[抱怨] 蝦皮-電話卡霸王-日本吃到飽網卡 12/1更

[t90961248 (踢九)]

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：電話卡霸王
營業名稱：尼克工作室
統一編號：91772785
https://i.imgur.com/y7OflLo.png
＊店家連結：https://shopee.tw/jajacai

＊商品名稱：金牌推薦plus-5天超高速吃到飽

＊溝通截圖：（流量注意，圖片時間有些是回台灣才截的，因時區關係所以時間序會有點亂
）
https://i.imgur.com/Ish2Ffc.jpg （圖一）
https://i.imgur.com/g5QlNtf.jpg （圖二）
https://i.imgur.com/8jKGeId.jpg （圖三）
https://i.imgur.com/f0ZMeZU.jpg（圖四）
https://i.imgur.com/5mJkX1A.jpg （圖五）
https://i.imgur.com/ScnszuB.png （圖六）
https://i.imgur.com/oDTKChy.jpg （圖七）
https://i.imgur.com/1zQFPAT.jpg（圖八）
https://i.imgur.com/1btSdnL.jpg （圖九）
https://i.imgur.com/ZS61CPJ.jpg （圖十）
https://i.imgur.com/TPfYYx4.jpg （圖十一）
https://i.imgur.com/W1t4NC7.jpg （圖十二）
https://i.imgur.com/9VX2EoO.png （圖十三）
https://i.imgur.com/x4W31Dc.jpg （圖十四）
https://i.imgur.com/qubjn87.jpg （圖十五）
https://i.imgur.com/Y4ibGrf.jpg （圖十六）


＊商品照片：
https://i.imgur.com/TsfJKb3.png
https://i.imgur.com/eb7OkAU.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

先說結論不該省小錢的

第一次抱怨文就要來法律諮詢，怕死了：（
10/18蝦皮優惠時購買（圖一）
打著超高速吃到飽免開通三電信切換（圖二）
這次是員工旅遊 想說不會太常使用
找個便宜就買了沒想到還要上法律課
買的時候為求保險先跟賣家拿APN設定，就怕到時候連不上

沒想到11/15第一天抵達關西機場時連不上
就用上了手動設置APN（圖三），好麻煩

11/17號晚上在心齋橋購物跟家人視訊到一半網路就已經完全卡死，要用蝦皮聯繫賣家訊息
完全發不出去，網路斷斷續續，訊號就在無服務-3G-4G間反覆抽插，也沒跳到其他電信，順
帶說一下旅遊期間都在軟銀

只能回飯店連WIFI跟賣家求助（圖四）
再跟賣家求助前有特地看網路累積使用量三天6GB多不到7GB依照賣家指示重置SIM卡，也因
為這步驟讓我現在後悔了，竟然會清空所以沒有截圖到前三天的網路累積使用量

在重置完後隔天18號進環球影城，結果晚上又發生了，心情當然就不好了，在飯店連wifi評
價商品差評一顆星，隔天早上起床看到賣家要讓我上法律課，還被賣家臭罵要不要臉，哭哭
（圖五）
好難過，馬上再補改評賣家服務一顆星，原本給你服務三顆星，你還要送我船票，生氣捏

這次就記得截圖記錄使用量（圖六），17號晚上重置後到19號早上被罵要不要臉時，使用量
才2.28GB，這四天的使用量能算「異常使用」嗎？真好笑，說什麼違反fup短時間大量數據
異常大，
我連line相簿都是因為第三天斷訊改連飯店wifi才順便上傳的（圖十一），其他最常用的就
是line視訊

附上這次常用的APP流量紀錄（圖七~圖十），10/25~11/19這區間的使用量，「包括」11/15
之前在台灣是遠傳吃到飽、第三天（17日）Line相簿上傳是用飯店wifi、在日本期間無法上
網時使用Wifi、19號下午回台灣之後，另外可以比對我入住飯店時間（圖十四）後使用Wifi
及影音觀看使用時間。

我Google商店有設置更新限制（圖十二），非吃到飽會優先更新重要App，16、17、18三日
皆有更新，16住京都王子有連Wifi有更新，17、18住京阪環球影城飯店也是連Wifi有更新，
因為5月系統有還原，在台灣沒用Wifi的習慣，所以今年5月至今日Wifi連線就真的只有儲存
這四個...，日本就佔了三個。

Google相簿隨拍即時上傳，第一天10張相片0部影片、第二天58張相片10部影片平均時長一
分、第三天67張相片7部影片平均時長抓一分半，第四天80張相片5部影片平均時長30秒，第
五天沒拍

重點是隨拍即上傳我上面的相片不可能全部集中在同一時間拍，我這幾天拍也沒很多一張相
片給你算3MB、影片全用一分半的算200MB，我上面加起來不過也才215張相片、23部影片，
算下來0.63+4.49GB而已捏
*1120 0855補充 剛去Google相簿撈下來打包237個項目4.4GB，其中還有在飯店拍戰利品的
照片，實際上網卡用的量可能還更少...

重點再次強調隨拍即上傳我上面的相片不可能全部集中在同一時間拍，我真的覺得我這樣使
用根本不過分，也不符合我認為的惡意使用，綜合其他應用程式使用估一下也符合手機內建
的數據使用量

如果真的說是短時間惡意使用，那賣家定義的短時間也太長了吧... 那這樣我還不如去買定
量降速，反正體驗也蠻像的啊，同行的家人跟旅行社買每日定量2GB吃中國移動的網路，五
天順到不行，阿我五天網路最快的時候是在飯店和機場「Wifi」

五月份福岡自由行時也有在蝦皮其他家購買相同性質的商品（圖十五）也沒發生這種狀況，
更不用說被罵要不要臉這種了...

明明商品買的是吃到飽，但是賣家卻跟在其他評價下回覆吃到飽=5、6GB是肆無忌憚的使用
，還有使用4GB被降速搞得好像用很過分（圖十六）

以前買別家吃到飽也是這樣用，既沒有斷訊問題還不會被臭，哦對了我這次是員工旅遊，所
以上車就是睡覺下車就是拍照，比起自由行使用量還更少，完全沒有熱點分享，賣家在說要
吉我要送船票後就把我蝦皮封鎖了，真的有夠後悔貪小便宜



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補個日旅點
關西機場出境人數真的好誇張，19號早上接近10點到機場團體報到託運，開票表訂12點50登
機，託運行李後立即排隊等隨身行李安檢，等我抵達登機門時距離開放登機時間只剩十來分
鐘，我還沒去免稅店買東西...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.134.217 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1700404976.A.188.html
※ 編輯: t90961248 (123.195.134.217 臺灣), 11/19/2023 22:45:09
※ 編輯: t90961248 (123.195.134.217 臺灣), 11/19/2023 22:49:03
推 q2520q: 賣家錯字一堆、還用支語，看了頭好痛
推 jog7788: 我這次買別家的吃到飽也是6-7G就被鎖
推 jog7788: https://i.imgur.com/les40EZ.jpg
推 sun1993: 查了一下之前買的其他店家 一開始也都有
→ sun1993: 寫公平使用原則什麼的 但是最後面他們好
→ sun1993: 像找到限速的疑似原因
→ sun1993: https://i.imgur.com/L1gH8mT.jpg
→ sun1993: 所以是不是手機在半夜睡覺的時候更新或者
→ sun1993: 有其他跑網路的情況 我自己是習慣到飯店
→ sun1993: 就用飯店網路 所以睡覺也不會用到網卡的
→ sun1993: 網路
推 camerara: 超派~
※ 編輯: t90961248 (123.195.134.217 臺灣), 11/20/2023 05:58:52
※ 編輯: t90961248 (123.195.134.217 臺灣), 11/20/2023 06:15:33
※ 編輯: t90961248 (123.195.134.217 臺灣), 11/20/2023 06:19:34
※ 編輯: t90961248 (123.195.134.217 臺灣), 11/20/2023 06:30:52
※ 編輯: t90961248 (123.195.134.217 臺灣), 11/20/2023 07:38:20
※ 編輯: t90961248 (123.195.134.217 臺灣), 11/20/2023 07:40:06
→ t90961248: 手機排版請見諒
推 hvock: 看你用的不像吃到飽耶，像是定量降速，還
→ hvock: 是降到彷彿斷網那種
※ 編輯: t90961248 (123.195.134.217 臺灣), 11/20/2023 08:58:39
→ t90961248: 是真的頻繁斷網，而且沒有切換其他電
→ t90961248: 信，我不曉得是不是因為手動設置APN所
→ t90961248: 以他就綁死了還是怎樣，不過我不手動
→ t90961248: 設置APN就根本沒訊號，以前用的三電信
→ t90961248: 訊號不好就自己切換了
推 jonor: 想太多了吧，說要吉你應該只是嚇嚇你而已，
→ jonor: 評價一星可以吉什麼？？
推 certainpen: 感謝分享產品及優質賣家 樓主其實
→ certainpen: 無需隨對方起舞 誰告誰就要舉證對
→ certainpen: 方造假 發表真實心得文幾乎告不成
→ longsre: 有夠派，之前在蝦皮也遇到一言不合就要找
→ longsre: 律師的，是三歲小孩嗎？不爽就翻桌
推 koko5566: 賣家法律見解讓人瞠目結舌
推 canlest: 查了雙北 案號不正確 XD
推 canlest: 濫訴真的應該要有刑責
推 ga86041: 第一句話就「要不要臉」 也太沒禮貌..
→ ga86041: 我是說賣家的回應
→ namcoxp: 這不能吉吧？
推 canlest: 能吉啊 浪費資源
推 yhc1130: 蝦皮賣家社團就是什麼都會說去提告喔xD
噓 femlro: 吃到飽KKDay Esim 也會斷 關西機場一進場
→ femlro: 到入境都沒訊號。文化之日連假人多時也沒
→ femlro: 辦法用。
→ femlro: 之前反而痞客邦WIFI機體驗很好
推 saapf222: 好兇又沒禮貌
推 babybox: 推薦DJI大量使用網路完全ok
→ babybox: 日本 歐洲各國 香港 馬來西亞全部試過沒
→ babybox: 問題
推 blue28082: google相簿上傳不會用多少流量好嗎，賣
→ blue28082: 家超雷，果然有些東西不能貪便宜上蝦皮
→ blue28082: 買
推 almostreal: 忠實陳述使用者消費體驗造福眾生啊
推 amber626: 傳票跟筆錄都分不清楚…還想吉人哪
推 beneficiary: 訊號這東西我都直接買中華電信漫遊，
→ beneficiary: 完全不想浪費時間在煩惱這個
推 ss7216tw: 買蝦皮長知識
→ t90961248: 買網卡還要學截圖自清 哈哈，剛剛看又
→ t90961248: 多了個一顆星評價，不知道那位買家會
→ t90961248: 不會也被噴要不要臉，然後丟船票
→ t90961248: https://i.imgur.com/jgWgJop.png 哈
→ canlest: 會不會又丟一個查不到的案號
推 klpp26549871: 別買吃到飽。日本有公平原則 你真
→ klpp26549871: 的相信蝦皮無名賣家可以跟三大電信
→ klpp26549871: 談被限速也能解鎖？
→ klpp26549871: 連中華漫遊吃到飽單日2GB都會限速
→ klpp26549871: 了 那些號稱不降速的都是用某種方
→ klpp26549871: 式繞過電信商偵測 不然哪來那麽多
→ klpp26549871: 不降速卻被降速的災情
→ klpp26549871: 最好方式是買總量包，永不限速
→ t90961248: https://i.imgur.com/q4TYntg.png
→ t90961248: https://i.imgur.com/BHavDrv.png
推 LOVEERICER: 這賣家真有事
推 BlancoBT: 不會買吃到飽（看過都會限速），只會買
→ BlancoBT: 總容量限制網卡
→ t90961248: https://i.imgur.com/gprA3nU.png 笑
→ t90961248: 了怎麼又有新的了，大家都被當惡意使
→ t90961248: 用了嗎XD，我五月去福岡自由行買悠遊
→ t90961248: 購和環亞的，全程沒用wifi用的還更兇
→ t90961248: ，都沒被說是惡意使用了
→ t90961248: https://i.imgur.com/9efViKk.jpg
推 ashkaze: 好好笑 都買吃到飽了結果才用到5-6GB就
→ ashkaze: 成了肆無忌憚
→ ashkaze: 好險之前出國都買定量的沒什麼問題
推 LuciusMalfoy: 比我在旅展買得還貴說
推 melle915: 都吃到飽了結果才用個6GB就斷網…
→ melle915: 而且賣家態度很不專業 絕對不會想消費
→ s910928: 蝦皮賣家素質
推 connie33: 高調
推 joycerfv: 非常感謝原po分享，避免這家太誇張還想
→ joycerfv: 吉人的@@
推 jeta890119: 說真的這價錢不如直接開漫遊就好了
→ jeta890119: 台哥大跟中華的漫遊套餐說真的沒貴多
→ jeta890119: 少
推 ykii: 感謝血淚分享 避開
推 levanteee: 有夠扯
推 cherryyu: 感謝分享
推 CHOCATS5566: 感謝分享真的不能看便宜就下手囧 個
→ CHOCATS5566: 人經驗是遠傳漫遊有時會特價方案可以
→ CHOCATS5566: 先問客服，當然會有價差但是可以肆無
→ CHOCATS5566: 忌憚的使用哈哈而且總比一肚子氣划算
→ is1128: 只想給箭頭，一個比wifi機便宜將近2/3的
→ is1128: 卡片，基本上能用我都很意外了
※ 更新圖文方便閱讀，內容無刪減僅增加
※ 編輯: t90961248 (123.195.134.217 臺灣), 11/22/2023 14:29:14
※ 編輯: t90961248 (123.195.134.217 臺灣), 11/22/2023 14:31:42
※ 編輯: t90961248 (123.195.134.217 臺灣), 11/22/2023 14:49:59
→ s0831720: 感謝分享
推 Qua3small: 高調
推 sskyis: 我記得日本的吃到飽好像本來就是單日或幾
→ sskyis: 日內超過多少GB就降速,好像是WIFI機那種的
→ sskyis: 流量會比較多才降速
→ t90961248: 更新一下進度 11/22投訴消保會後昨天
→ t90961248: 收到賣家mail回答避重就輕 已請他電話
→ t90961248: 聯絡我 禮拜一沒接到電話就第二次申訴
→ t90961248:  然後這家公司真的公關災難
→ t90961248: https://i.imgur.com/L3Dc2V0.jpg
※ 編輯: t90961248 (123.195.134.217 臺灣), 12/01/2023 09:18:55
※ 編輯: t90961248 (123.195.134.217 臺灣), 12/01/2023 10:20:21
推 rblovetw: 還好我最近買的網卡不是這家