[抱怨]京東購物包裹被掉包及宅配通雷到爆的體驗

[jason96669 (大擠集)]

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＊店家名稱：京東自營小米旗艦店

＊店家連結：https://mi.jd.com/

＊商品名稱：小米手環8 NFC

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)

https://imgur.com/Zfl1T8Z

https://imgur.com/a/neel7Ea.jpg

https://imgur.com/a/v3fsqNJ.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)

https://imgur.com/a/YledQjN.jpg

https://imgur.com/a/8V2znPa.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

以為京東自營直送的商品比較有保障結果到頭來才是最可怕的
先是宅配通造假收貨簽收，打去營業所一問三不知，沒有簽收人也能收貨，說司機已經下
班找不到人也找不到貨，隔天配達的物流人員還說昨天送貨的不是他，一整個莫名其妙。

最悲慘的來了，拆箱發現裡面只有一盒原子筆，完全沒有小米手環的蹤影。
因為宅配通昨天的虛假簽收，京東自動提早顯示已收貨，只能進入冗長的售後環節
一開始客服承諾會給倉庫的包貨影片，
等等等終於等到中國51連假結束只給我草草的答覆說倉庫包貨沒問題，
把責任推託是承運商的問題(是說到底承運商是誰，不就是京東快遞嗎)

但是我收到的包裹外觀完好貼紙封條也都在，自己推測是出貨人員幹走的。

現在不提供給我包貨影片反過來要我提供拆箱影片，真的很崩潰，
當初就是想說京東的包裹是能出甚麼問題所以沒有戴上拆包裹紀錄器
(買的網購都要這樣自清真的很可悲)。

買了快要10年的淘寶天貓，從來沒有那麼離譜的問題，
就算包裹少東西大部分賣家也是用個照片憑據就能補發貨退錢，
沒收到貨還要被踢皮球真的心很累。



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※ 編輯: jason96669 (125.229.68.6 臺灣), 05/08/2023 18:34:07
推 AmberWangTWN: 今年起的京東真的變了，今年使用次
→ AmberWangTWN: 數沒勇氣買第二次
推 nns327: 之前也被宅配通搞過 確定有假簽收就報案吧
※ 編輯: jason96669 (125.229.68.6 臺灣), 05/08/2023 22:28:03
※ 編輯: jason96669 (125.229.68.6 臺灣), 05/08/2023 22:30:52
推 error123: 原來台灣快遞也會偷包裹嗎
推 yesnosong: 假簽收又遇到貨況就是大問題啊，趕快
→ yesnosong: 報案+1
推 amyforestry: 宅配通真的很爛，受過幾次鳥氣永遠
→ amyforestry: 不會選這家送貨
推 bill219012: 這家貨運真的超鳥
→ cp296633: 這種低價物也很少人會錄影開箱吧
→ thomaschion: 宅配通算京東？
→ v7677: 難怪我的集運公司換成新竹物流了…被調換
→ v7677: 包裹真的很頭痛，而且還被造假簽收