[閒聊] 衣服日記實品尺寸與商品規格落差甚大

[qazch2 ( )]

==20230521更新==
早上收到衣日聯繫，補充說明肩寬測量方式，日後商品規格會補強標示。
(我覺得補強標示的處理方式挺好的。)

因現場庫存的洋裝胸寬落於48~50公分，
於是我請衣日屆時收到退回件時鑑定一下該件洋裝胸寬，
看看是否在合理誤差範圍內。

https://i.imgur.com/Kh0qfWj.jpg

https://i.imgur.com/d5Pp8xs.jpg



===以下事件原文===

近日收到衣服日記4月中連線的CA099洋裝，檔口為 I miss you。
這件洋裝的花色跟手臂鬆緊帶的部分我很喜歡，檢查並試穿時發現釦子完全扣不上，我胸圍是96公分。
實際測量收到的洋裝肩寬30公分，胸寬46公分，而衣日粉專標示洋裝的肩寬為46公分，胸寬為50公分。

與衣日反應洋裝實品尺寸跟商品照標示規格差距很大，能否申請退貨？
並附上我手邊洋裝的測量結果照片。

衣日商品照
https://i.imgur.com/X5B1UQ6.jpg

圖片1-我實際測量胸寬46公分
https://i.imgur.com/EKWFIaB.jpg

圖片2-我實際測量肩寬30公分
https://i.imgur.com/vblikYk.jpg

同時我也詢問因商品尺寸誤差衍生的退貨會算在『一般退貨』還是『瑕疵退貨』？
後來得到衣日的回覆是
1. 洋裝是落肩款
2. 就她們手邊的庫存進行測量，尺寸符合商品規格
3. 可以在社團轉賣
4. 若要退貨會算在『一般退貨』，滿3次會列入黑名單
https://i.imgur.com/dZZm9CB.jpg

最後附上2張她們測量的結果照片。
圖片3-衣日測量胸寬5X公分
https://i.imgur.com/87Y9aXS.jpg

圖片4-衣日測量肩寬4X公分
https://i.imgur.com/T7weRdG.jpg

=====分隔線=====
我笑惹XD
媽媽咪呀我的世界觀遇到巨大挑戰XD
於是我內心上演了吐槽小劇場

1.嗯？什麼是『落肩』？
我所認知的『落肩』的定義是肩線會超過肩膀，
大概落在肱二頭肌的位置或是小時候露臂膀打疫苗的位置。

我一直以為我知曉的『落肩』的定義是正確無誤的，且與世人認知的一致。
但，並沒有。

2.衣日拿現場庫存測量，怎麼能證明我手邊的沒問題？
P不等於Q啊~
妳的對我的就對嗎？量子糾纏嗎？

3.我知道能在社團轉賣，謝謝建議。
即便把問題件丟給不覺得困擾的人，可尺寸誤差甚大的問題還是存在。
為什麼賣方的問題要買方我來收拾？我又不是代理商0.0

4. 一般退貨滿3次黑名單我沒問題，
我認為有爭議的地方在於『商品規格標示誤差甚大』被認定在一般退貨，不算瑕疵。
在我看到衣日回覆的測量照片，我認真要說『異議あり!』
https://i.imgur.com/DvbviNb.jpg

單就本篇衣日回覆的測量肩寬方式...
試想一下，我要是去做健康檢查，機器測量身高結果顯示我160公分，
而我說：『不！我是"落髮"人。 我身高200，因為我頭髮長40公分。』
荒不荒謬！？

=======================
回到我想分享/討論的爭議點，
要如何避免『網購收到實品尺寸與商品標示規格落差甚大』的情況發生？
抑或者問題發生了，買家可以怎麼處理應對？

當然我可以選擇申請一般退貨並保持沉默，
可始終還是覺得不平衡。(Not my fault.)

我認為賣家必須為自己標示的規格資訊負責，
畢竟很多直播賣家都隨口說XL能穿，結果送來小不啦嘰~.~
這次衣日她們給我的說法跟奇筢照太荒謬了...
我無法沉默，故將此次經歷分享給各位。

以上，Peace。
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推 pict404: 衣日對這種微妙爭議都踩很硬
推 aasel: 我這次買了一件T，衣長寫51，但我量是58cm
→ aasel: 覺得差太多...但是因為很喜歡就留著了
推 sarene: 肩寬的量法很黑人問號耶，這種洋裝在我認
→ sarene: 知是寬袖而已，肩線到底哪裡落？
推 bjon: 這哪叫落肩啊？？看衣日模特照也不是落肩啊
推 iayou: 看照片這種量法感覺是想要多長就可以拉多長
→ iayou: …？
推 taishi: 同上+1XD, 湊答案
推 ruru0827: 原po對落肩的認知是普世價值無誤
推 fatorx: 衣日會看直播時模特穿起來的樣子，尺寸參
→ fatorx: 考用。胸圍超過90公分，韓貨free size 洋
→ fatorx: 裝不容易找得到合穿的。
推 mouju: 這太誇張了吧..這肩寬的測量法是量衣架寬
→ mouju: 度吧
推 LuciusMalfoy: 這量得也太假了吧 胸圍尺都沒擺平
→ LuciusMalfoy: 落肩款真的很瞎
→ LuciusMalfoy: 我覺得日韓貨這種款式的f洋裝大概
→ LuciusMalfoy: 適合C罩杯以內 不然那個縫會開..
推 xarashi: 幾年前在衣日買過長裙，腰圍標示平量30c
→ xarashi: m，寄來衣服實量35cm…腰圍整整差了快4
→ xarashi: 吋，客服回覆給我的和你得到的完全一樣
→ xarashi: ，但大了4吋我根本沒法穿XD還是選擇退貨
→ xarashi: 。幾年過去他們還是沒有進步啊
→ a741236985: 他肩寬不是從縫線處為0開始量…？
推 panpan1996: 衣日平量太硬凹了吧，觀感好差......
推 aerypurple: 想知道售後的私訊是誰負責回覆的，衣
→ aerypurple: 日售後對於各種要求都踩很硬，和直播
→ aerypurple: 連線期間的態度真的是天壤之別
推 yuwin12: 他們量胸寬那張，感覺故意把衣服對折，讓
→ yuwin12: 裙子布料混淆視覺...真不老實
→ dk3y93: 量胸寬還把中間衣料扯出來。lol
推 redpomelo: 這量法也太奇葩了吧！賣衣服的連最基
→ redpomelo: 本的尺寸丈量都不會
推 steffi2: 你一定沒跟到更奇葩的測量方式
→ steffi2: #1U0tDBgI
→ steffi2: 這家就不缺客人
推 lovefu: 很久沒買這家了，質感越來越不好
推 earthperson: 太誇張了 皮尺都沒有拉直耶 衣日我一
→ earthperson: 直以為是撐過追加期就能買的賣家 這
→ earthperson: 樣真的會考慮一下了
推 jjpl: 記得之前有賣家直接量模特兒身上的尺寸當做
→ jjpl: 衣服的尺寸，我以為這已經夠天兵了…
推 Qua3small: 樓上 就是衣日
推 Qua3small: 推[異議ari]XD  那洋裝是縮肩吧
推 steffi2: 就我上面貼的那篇，量模特兒身上的尺寸XD
推 yearndeath: 原po拍拍 這種回覆沒辦法接受欸
→ ashkaze: 誰肩寬會那樣量啊 太瞎了吧
→ uttc: 上面穿在身上量的那篇 貼在粉專的留言是琦琦
→ uttc: 的帳號回的 但她們現在分家 到底是誰主導這
→ uttc: 個奇妙的量測問題呢
推 tsanning: 直播影片說肩寬36耶 是那場的第一件 圖
→ tsanning: 片標46標錯了 這次回覆很不ok
推 PSYmt: 之前也發生過，買來幾件都不能穿，之後就
→ PSYmt: 不太買衣日了
→ PSYmt: 而且那次我看社團轉賣也不止一個人因為尺寸
→ PSYmt: 問題轉賣（就是我有買的那幾件
推 skullxism: 看起來很多買家都是自己吞下去
推 cjcha: 想知道售後誰負責+1，連線覺得yoyo
→ cjcha: 態度很好啊
推 papabearche: 她胸寬看縫線明明跟你量得差不多也是
→ papabearche: 4x 後面那個不是前片是當大家瞎了嗎
推 ginac: 這叫落肩？滿頭問號耶
→ ginac: 擺明是先射箭再畫靶的量法
→ ginac: 開眼界了
推 Veronica0802: 夠瞎
推 NaaL: 量胸寬的連衣服都沒平放啊
→ Rainbowdays: 不過肩款這個我覺得本來每件因為款
→ Rainbowdays: 式問題，都無法參考，如果是照那兩
→ Rainbowdays: 條線去量，那每件我都無法囧 因為有
→ Rainbowdays: 些肩線真的做很裡面，其實肩膀不是
→ Rainbowdays: 長那個位置囧囧囧
推 c132908: 自己要買這種店的就不了你
推 novelfly: 反正他們不缺客人，也只能當作遇到詐騙
→ novelfly: 了
推 shockblast: 對落肩的定義跟你一樣+1
推 heatherc: 賣家這量法也太不專業了吧
推 overhead: 廠商測量肩寬的方式太荒謬了，是如何能
→ overhead: 這樣睜眼說瞎話？
推 Annitan: 詐騙
推 jennifer4551: 2019的文就開始這樣，看來這家真的
→ jennifer4551: 不缺客人
推 bawoman: 第一次看到肩寬這麼量的 有點誇張
推 tallshorter: 這家尺寸問題一直踩很硬
推 shanlin: 爭議那麼多 只能說消費者一直都很寬容
推 willow: 這不算公然說謊嗎
推 seiryu99: 之前也買過尺寸落差大的洋裝，那時候回
→ seiryu99: 答跟現在一摸一樣XD覺得yoyo還不錯，就
→ seiryu99: 他家的客服很………
推 kimja: 衣日量測法太荒謬，而且他用庫存量問題很
→ kimja: 大耶，工廠出來的會有落差，你都拍自己量
→ kimja: 測的尺寸給他看了，他還是堅持要用手邊的
→ kimja: 回你，顯然沒有處理誠意
推 melle915: 衣日回覆超瞎
推 vodajing: 這家不是一直都有蠻多爭議，但還是很多
→ vodajing: 人願意跟他買我也很問號？
推 conniecollen: 因為價格比大多數賣家便宜吧
推 shoinchang: 好奇想問差十公分 穿在肩寬40公分的
→ shoinchang: 人身上會長什麼樣子
推 ying831203: 衣日售後一直很糟糕  但還是很多人買
推 pocky0o0: 買過幾次尺寸頗謎之後就少買了，只買簡
→ pocky0o0: 單的T shirt等沒有太大尺寸問題、比較便
→ pocky0o0: 宜的單品或是同家每年出不同花色的洋裝
→ pocky0o0: ，高單價或下著還是會看其他家（dobe、s
→ pocky0o0: hin之類的)
推 loverey: 早就不買衣日很久了  這售後無法接受
※ 編輯: qazch2 (111.248.141.77 臺灣), 05/21/2023 17:54:46
推 Kelsier27: 好瞎 在量什麼東西
推 rita0405: 我覺得可以理解洋裝肩線內縮所以往外量
→ rita0405: 測，但是胸寬平量賣家提供尺寸跟原po實
→ rita0405: 際平量差了4公分，整圈胸圍就差了8公分
→ rita0405: ，已經是M號跟L號的差距了啊，而且客服
→ rita0405: 實際量測衣服跟捲尺都沒有拉平，也沒什
→ rita0405: 麼參考價值，不太能接受
推 kimja: 如果不是有上來po文她們後續會處理嗎？如
→ kimja: 果買這家售後都這麼累，真的要思考這樣的
→ kimja: 價差值不值得
推 mipyy: Imy 買好幾次踩雷，還有FP，從此不買衣日
推 realmirage: 我是因為鄭鄭身材我能參考……
推 starscat: 好瞎… 拍拍
推 deuxcremes: 以前我也遇過臀圍差滿多的情況 當時好
→ deuxcremes: 像是model穿在身上量的?!
推 aerypurple: 直接參考鄭+1，有遇過尺寸標示比較小
→ aerypurple: ，但穿在鄭身上很寬鬆，還好當時果斷
→ aerypurple: 不買…
推 shiningwine: 好創新的肩款量法欸
推 huahua772: 衣日客服很糟 很久沒買了
推 sdf0820: 請問檔口是批發商的意思嗎
推 pekosan: 衣日不是第一次 之前有人反應胸寬差很多
→ pekosan: 衣日回覆他們是模特兒穿好之後量模特兒
→ pekosan: 之後再也不看過他們的衣服
→ pekosan: 要是人人都跟模特兒一樣瘦 還需要平量
→ pekosan: 另一間非日韓貨買到VIP 也一樣常常直播
→ pekosan: 中平量就沒問題 就算模特兒穿著也準確
推 brucegto: 覺得衣日的小幫手回覆要加強訓練+1
推 littlebeebee: 日衣回覆的這個量法我問號哈哈哈
推 tsanning: 淘寶也有直播 imy洋裝我都去看淘寶直播
→ tsanning: 後才下單 衣日model都仙女
推 loverey: 小幫手真的是萬用坦克XD
推 momoblue: 買完常發現尺寸跟標示不合,覺得自己浪費
→ momoblue: 錢
推 chocoZ: 量法好誇張
推 bjqsankaur: 看到量肩寬那裡我笑出來 有這樣量的？
推 jjpl: 小幫手不會量肩寬…？？
推 pegtom: 賣家硬拗好好笑
推 pegtom: 原po思緒清晰，賣家太多吐槽的點了呵呵
推 ateatea: 肩寬很硬要，這就是一般肩線無落肩，衣日
→ ateatea: 回覆觀感好差，30硬量成46，這態度直接拒
→ ateatea: 往
推 Qua3small: 推 萬用坦克小幫手xd
推 piaoxue323: 謝謝分享