[問題] 蝦皮退貨 商品保留時間

[JeNeToiLe (倦鳥 餘花)]

在蝦皮退貨一件商品

商品是中國寄來 賣家再寄來我家

按下退貨按鈕應該是6/28或6/29

退貨退款同意時間:2023年7月6日

詢問賣家何時會找貨運收退還的商品

賣家卻一直推託 只說會催促貨運

後來問說幾號通知貨運 是還沒通知貨運

還是早就通知貨運但貨運沒來收

賣家一直不正面回答

只是一直鬼打牆說買家需要保留退貨商品一個月

請問保留時間是從6/29開始算還是7/6開始算呢?

謝謝

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→ justice2008: 你就退貨按下去 其他不要管他
→ justice2008: 時間到了 錢有退到你手上就好了
→ justice2008: 有退款退貨的話 照蝦皮流程跑 不要理
→ justice2008: 賣家
→ DoveX: 我是19號取件，當天申請退貨退款，賣家一直
→ DoveX: 沒處理，問了蝦皮客服，客服叫我傳給賣家，
→ DoveX: 我是以我申請退貨當天開始算第一天。
→ DoveX: 『依據類推適用消費者保護法第20條之規定，
→ DoveX: 企業經營者應於消費者解除契約後限時取回商
→ DoveX: 品。 故請貴賣家儘速取回商品，將代保管商
→ DoveX: 品到20xx/xx/18止，倘若賣家逾期未取回或無
→ DoveX: 法通知者，視為拋棄本商品，屆時將不再負保
→ DoveX: 管責任。  』
→ JeNeToiLe: 謝謝大家
推 nklqhojwp: 直接用安心退退掉 基本都能成功
推 wwoh: 照流程退不用管賣家說什麼
推 bill219012: 這26在拖時間
推 B7405: 大陸賣家通常都是超商退
推 B7405: 請照流程退貨，賣家不是客服不需問他