55: https://i.imgur.com/WKDZhGO.jpg150.117.220.148 05/09 20:00
winter0723: 可消費者就是拿到一洗就壞的衣服啊,124.218.61.148 05/09 20:10
winter0723: 還是等等老闆娘就要賣他穿過的原味衣124.218.61.148 05/09 20:10
winter0723: XD 124.218.61.148 05/09 20:10
lcicadas: 物的瑕疵擔保責任的瑕疵(實際狀態跟應 1.174.45.15 05/09 20:16
lcicadas: 有狀態不一樣),須在交付前就存在,若 1.174.45.15 05/09 20:16
lcicadas: 衣服本身沒縫好=交付前該商品就本來就存 1.174.45.15 05/09 20:16
lcicadas: 在這個瑕疵,雖是不能立即檢查出的仍可 1.174.45.15 05/09 20:16
lcicadas: 成立。但比較麻煩的是買家要證明是商品 1.174.45.15 05/09 20:16
lcicadas: 沒縫好~ 1.174.45.15 05/09 20:16
ts00758579: 推101.12.115.131 05/09 20:54
dora322: 說真的,賣家的貼文讓人更加反感了 223.140.5.0 05/09 21:02
shanlin: 看到店家貼文決定要幫高調順便把文章傳給42.74.162.10 05/09 21:26
shanlin: 親友 42.74.162.10 05/09 21:26
summerapig: 賣家的貼文讓人觀感很差耶! 42.72.21.138 05/09 21:26
rosnowhite: 推後續 感謝原po~118.166.165.173 05/09 21:33
min4045: 賣家真的一直敗好感耶 推原PO223.137.132.166 05/09 22:07
missddd: 我交易過的韓貨賣家,斷貨都不會扣回運費 42.75.229.250 05/09 22:29
missddd: 耶...當初訂單成立時,買賣雙方都有對契42.75.229.250 05/09 22:29
missddd: 約履行的義務,斷貨的責任歸屬又不在買42.75.229.250 05/09 22:29
missddd: 方 42.75.229.250 05/09 22:29
Kai88: 樓上 原PO是滿四千被拆兩單 然後第二單因斷 101.12.16.188 05/09 22:41
Kai88: 貨刷退未滿兩千再扣運 真的覺得這家根本吸 101.12.16.188 05/09 22:41
Kai88: 血鬼 貨件遺失補償上限兩千 各種便宜佔好佔 101.12.16.188 05/09 22:41
Kai88: 滿 101.12.16.188 05/09 22:41
aspca022: 超雷店家,我會傳給我的親朋好友給他們 49.217.65.95 05/09 22:54
aspca022: 避雷49.217.65.95 05/09 22:54
vimeo: 原來是ezship賠償上限2000,所以才限制1.161.135.118 05/09 22:54
rainbowsungo: 推後續!223.136.198.36 05/09 22:55
vimeo: 我就想不明白,一般店家怎麼會限制一單20001.161.135.118 05/09 22:55
vimeo: 我要是店家絕對是希望顧客買越多越好1.161.135.118 05/09 22:55
coolguyya: 讚讚讚 223.140.28.122 05/09 23:20
disappearair: 斷貨扣運費是怎樣啊,第一次聽說這 223.141.91.97 05/09 23:43
disappearair: 種做法欸。 223.141.91.97 05/09 23:43
ifyoudare: 高調推46.114.92.195 05/09 23:59
Loveblue75: 原po加油!這種回應方式真是火上加油223.139.116.29 05/09 23:59
kiff: 推捍衛權益111.241.38.118 05/10 00:18
tieh: 幫高調!!! 180.176.201.7 05/10 00:53
llppee20: 幫高調123.240.212.118 05/10 01:11
vizcacha: 賣家的回應邏輯跟態度都不行,辛苦原po115.165.237.122 05/10 01:21
vizcacha: 交涉了,感覺好累...115.165.237.122 05/10 01:21
joycerfv: 雷成這樣,要給同事好友們避開這家...有111.246.224.18 05/10 02:30
joycerfv: 夠誇張 111.246.224.18 05/10 02:30
krystal97: 支持原po,這家直接進黑名單了114.137.88.232 05/10 03:37
timtams: 推114.32.161.252 05/10 04:06
Reecoo: 賣家生意是不是沒做很久啊...98.215.189.202 05/10 04:12
fly718: 推後續!謝謝原po 給大家避雷警示114.32.117.105 05/10 06:04
yukimura0305: 雷到不行還在貼文酸,祝他早日倒店42.75.181.137 05/10 08:34
millachen: 推36.230.12.28 05/10 08:42
artw1201: 幫高調 還貼文酸 超級雷 42.79.141.58 05/10 09:49
harriet0210: 幫高調推 140.96.161.33 05/10 09:59
s8601092: 幫推49.216.133.117 05/10 10:24
besugar: 幫推 入黑名單+1123.194.133.141 05/10 10:27
ns26462831: 高調 絕對不買這家~ 111.83.49.182 05/10 11:39
Sunday446: 竟然還貼文酸 好雷218.164.130.165 05/10 12:07
kuraki156: 超雷 101.12.30.36 05/10 12:10
eilleen728: 賣家回覆方式,斷貨加收運費雷114.136.141.59 05/10 12:46
screenwriter: 感謝你分享申訴方式 這家永遠拒買220.228.146.62 05/10 13:11
a181425: 推 42.79.242.68 05/10 13:21
carcy: 幫高調116.241.190.136 05/10 13:31
smallygirl: 推 39.10.49.250 05/10 13:59
s860382: 賣家貼文的酸 完全不行 60.251.69.80 05/10 14:19
myhope203: 推後續 原PO加油 60.251.157.115 05/10 16:57
nonsheep: 祝原po後續處理順利 114.46.42.161 05/10 17:23
stilaT: 推 111.82.143.192 05/10 18:25
ChioMo: 推後續 原波加油抱抱 101.9.102.62 05/10 19:01
lovetb5: 列入黑名單,只能這樣了 1.200.70.219 05/10 20:10
kiki769240: 推後續 謝謝原po幫避雷 211.22.178.36 05/10 20:17
a82380: 衝 218.173.18.95 05/10 20:25
cantwo35: 賣家21:10要直播,有一種預感是要舉辦1.168.204.120 05/10 20:34
cantwo35: 澄清大會,拭目以待1.168.204.120 05/10 20:34
Eoamberf: 敲碗!後來怎樣了?101.12.23.191 05/10 21:58
bestthing: 在這間買很多年了,也有去過門市現場, 27.52.38.11 05/10 22:00
bestthing: 店家很親切呀 27.52.38.11 05/10 22:00
anitaho: 原po加油!! 49.216.40.93 05/10 22:03
ruru0827: 我們小天地酸民,高攀不起優質店家 61.230.201.69 05/10 22:12
parisya: 帳號快速停權跟賣家回覆才是他商譽損失最 36.230.30.162 05/10 22:16
parisya: 大原因,祝申訴順利! 36.230.30.162 05/10 22:16
kiwihou: 店家好雷,以後會避開,感謝分享 27.53.105.198 05/10 22:35
abcjoy: 長知識了,謝謝原PO分享49.216.224.242 05/10 22:58
stellafi: 推220.142.55.110 05/10 23:17
gagonman: 感謝原PO分享 39.14.72.128 05/11 00:27
arley: 229樓要不要順便看一下民法356 27.52.98.136 05/11 00:27
arley: 推原po,賣家是在自我毀損商譽吧xD 27.52.98.136 05/11 00:35
okok4127: 感謝幫忙避雷~ 101.136.8.103 05/11 00:56
migo0303: 高調61.228.185.251 05/11 02:24
ching77: 謝謝原PO分享 49.217.197.105 05/11 06:54
dobe: 長知識 感謝 39.14.35.76 05/11 08:37
amoroe13: 這間各種雷點耶,斷貨關客人什麼事,已42.73.190.64 05/11 10:15
amoroe13: 經沒拿到東西了居然還要被扣運費,超莫 42.73.190.64 05/11 10:15
amoroe13: 名其妙 42.73.190.64 05/11 10:15
awkwardme: 幫高調 支持原po爭取該有的權益 1.200.0.208 05/11 11:06
dandelin: 推推 原po辛苦了!!謝謝分享長知識218.172.38.217 05/11 11:35
yysmato: 推原po捍衛自己的權利!這種雷店真的不要 42.75.115.39 05/11 11:58
yysmato: 再出現了42.75.115.39 05/11 11:58
hotbaby0: 推 101.9.179.108 05/11 13:00
a5817439: 推推 140.112.62.83 05/11 13:12
LuciusMalfoy: 傻眼 辛苦了!122.116.80.115 05/11 14:20
LuciusMalfoy: 講實話也不行 衣服明明就破了啊...122.116.80.115 05/11 14:20
irene0521: 感謝避雷 60.248.143.37 05/11 14:20
cherylsilent: 謝謝避雷220.130.230.189 05/11 20:47
DFIGHT: 感謝123.192.89.120 05/11 22:00
kkk50928: 謝謝分享!! 114.36.44.49 05/11 23:13
percentoff: 你真的是辛苦了,如果是我會直接認賠180.217.243.37 05/11 23:47
percentoff: ,可能大部份人都像我這樣懶,助長不180.217.243.37 05/11 23:48
percentoff: 良風氣,賣家才一直得不到教訓 180.217.243.37 05/11 23:48
Veronica0802: 推 42.79.180.254 05/12 00:03
llppee20: 幫高調123.240.212.118 05/12 00:06
senshun: 那種破法一定是一開始就沒車進去 只有一 114.43.29.85 05/12 00:57
senshun: 點點接合,店家這樣處理真的讓人滿肚子火114.43.29.85 05/12 00:57
senshun: 氣114.43.29.85 05/12 00:57
almondchoco: 這家有開發票嗎?114.44.10.216 05/12 01:44
檢查了紙本/e-mail/電子發票歸戶沒看到 我無法登入官網所以無法確定有沒有開 (實話實說不會又要說我造成商譽損失了吧orz
chocoZ: 推分享避雷 27.53.129.245 05/12 01:57
larvaduck: 推202.214.231.94 05/12 06:41
※ 編輯: yearndeath (114.136.229.246 臺灣), 05/12/2023 08:45:48
oooooq: 感謝分享避雷 27.242.37.71 05/12 09:57
Zhang97226: 發得那麼落落長 但事實上衣服就是 223.139.70.192 05/12 12:45
Zhang97226: 只洗一次就破三個洞啊 品質糟糕的 223.139.70.192 05/12 12:45
Zhang97226: 商品不退款就算了 還要講那麼多 223.139.70.192 05/12 12:45
Zhang97226: 難道能提升自己的商譽嗎 還是就只能 223.139.70.192 05/12 12:45
Zhang97226: 讓所有人知道自己帶的貨有多糟糕呢 223.139.70.192 05/12 12:45
Zhang97226: 平常賺的錢利潤應該早就超過 223.139.70.192 05/12 12:48
Zhang97226: 1280元了吧 這件既然有問題 223.139.70.192 05/12 12:48
Zhang97226: 賠1280元又有什麼呢 誰的工作 223.139.70.192 05/12 12:48
Zhang97226: 又是不辛苦的呢 所以消費者 223.139.70.192 05/12 12:48
Zhang97226: 活該要用自己的辛苦錢買到 223.139.70.192 05/12 12:48
Zhang97226: 這件瑕疵品嗎 223.139.70.192 05/12 12:48
ANNE0103: 128的也不會一次就破阿,賣家真的誇張 60.248.33.144 05/12 12:59
BettyNO: https://i.imgur.com/qQQGkWV.jpg 118.150.19.36 05/12 13:43
BettyNO: https://i.imgur.com/8PTB1wS.jpg 118.150.19.36 05/12 13:43
BettyNO: https://i.imgur.com/e1NsPPT.jpg 118.150.19.36 05/12 13:43
BettyNO: 之前買過針織套裝,怎麼洗都一直掉屑屑, 118.150.19.36 05/12 13:43
BettyNO: 賣家回覆-只要剪標下水過是無法退換、針 118.150.19.36 05/12 13:44
BettyNO: 織商品屬正常現像、此商品賣了過百件 118.150.19.36 05/12 13:44
BettyNO: 其他人無這樣問題、不會只有單一件有問題 118.150.19.36 05/12 13:44
BettyNO: 然後我就沒再買過他家產品了 118.150.19.36 05/12 13:44
BettyNO: https://i.imgur.com/h2pRG1h.jpg 118.150.19.36 05/12 13:51
b0310021: 看賣家臉書有很多擁護者 就瑕疵品還需要 27.247.190.240 05/12 16:19
b0310021: 特地開直播也是蠻好笑的XDD 27.247.190.240 05/12 16:19
b0310021: 原po拍拍 下次避雷這家了 27.247.190.240 05/12 16:19
skullxism: 所以這家都沒開發票?123.192.154.251 05/12 17:58
tsubame: 好可怕的賣家!偷扣運費、只有你反應.... 59.126.192.55 05/13 00:16
tsubame: 根本大雷中的大雷~ 59.126.192.55 05/13 00:16
llppee20: 雷到不行的店家必須幫高調123.240.212.118 05/13 02:53
weievelyn: 哇塞 超級扯 謝謝原po讓大家避雷... 39.14.74.191 05/13 03:43
cocoaberry: 謝謝分享~也分享給高雄的親戚了,希 39.12.89.55 05/13 12:33
cocoaberry: 望大家都不要有這種經驗 39.12.89.55 05/13 12:33
jimhall: 商家覺得正常 顧客只能自己判斷要不要買 180.217.143.7 05/13 14:55
jimhall: 不能下水洗的衣服 180.217.143.7 05/13 14:55
jimhall: 好奇申訴結果 180.217.143.7 05/13 14:55
oooooq: 謝謝分享避雷,「沒有其他人反應這個問題 111.252.65.135 05/13 17:49
oooooq: 」這種回覆真的很沒意義 111.252.65.135 05/13 17:49
catny87059: 謝謝有心分享! 39.12.56.152 05/14 00:04
annoh: 超雷 幫高調118.150.116.218 05/14 17:57
mjmotown: 推 112.78.66.244 05/14 18:17
mjmotown: 店家不檢討還要告人真的很可怕 112.78.66.244 05/14 18:17
Lucienne1001: 嚇死 品質差售後也差 永遠不會買 116.241.252.75 05/15 17:08
darcy15: 推申訴成功跟代購的認定 真的好多網路賣 101.12.40.59 05/15 22:59
darcy15: 家都不符合法規規定還講話很大聲 101.12.40.59 05/15 22:59
llppee20: 幫高調123.240.212.118 05/16 15:22
sharkimage: 扯 111.243.139.35 05/18 08:46
bubonemtaco: 好雷的店家 114.42.88.6 05/27 16:11