[問題] 淘寶特貨 官方空運轉其他集運

[NCKUEECS (小惠我婆)]

大概一個禮拜前在淘寶代購了鹹魚上的有線非藍牙耳機

想說東西應該不會太大就選了官方空運

結果集運倉簽收不久後收到了中國順豐的電話(查過 應該沒錯)

總之客服是說因為耳機沒辦法走空運

所以會轉給菜鳥海運
(這邊因為用語跟口音問題沒聽得很清楚，他大概是說耳機沒辦法送，然後轉給菜鳥)

一開始想說有線耳機是特貨?不過當時人在外面沒想太多就說好了

然後過了4天，淘寶app上的物流狀況一直在集運倉代簽收(這邊應該是官方空運那裡的集運
倉)

問客服客服說後續集運倉他們追蹤不到，要問那間集運倉

重點是他也沒給我菜鳥的運送單號，菜鳥官網也沒找到客服諮詢的選項......

不知道有沒有人遇過相同的問題呢？

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推 fenny0529: 我目前就遇到這樣的狀況，後來有收到
→ fenny0529: 簡訊說2-3天會有菜鳥廈門集運倉聯繫，
→ fenny0529: 今天也確實收到客服的淘寶訊息
推 fenny0529: 我的狀況是買娃娃，店家贈送了假髮護髮
→ fenny0529: 液，結果被倉庫拒收，客服是說可以改
→ fenny0529: 走特貨. 但實在很怕液體會不會被台灣列
→ fenny0529: 為禁運項目到時被罰錢，有人有液體走特
→ fenny0529: 貨順利回台的案例嗎？
推 fenny0529: 我的狀況是買娃娃，店家贈送了假髮護髮
→ fenny0529: 液，結果被倉庫拒收，客服是說可以改
→ fenny0529: 走特貨. 但實在很怕液體會不會被台灣列
→ fenny0529: 為禁運項目到時被罰錢，有人有液體走特
→ fenny0529: 貨順利回台的案例嗎？
推 LUSTBOY: 寄特貨就是比較合乎法規 買了兩次粉底液
→ LUSTBOY: 走海運都有拿到
推 gready: 走特貨基本上是不會被抓的
推 z1288: 走特貨是不會被抓，但是有時候會寄丟東西
推 jeff85898: 這部分真的是做的很差 三到五天都沒有
→ jeff85898: 物流更新