[問題] （求助）買cettire 後的一些問題

[vobaqq (vobaqq)]

11/23在FB廣告看到cettire
有賣一雙我很喜歡的adidas限量鞋款，
（喜歡到我10月在Farfetch溢價很多買過
一雙同款不同色）

所以cettire 推這雙鞋時我馬上點進去看，
發現價格跟原價沒有差很多，甚至還能套用
黑五折扣碼，我就立馬結帳了，

一邊結帳一邊覺得歐美怎麼有這麼佛的網站，
填資料也好順暢啊......
直接填了中文名字中文地址..

（註：會直接填中文資料的原因是用了一些
國外購物網站..不符合格式的地址是直接會
被系統擋掉的，當時想說沒被擋就是可以吧）

我的問題是：

1.我朋友說她從來沒有遇過可以用中文地址
的國外網購...我們上網查一下網購教學
也是都說要填英文地址..甚至有些人備註
說填中文會變亂碼無法寄
。請問，填中文地址寄的到嗎？
（註：有立馬寫信去詢問，去要求更改地址
都沒有收到任何回覆，我大概發了超過20封信）


2. 因為上次用Farfetch 感受良好
（雖然溢價好多好貴）ㄧ下單馬上有確認信，
晚上就有發貨資訊了，
（之前買iHerb，Selfridges 也都很快）

但是這次買cettire有一封訂單確認信，
之後就沒有進度了，請問這樣是正常的嗎？


不知道版友使用cettire的經驗是如何？
回信慢是正常的嗎？（目前安慰自己是因為感恩節休假）

寄中文地址可以嗎？


先謝謝大家的回覆跟幫忙（手機排版請見諒

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.56.70 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1700905391.A.898.html
推 Immaculacy: cettire價格不錯但真的速度比較慢，
→ Immaculacy: 尤其最近訂單比較多，我11號下的單，
→ Immaculacy: 13號才收到訂單寄出的通知信，不過我
→ Immaculacy: 沒試過用中文寫地址，擔心的話可以寫
→ Immaculacy: 信去問問客服？（但回覆應該也挺慢的
→ Immaculacy: ）
推 Terahara: 去年黑五買過cettire，正常。他們是澳洲
→ Terahara: 公司，會透過新加坡處理華文訂單。我記
→ Terahara: 得我當初訂單好像有中文跟華文翻譯問題
→ Terahara: DHL小哥說可能是因為新加坡華文翻譯的
→ Terahara: 關係，但還是有正常收到貨
→ vobaqq: 謝謝上面網友的回覆，我煩惱到5點夢到訂
→ vobaqq: 單醒來（然後順便發了一封信給客服）