[問題] 淘寶賣家出貨, 物流狀態一直在等待攬收

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淘寶賣家出貨, 物流狀態一直在等待攬收

2023/11/12 到今天 2023/11/29 還是這樣

問賣家賣家都不回, 請問有什麼處理的方式, 謝謝

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1701233346.A.BA1.html
推 amber626: 直接按退款
推 ztxsheep: 這種有可能是假發貨 賣家只是取單號 一
→ ztxsheep: 旦發貨就開使算系統收貨時間 另一種我也
→ ztxsheep: 遇過 就是賣家填錯單號 哈哈哈 賣家不回
→ ztxsheep: 就跟樓上說的一樣 退款吧
推 twdvdr: 可能賣家先卡單號 手上沒貨發等工廠到貨
推 DoveX: 點查看物流，右上客服，淘寶會要求賣家24小
→ DoveX: 時內給結果。或直接退款，非極速退款選快遞
→ DoveX: 無跟蹤記錄
→ justice2008: 待覽收就是店鋪產生了物流碼
→ justice2008: 以覽收代表物流已收貨 大概4john
→ justice2008: 至於店鋪何時聯絡了物流 要問物流商
推 IfIcouldfly: 跟客服客訴，可能會得到補償，然後
→ IfIcouldfly: 再退款
推 yaokut: 假發貨，直接按退款。
推 n3688: 我有一筆已收到貨了,淘寶還停在攬收中
→ n3688: 因為物流單號是錯的
這個情況我有遇過, 賣家更新單號就找到了,
現在這個賣家完全不理我,
謝謝各位的意見,
https://photos.app.goo.gl/FQx1jvAFntb54gjs9
目前採用 DoveX 的建議, 謝謝
沒有退款按鈕可以按
※ 編輯: incoming (180.217.159.82 臺灣), 11/30/2023 14:41:57
推 ztxsheep: 我的待攬收狀態的訂單有退款和加入購物
→ ztxsheep: 車選項啊 用APP查看全部訂單信息
→ jaxk22: 我上次遇到這狀況，問了他會幫你轉接物流
→ jaxk22: 的客服，結果發現是物流搞丟我的東西了，
→ jaxk22: 他們又重新處理~
→ saimeitetsu: 賣家不理幾乎都是假發貨