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(已解決。感謝各位專業意見,與捷豐/新竹物流/上海捷利的積極協調) 7/23在淘寶下訂一個陶瓷做的甕 重量滿重的,貨物本身1280人民幣(含手續費+包材費) 超重運費額外收1000人民幣 加上匯率,在運來台灣就花了9946台幣。(以上都正常) 關稅 EZway稅單則是359台幣(此也正常) - 等了近一個月之後,物流公司送來 突然再跟我收8977台幣?我有點嚇傻 東西也才1280人民幣 沒有聽過關稅超過100%的、接近300%的 https://i.imgur.com/1c70kdR.jpg
https://i.imgur.com/2FxqaA1.jpg
https://i.imgur.com/UWMelan.jpg
打越洋電話給賣家數次,他也是一頭霧水,叫我千萬不要付錢。 有人遇過這種狀況嗎? 買了淘寶十幾年,第一次遇到 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.81.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1692430326.A.B8B.html ※ 編輯: pinmago (111.71.81.129 臺灣), 08/19/2023 15:32:42
pinmago: 補充:賣家說包郵到台、也支付海外運費了111.71.81.129 08/19 15:36
pinmago: ,他也是第一次遇到這種狀況...111.71.81.129 08/19 15:36
girlo: 東西到了嗎?到了就別理了,還沒到就直接203.160.80.210 08/19 15:37
girlo: 打去新竹貨運問這是什麼203.160.80.210 08/19 15:37
pinmago: 到台灣了,原本要送來我家了,說要收8977111.71.81.129 08/19 15:39
pinmago: 才會給我貨,確定貨就是我訂的甕沒錯,111.71.81.129 08/19 15:39
pinmago: 物流單號也是對的111.71.81.129 08/19 15:39
pinmago: 目前是拒收,打給新竹、捷豐都有說有這111.71.81.129 08/19 15:40
pinmago: 筆關稅,但跟我稅單金額359差了25倍耶...111.71.81.129 08/19 15:40
MrG: 請新竹貨運提供稅單看123.241.100.19 08/19 15:49
iamdco: 只有 EZway 圖沒貼?這個只能問物流。1.200.25.254 08/19 16:34
dk3y93: 價值好像是海關認定…可以的話再確認。 114.26.168.240 08/19 16:37
LONERSAVE: 我記得2000元免稅是包含運費,且課稅114.137.31.146 08/19 16:42
LONERSAVE: 的金額取決於海關認定、報關行提供的114.137.31.146 08/19 16:42
LONERSAVE: 金額只是參考。然後、你那訂單已經一114.137.31.146 08/19 16:42
LONERSAVE: 個月了,淘寶有沒有已經自動確認收貨114.137.31.146 08/19 16:42
LONERSAVE: 了呢?114.137.31.146 08/19 16:42
pinmago: 沒有 我有延長 但也快到了 ...111.71.81.129 08/19 16:58
pinmago: 因為海關也確認只有收359的關稅,有打去111.71.81.129 08/19 16:59
pinmago: 問過了,我這裡的稅單也是顯示359 111.71.81.129 08/19 16:59
pinmago: https://i.imgur.com/UWMelan.jpg 111.71.81.129 08/19 17:00
sqb021: 想知道為何原po會被要求付那些錢,希望之 111.83.173.255 08/19 17:13
sqb021: 後查清可分享111.83.173.255 08/19 17:13
t11223342002: 太奇怪了吧114.24.152.161 08/19 17:24
※ 編輯: pinmago (111.71.81.129 臺灣), 08/19/2023 17:26:20
pinmago: 真的奇怪,有遇過關稅被收20%,有遇過被 111.71.81.129 08/19 17:27
pinmago: 高報價值,從來沒有遇過這種狀況,才上 111.71.81.129 08/19 17:27
pinmago: 來集思廣益 111.71.81.129 08/19 17:27
HiJimmy: 物流公司代繳會有實體稅單,超過的部分應 114.46.0.138 08/19 17:31
HiJimmy: 該能夠請物流公司出具收據,看上面到 114.46.0.138 08/19 17:32
HiJimmy: 到底墊付了那些款項,有沒有相關憑證 114.46.0.138 08/19 17:32
lianpig5566: 請捷豐給稅單 也有可能是批次傳檔給125.229.142.121 08/19 17:52
lianpig5566: 新竹物流時發生問題125.229.142.121 08/19 17:52
freshbud: 你這是不是遇到詐騙啊.....27.242.166.131 08/19 18:05
MisuzuXD: 這超怪 一定有問題 27.247.3.225 08/19 18:16
LONERSAVE: 稅金359元那邊有明細喔,你要不要貼上 114.137.31.146 08/19 18:24
LONERSAVE: 來給大家看看呢? 114.137.31.146 08/19 18:24
yovoliia: 這三小 我是遇到說要收1000收170當然我 36.238.96.32 08/19 18:24
yovoliia: 買的東西很大件 36.238.96.32 08/19 18:24
LONERSAVE: 這個是不是要叫捷豐去追新竹物流的明 114.137.31.146 08/19 18:30
LONERSAVE: 細啊?畢竟稅金是捷豐代墊的;我曾經 114.137.31.146 08/19 18:30
LONERSAVE: 有要繳稅金、但新竹沒有跟我收,過了114.137.31.146 08/19 18:30
LONERSAVE: 10天就被捷豐追收代墊稅金了 114.137.31.146 08/19 18:30
pinmago: https://i.imgur.com/VR7vBCR.jpg 111.71.81.129 08/19 18:36
LUSTBOY: 不太合理 通常稅金會跟ezway 一致或加 101.136.118.24 08/19 18:40
LUSTBOY: 手續費20元 101.136.118.24 08/19 18:40
KOKOLALAMA: 會不會物流報假單,被課稅全算你頭上220.132.222.168 08/19 18:48
KOKOLALAMA: ?220.132.222.168 08/19 18:48
linein: 簡訊寫貨款+關稅,不是你遇到詐騙,就是捷 106.64.97.191 08/19 18:48
linein: 豐出包 106.64.97.191 08/19 18:48
chapters: 打給物流客服,請他們給你8977的明細先219.91.31.147 08/19 18:52
a00561: 追後續111.82.216.21 08/19 18:54
crazy355079: 如果物流拿不出明細又不給貨的話這123.252.60.150 08/19 18:55
crazy355079: 樣算誰的 123.252.60.150 08/19 18:55
assama: 直接打去關務問,核對包裹和稅額 42.79.145.51 08/19 19:02
noddle: 誇張推106.104.102.27 08/19 19:07
redpomelo: 傻眼,這是哪個環節出問題 223.136.117.19 08/19 19:10
ErinTsai: 有誇張 高調 39.9.75.122 08/19 19:12
icexmoon: 感覺像詐騙,祝原po能順利處理發後續分 101.9.196.201 08/19 19:16
icexmoon: 享101.9.196.201 08/19 19:16
kazuC: 好瞎...祝處理順利 42.72.42.25 08/19 19:18
budaixi: 44樓正確的。 36.232.213.18 08/19 19:25
bigfacetwo: 大小重量說一下..新竹最愛加什麼棧板 61.227.201.34 08/19 19:28
bigfacetwo: 使用費/倉租費/搬運費等等等..問新竹 61.227.201.34 08/19 19:29
bigfacetwo: 明細會給~~ 61.227.201.34 08/19 19:30
ClioKaka: 好奇怪114.136.146.161 08/19 19:30
lyuxing: 該不會這單的貨物稅金都算在你頭上了吧 125.229.5.215 08/19 19:43
lyuxing: ,把分提單號跟報關公司確認一下。 125.229.5.215 08/19 19:43
jerry305: 以前公司收國外廠商寄回的測試裝備,DHL 39.9.106.136 08/19 19:54
jerry305: 說要加幾千塊的關稅,後來發現是廠商寫 39.9.106.136 08/19 19:54
jerry305: 寄送貨品價格寫錯貨幣單位 39.9.106.136 08/19 19:54
steffi2: 好誇張 希望順利解決 39.14.27.134 08/19 19:59
Nagisayan: 稅單359表示稅金就是359了,跟你收的金42.77.180.210 08/19 21:02
Nagisayan: 額這麼高應該是其他名目。要嘛請新竹貨42.77.180.210 08/19 21:02
Nagisayan: 運提供明細來看,要嘛請集運那邊去問他 42.77.180.210 08/19 21:02
Nagisayan: 們。看看到底是哪個環節的問題。 42.77.180.210 08/19 21:02
BaoBao17: 問物流跟報關公司確認 49.216.238.106 08/19 21:23
pinmago: 看來方向是:請對方提供明細。謝謝各位 1.163.163.70 08/19 21:27
hutten: 詭異,想知道後續結果123.241.168.130 08/19 21:31
Aixtron: 假設關稅這麽高,也可以憑單向海關申請復36.230.6.168 08/19 21:40
Aixtron: 查,沒有單連行政救濟都沒法子! 36.230.6.168 08/19 21:40
Aixtron: 話說這很怪,這貨到底出關放行了沒?ezwa 36.230.6.168 08/19 21:46
Aixtron: y上應該有!放行表示依3XX完稅才放行!36.230.6.168 08/19 21:47
brutus578: 從第二張圖的簡訊看,這應該是詐騙吧106.107.250.148 08/19 21:49
brutus578: 你不要把電話碼掉,前面那個"+"怎看都106.107.250.148 08/19 21:49
brutus578: 怪怪的106.107.250.148 08/19 21:49
littenVenus: 上個月從美國買2件洋裝寄DHL回台 也223.137.222.12 08/19 21:52
littenVenus: 被課20%的稅 真的有夠衰 223.137.222.12 08/19 21:52
Aixtron: 感覺62樓說的很有可能 36.230.6.168 08/19 21:52
Aixtron: 貨款/關稅,不見得是關稅 36.230.6.168 08/19 21:53
Aixtron: 而且到台灣一個月,到底卡在誰手裏? 36.230.6.168 08/19 21:54
littenVenus: 那個稅有分2個名目 因為稅單已丟 無223.137.222.12 08/19 21:55
littenVenus: 法提供223.137.222.12 08/19 21:55
dfddg2000: 感覺62樓大也說得很有可能,貨幣單位台 118.0.79.6 08/19 22:10
dfddg2000: 幣填成美金之類的?9949台幣變美金換算 118.0.79.6 08/19 22:10
dfddg2000: 30萬台幣的東西(?) 118.0.79.6 08/19 22:10
VL1003: 詐騙 or 資料錯物吧,EZWAY 的金額是直接 1.162.40.197 08/19 22:13
VL1003: 連海關那邊的系統,叫物流或報關行出示稅 1.162.40.197 08/19 22:14
VL1003: 單出來再說。 1.162.40.197 08/19 22:14
VL1003: 然後某樓說洋裝被收 20%,其實很正常阿.. 1.162.40.197 08/19 22:15
VL1003: 要算上運費,然後洋裝大概關稅 10.5~12%, 1.162.40.197 08/19 22:15
VL1003: 再打營業稅 5%,稅金約含運價值 16~17.6%1.162.40.197 08/19 22:16
VL1003: 如果你還被收 DHL 代墊費,就更多。 1.162.40.197 08/19 22:16
mjmotown: 新竹貨運之前不是有新聞亂收費?111.243.78.242 08/19 22:17
neromeri: 想問樓上說的新竹貨運亂收費的新聞?謝223.139.173.143 08/20 00:22
neromeri: 謝223.139.173.143 08/20 00:22
jog7788: 這問題就是找捷豐啦!新竹就代收過個手 49.158.134.145 08/20 00:36
jog7788: 而已 49.158.134.145 08/20 00:36
yuphantomjen: 我之前有遇過一次稅額比物品貴兩倍36.229.215.246 08/20 00:56
yuphantomjen: 多,結果是基隆關處理人員弄錯貨幣36.229.215.246 08/20 00:56
yuphantomjen: 單位,我直接拒收,他改好稅單後再36.229.215.246 08/20 00:56
yuphantomjen: 重新投遞過來 36.229.215.246 08/20 00:56
ga86041: 好誇張 祝順利59.115.19.155 08/20 01:20
kueicjl: 是詐騙吧?直接打去新竹貨運問呢 42.77.230.58 08/20 01:48
Kai88: 找報關行啊 ezway上的費用才是對的 應該是 49.216.42.152 08/20 02:06
Kai88: 新竹貨運資料嫁接出問題 請報關行和新竹貨49.216.42.152 08/20 02:06
Kai88: 運對帳49.216.42.152 08/20 02:06
cheetah: 稅單上的金額就是關稅的全額了喔 應該是1.168.144.169 08/20 02:07
cheetah: 貨運的資料出錯了1.168.144.169 08/20 02:07
hznws: 想知道後續…祝順利釐清!223.136.105.95 08/20 02:38
liwithfish: 應該是資料誤植這類的223.137.105.133 08/20 08:05
olivewood: 我也遇過新竹貨運的物流想亂收費,收不83.171.251.73 08/20 08:53
olivewood: 到還恐嚇83.171.251.73 08/20 08:53
olivewood: 直接打給新竹貨運的客服!83.171.251.73 08/20 08:54
olivewood: 他們家的司機都很兩光,而且態度很差83.171.251.73 08/20 08:55
peggy2556: 好扯喔,突如其來的一筆費用49.216.222.222 08/20 09:04
jpai: ! 114.36.34.100 08/20 11:20
windvalley: 新竹物流超過70公斤好像會有一個轉棧 42.77.138.147 08/20 11:45
windvalley: 板的費用1200,但也差太多… 42.77.138.147 08/20 11:45
marshmallowH: 好怪哦 卡後續 220.143.15.198 08/20 12:26
banebuu: 太扯 223.141.0.170 08/20 13:27
kklighter: 出具明細再說125.229.23.167 08/20 15:55
※ 編輯: pinmago (111.71.81.129 臺灣), 08/20/2023 16:19:20
pinmago: 打電話問捷豐/新竹/海關了,情況變得難以 111.71.81.129 08/20 16:24
pinmago: 理解 111.71.81.129 08/20 16:24
B7405: 到海關申請稅單 223.137.227.72 08/20 16:33
pinmago: 中間中國段的有貨代,捷豐講是中國那方要 111.71.81.129 08/20 16:38
pinmago: 求加錢。也就是貨代(非賣家)的問題。 111.71.81.129 08/20 16:38
pinmago: 關稅無誤,款項變成代收款了...但我有繳 111.71.81.129 08/20 16:38
steffi2: 隨他們喊喔?本來還跟你說是關稅,你請他 39.14.27.134 08/20 16:58
steffi2: 們提單據又改口說代收 39.14.27.134 08/20 16:58
tingover: 你是走私人集運嗎114.136.223.134 08/20 16:58
tingover: 中國那方要求就很奇怪耶114.136.223.134 08/20 16:59
nmkl: 稅單多少就是多少 27.242.72.144 08/20 17:24
boot0627: 想知道後續 114.46.138.172 08/20 17:36
dk3y93: 太詭異了吧,都送過來了才要加收? 114.26.182.221 08/20 18:17
girafa: 無法理解 拍拍 好怪 找律師諮詢看看? 42.75.156.90 08/20 18:59
VL1003: 找律師沒用,如果真的是對岸貨代,只能找 1.162.40.197 08/20 19:11
VL1003: 賣家去問,因為嚴格來講貨運是對發貨方。 1.162.40.197 08/20 19:12
VL1003: 但我覺得最好用 Mail 溝通之類的,留文字 1.162.40.197 08/20 19:12
VL1003: 訊息截圖,直接丟給淘寶介入比較快。這太 1.162.40.197 08/20 19:13
VL1003: 不正常了,賣家喊冤也只能說抱歉了,你們 1.162.40.197 08/20 19:13
VL1003: 國家的貨代在雷,請賣家去找他算帳吧? 1.162.40.197 08/20 19:14
bulls: ezway上的就是課稅金額,頂多再加手續費, 1.161.225.63 08/20 19:44
bulls: 這金額也太誇張 1.161.225.63 08/20 19:44
LONERSAVE: 我看妳的物流是淘寶官方集運,是不是 1.164.41.157 08/20 19:47
LONERSAVE: 找小蜜比較快?第一次聽到貨品款項可 1.164.41.157 08/20 19:47
LONERSAVE: 以代收的,我以為只有物流費用才可以 1.164.41.157 08/20 19:47
LONERSAVE: 代收的說 1.164.41.157 08/20 19:47
pinmago: 已經都保留必要證據。對,沒聽過貨款走 111.71.81.129 08/20 20:37
pinmago: 集運代收的... 111.71.81.129 08/20 20:37
pinmago: 一直都聯繫賣家,現在只好請官方客服協助111.71.81.129 08/20 21:00
pinmago: 了... 111.71.81.129 08/20 21:00
pinmago: 官方客服建議退款,但我不清楚能不能全退 111.71.81.129 08/20 21:06
pinmago: ... 111.71.81.129 08/20 21:06
pinmago: 小蜜表示:不是官方物流無法約束。看我要111.71.81.129 08/20 21:14
pinmago: 不要等幾天,不行再申請退款... 111.71.81.129 08/20 21:14
Nagisayan: 如果是一般的國際進出口案件,貨代跟進223.139.213.42 08/20 21:31
Nagisayan: /出口人收取費用其實不是什麼特別的事223.139.213.42 08/20 21:31
Nagisayan: 。只是一般買淘寶這種快遞貨操作會比較223.139.213.42 08/20 21:31
Nagisayan: 單純,不會搞這麼複雜。集運如果不是你223.139.213.42 08/20 21:31
Nagisayan: 自己找的,那就讓賣家去處理。目前看起223.139.213.42 08/20 21:31
Nagisayan: 來我覺得比較像貨代誤以為國際運費是要223.139.213.42 08/20 21:31
Nagisayan: 跟你收,才會多這筆款項出來。223.139.213.42 08/20 21:31
VL1003: 主要是... 貨代那邊出包,也只有寄件人才 1.162.40.197 08/20 21:32
VL1003: 有能力去要求處理就是。 1.162.40.197 08/20 21:33
Brester: 太可怕了,肯定哪裡出錯了 101.12.27.35 08/20 22:51
kinkifan: 這麼大筆錢,真的好複雜49.158.79.74 08/20 23:13
z1288: 你下標的金額跟你應收的貨款差不多,除非118.231.138.15 08/20 23:55
z1288: 你已經在淘寶上付清了,那不然就拒收啊118.231.138.15 08/20 23:55
z1288: 你還是把店家網址po出來給大家看看是不是118.231.138.15 08/20 23:56
z1288: 詐騙店家,這個有什麼好保密118.231.138.15 08/20 23:56
nealcarl: 被收過轉板費~2000多,當時也說是關稅 1.172.123.147 08/20 23:57
vimeo: 感覺是貨代跟賣家運費沒喬好1.161.152.187 08/21 08:04
a5566200511: 卡後續 223.136.241.64 08/21 09:32
mayii1020: 好誇張 甚麼鬼關稅快三倍 211.22.55.44 08/21 10:11
LONERSAVE: 我覺得..雖然私下交易沒保障,但是貨114.137.127.212 08/21 10:55
LONERSAVE: 已經到台灣、妳想退可能也是沒辦法處114.137.127.212 08/21 10:55
LONERSAVE: 理(畢竟太重了),你評估看看要不要114.137.127.212 08/21 10:55
LONERSAVE: 找賣家走私下交易:公開淘寶申請退貨114.137.127.212 08/21 10:55
LONERSAVE: ,等賣家同意退貨之後再私下收取這件114.137.127.212 08/21 10:55
LONERSAVE: 貨。如此妳不用付雙倍的貨物跟運費、114.137.127.212 08/21 10:55
LONERSAVE: 又可以領到貨。但是這會有風險、所以114.137.127.212 08/21 10:55
LONERSAVE: 得妳自己評估了114.137.127.212 08/21 10:55
LONERSAVE: 正義之人不要噓我嘿..哭哭114.137.127.212 08/21 10:55
bettybuy: 貨運都推給關稅,這理由真好用 27.52.164.119 08/21 11:10
fufugirl: 一定要問清楚啊223.140.211.44 08/21 11:38
dra7763: 主要要追貨運收的錢到底給誰啊 61.219.23.222 08/21 13:55
ctmhsl: 太扯了 27.52.170.1 08/21 14:03
savageboss: 付款前請先釐清費用明細並取得佐證單1.172.166.111 08/21 15:55
savageboss: 據。進口關稅請一律要求關稅代墊證明 1.172.166.111 08/21 15:55
savageboss: 並核對單上報單單號與ezway比對。非屬 1.172.166.111 08/21 15:55
savageboss: 關稅者請業者提供發票(台灣勞務費用 1.172.166.111 08/21 15:55
savageboss: 如移板費,打架費),境外運費代墊費 1.172.166.111 08/21 15:55
savageboss: 用請台灣物流商開立收據,淘寶官方海 1.172.166.111 08/21 15:55
savageboss: 空運業者理論上不太能夠亂收名目。切1.172.166.111 08/21 15:55
savageboss: 莫為了先收貨莫名付高額費用,結果求 1.172.166.111 08/21 15:55
savageboss: 償無門。1.172.166.111 08/21 15:55
savageboss: 可先請淘寶客服延長收貨期限,如實為 1.172.166.111 08/21 15:59
savageboss: 官方物流,電聯捷豐取得代收費用明細 1.172.166.111 08/21 15:59
savageboss: ,如為淘寶賣家安排物流,就得請賣家 1.172.166.111 08/21 15:59
savageboss: 介入協助。這費用不太合理,不論移板 1.172.166.111 08/21 16:00
savageboss: 煙燻等都超出正常收費。 1.172.166.111 08/21 16:00
savageboss: 剛看到了你這是賣家安排物流,誰安排 1.172.166.111 08/21 16:02
savageboss: 的物流誰得解決費用疑慮 1.172.166.111 08/21 16:02
savageboss: 看起來有點像運費prepaid做成collect 1.172.166.111 08/21 16:03
skylightwen: 怎麼感覺像詐騙 223.137.68.74 08/21 16:30
ryanbin: 超像詐騙 求後續 27.51.24.51 08/21 17:31
chiwei997: 太貴了吧 1.200.152.41 08/21 18:37
finis: 賣家搞錯或說謊,直接把全部運費算你頭上,36.237.121.67 08/21 21:03
finis: 因為你不是用官方集運,看能不能聯絡到他用36.237.121.67 08/21 21:03
finis: 的集運瞭解狀況。36.237.121.67 08/21 21:03
jennifer4551: 誇張…卡後續 101.12.47.32 08/21 21:37
aspca022: 太誇張了吧 求後續 49.216.18.61 08/21 22:01
tilasmi: 推sava大 解釋很清楚,等原po後續36.227.199.117 08/21 22:04
vimeo: 不過你這單至少一個月了,先申請退款吧 1.161.152.187 08/21 22:07
vimeo: 逼賣家處理 1.161.152.187 08/21 22:07
moonpie: 卡後續223.138.173.80 08/21 22:13
sellgd: 手續會多30元 下次找集運包稅吧203.222.13.126 08/22 12:13
ssd15c: 好怪 會收到那麼高的稅金嗎 36.227.151.1 08/23 21:51
QQzaza: 超怪,不太合理114.136.131.100 08/25 15:54
sheilalu: 359當美金收?218.173.38.64 08/26 06:54
Ohnono38: 太扯了 101.12.90.115 08/28 22:53
※ 編輯: pinmago (223.136.63.131 臺灣), 08/30/2023 07:09:04