[閒聊] 蝦皮取貨期限就是5天！

[nekohao (Hao)]

9/25下了一單店到店，簡訊和app都通知10/5前取貨
但實際去取貨時店內根本沒有我的貨，經反映客服才查明已經在10/4退件了
重點是蝦皮完全沒有檢討他們發錯取件日期這件事
有要店到店的務必要留意取貨期限就是5天，不要被他們的錯誤通知雷到了

物流明細
https://i.imgur.com/V1EIpfC.jpg
取貨簡訊
https://i.imgur.com/AHmOCdi.jpg
客服回覆
https://i.imgur.com/lKYXMOU.jpg

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.177.135 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1696595934.A.29A.html
推 piggy51350: 這公司素質...
推 EPIRB406: 5號前不包含5號吧！
以往都是包含喔
→ mijhgo: https://i.imgur.com/prm6pmI.png
很明顯就是系統的通知和實際執行脫軌了
→ mijhgo: 我的也是9/29到店，簡訊也是說10/5之前取
→ mijhgo: 貨，我10/5取貨順利也，是不是店到店自己
→ mijhgo: 算錯時間？
推 q2520q: 他們的邏輯認為前不包含當日，你之後就是
→ q2520q: 依照到貨的隔日開始算5天比較實際
推 samug: 超商7天 店到店5天
※ 編輯: nekohao (61.227.177.135 臺灣), 10/06/2023 21:49:06
→ nekohao: https://i.imgur.com/pltUxMO.jpg
→ nekohao: 舊經驗不能參考了，總之店到店就是5天QQ
推 jayin07: 他們招不到人，我現在也不敢用蝦皮物流
→ jayin07: 寄件就只靠一個店員在揀貨
→ jayin07: 上個月買過一點點東西，9/18賣家出貨
→ jayin07: 9/26才到到我的智取店，永和→桃園
→ ctrlbreak: 若取貨當日算起 10/3已經五天了
所以說他通知5號取貨就是有問題唄
※ 編輯: nekohao (61.227.177.135 臺灣), 10/06/2023 23:15:25
※ 編輯: nekohao (61.227.177.135 臺灣), 10/06/2023 23:16:30
推 sooyin: 他們取貨時間根本有問題，1159前到的通通
→ sooyin: 算今天
→ sooyin: 店面已經打烊，仍舊算第一天
推 EPIRB406: 店到店還是早點去，感覺很準時就退
→ dk3y93: 10/5開店前就退了。
→ dk3y93: 不對，是10/4開店前，超怪的。XD
推 ctrlbreak: 頭尾去掉實際能取貨的時間我都會減2天
→ ctrlbreak: 還遇過 到店2天後才通知的
推 mijhgo: 我從沒認真算5天是到哪天，我每次都是根
→ mijhgo: 據簡訊的日期在取貨，從沒想過那個日期會
→ mijhgo: 有問題欸
推 YongLimHL: 今天剛領了一件，10/4到店，通知的期限
→ YongLimHL: 竟然是10/11。我的店到店通知是從七夕
→ YongLimHL: 以後都變成取貨期限六天，那時就很疑惑
→ YongLimHL: ，所以問過店員，店員叫我從到店當天起
→ YongLimHL: 算5天最保險。不過是不是只有他們的機
→ YongLimHL: 台顯示正確，買家的通知都壞了，這次我
→ YongLimHL: 的通知還再變成七天…
→ pony610: 也被退過一次 覺得對不起賣家
推 anils: 蝦皮我現在都不敢壓線去拿
推 cyhung97: 早點取貨不是比較安心嗎？
→ enjoyyou: 客服 系統 現場 各玩各的阿 ~~
推 blue28082: 時間順序好怪，你說9/29下單，可是你圖
但重點在於他們通知錯誤的取貨期限
9/25沒錯 已修正
→ blue28082: 片上9/25賣家就已經寄件了？？這兩個是
→ blue28082: 同一張訂單的事嗎？
推 blue28082: 感覺是蝦皮系統算錯天數，從到門市+5天
→ blue28082: ，應該是10/4就會退件沒錯~
推 piggy51350: 還有人說不包含通知的日期 邏輯勒？
推 ccyiha: 蝦皮現在不敢太晚領
推 howdoido: 我現在都不太敢用蝦皮取貨，開門時間又
→ howdoido: 晚，也不是每天都有空領貨（怒）
推 Usamiakihiko: 借問蝦皮店到店跟ok速度有差嗎，想
→ Usamiakihiko: 說這樣是不是要換ok
推 q2605: 最近店到店速度遠快於OK  先前是沒什麼差異
推 AlFeng: 蝦皮店開門時間很難湊上 11:30才開 22:30
→ AlFeng: 就關 沒遇到六日 我還領不到
推 falllin: 應該不是蝦皮問題？前幾天我有件momo超取
→ falllin: 的也是簡訊通知說請於10/5前取件，結果我
→ falllin: 10/3去取貨時看到上面標籤貼預計退貨時間
→ falllin: 10/4！還好我沒拖到最後一天
推 falllin: 抱歉沒看到是蝦皮店到店取貨
→ Usamiakihiko: 謝謝q大
→ bailan: 智取店24小時啊，不過遇過有的智取店每次
→ bailan: 選就速度很慢還常常下單無法選，有的就沒
→ bailan: 啥問題，感覺似乎像是貨多櫃不夠前面又拖
→ bailan: 著不取，塞住後到的入櫃。
→ parislove3: 簡訊寫五號前取貨 直覺會是四號當天是
→ parislove3: 取貨日最後一天 四號就退貨自然不合理
推 wtt0331: 以前寫10/5的話 店員跟我說是5號過完才算
→ wtt0331: (超商店員)  現在這麼讓人困惑乾脆壓時間
推 maplefoxs: 這種事很常發生
→ maplefoxs: 蝦皮故意的，爭議退貨也是每次都偷跑
推 bestbaseball: 免運是不是又偷改了啊
推 wtpto556: 可以的話還是趕快去領吧
※ 編輯: nekohao (61.227.177.135 臺灣), 10/08/2023 20:48:29
※ 編輯: nekohao (61.227.177.135 臺灣), 10/08/2023 20:49:01
※ 編輯: nekohao (61.227.177.135 臺灣), 10/08/2023 20:50:50
推 courage4: 蝦皮店到店就是爛阿，整間公司都有問題
推 yuevil: 物流速度比人慢...存貨時間比人短，不敢
→ yuevil: 用店到店了
推 yuevil: 還有在晚間10點多取貨通知...直接扣一天超
→ yuevil: 火
推 linkmusic: 習慣等都到貨再一起拿的真的會被這簡訊
→ linkmusic: 害到，取貨期限還要自己算真的麻煩
→ cf904e18: 只有我都很急著去領包裹嗎
→ bailan: 我也通常到貨一天內領，除非是超商那種晚
→ bailan: 領反而有折扣券才會放著等。