[問題] 日本Amazon客服的email聯絡方式

[haru9 (里中春)]

各位板友好

近年來日亞的寄送品質每況愈下

每次收包裹就像抽獎般拼人品

以前買兩三本書就熱熔膠固定封膜用紙箱

現在就算十本全部沒緩衝直接牛皮紙袋隨便放

這次收到又是各種凹陷刮傷折角

寄送品質糟糕就算了，結果現在聯絡客服又大改

前陣子日文頁面客服只能線上或通話

但切換中文或英文頁面都還可以寄mail

但現在無論中英怎麼切都找不到寄mail的選項了

爬了以前板友文章的方法也全都找不到

想請問有板友知道現在日亞要怎麼直接寄mail給客服嗎？

有連結的話也可以XD

改成這樣讓人有種不讓你客訴的感覺….

日亞真的回不去了嗎QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.58.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1698759069.A.933.html
→ auden: 哈, 你說的我兩星期前與才剛遇到. 我隔了約
→ auden: 兩年買了幾本建築方面的精裝書, 總厚度約15
→ auden: 公分, 就裝進一個牛皮紙袋, 沒有任何保護.
→ auden: 收到時袋子明顯的破掉過, 用膠帶補起來. 書
→ auden: 的邊角與表面慘不忍睹. 好笑的是袋子上大大
→ auden: 的印著"偶棉改採用了愛護環境的包裝". 媽啦
→ auden: 所以我真金白銀買的商品就是垃圾嗎?
→ auden: 亞馬遜你還算是"書"商嗎? 我這輩子應該不會
→ auden: 再光顧了.
推 andy79323: order的商品點進去就看到了
推 andy79323: https://i.imgur.com/TWk22Ix.jpg
→ haru9: a大我的意思是發送email給客服的方式，這
→ haru9: 個點下去只有線上客服或即時通話
推 iivy5502: [email protected]
→ iivy5502: 之前曾寫這個反映會員收費問題，我當初
→ iivy5502: 中日文都寫然後回覆我的是簡中客服
→ iivy5502: 不過我覺得你的訴求客服應該是沒辦法處
→ iivy5502: 理的
推 andy79323: 訂單聯繫客服的服務大多能幫助到你
→ seiya2000: 問線上客服email不行嗎
推 mich2200: 我在日亞買書跟遊戲也都是丟個牛皮袋就
→ mich2200: 寄來，偶爾會遇到撞損的，感覺很像是美
→ mich2200: 環保之名行省事省錢之實，至少該最低限
→ mich2200: 度的保護商品吧...所以後來我就很少買了
推 dickyjay: 直接按線上客服，要求中文的客服人員即
→ dickyjay: 可；上個月買兩本書，寄來破爛，換一套
→ dickyjay: 來還是破爛，最後兩套都不收錢也不用退
→ dickyjay: 回；但要從那個愚蠢的AI客服選單，點到
→ dickyjay: 他跳出與客服人員聯繫這個按鈕，TMD難