[抱怨] PayPal被盜刷

[blood309 (eternal)]

人生第一次的盜刷經驗就給了PayPal

12/11吃晚餐時突然收到了paypal被加入一張visa卡的信件
第一直覺就是帳號可能被盜了
登入後的確有一張奇怪的卡片也立刻刪掉
就在刪掉的當下我本來綁在裡頭的另一張卡片就被盜刷了。

這完全是我不可能人會在的地方..
https://i.imgur.com/dd1XGmF.png

當下就立刻打電話和銀行反應
銀行方先立刻幫我掛失並告知會做後續追蹤再以簡訊或信件通知我
後續也把卡片刪掉並更改了登入密碼

接著也和PayPal客服反應
第一次是用訊息，隔天早上才有人回覆然後處理速度也超快，但我的結案是這樣
https://i.imgur.com/6R7xvL2.png

他把11號的帳款挪到了12號然後還變自動付款…….查調解中心文字說明還是說這結果對我
有利…


完全搞不懂怎麼回事下午改成用電話找客服
客服表示早上的沒有把我的帳凍結什麼的聽不太懂，總之會幫我重送

重送完約過一小時我收到了異常帳戶的活動，然後自己莫名建立了個案申請
這個到底是….？難道這位客服需要登入我的帳號才能做個案申請嗎

收到信沒多久我又更改了一次密碼並加上2次授權，之前都用app找不到選項，原來要到網頁
才有


隔天收到了第二個結案通知，讓我整個傻眼

https://i.imgur.com/ujOxuF1.png

銀行端方面是隔天做了簡訊通知

https://i.imgur.com/xN6XrgX.png
我也有致電確認，總之他的意思是會從我的帳單金額多一筆負數金額抵掉
這個期間一直疑神疑鬼，第一次遇到盜刷，很怕因為文字遊戲最後我的錢也沒有回來。


今天會想到要上來po是因為隔了兩天又莫名收到了這封信
https://i.imgur.com/RLfC79y.png

登入app看原本第二個已結案的紀錄消失了

整個事件都很讓人對PayPal傻眼
希望後續可以圓滿結束

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.61.47 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1702629806.A.7B0.html
推 jiaj: 我也是這平台被盜刷，只有這平台記住卡號，
→ jiaj: 垃圾
推 MikiHoshii: 我人生第一次被盜刷也是PayPal
推 wu255805: 我也在PayPal被盜過！那個申訴流程很詭
→ wu255805: 異  想刪PayPal帳號還一直刪不掉
推 lOOcc: 我網購20年只遇過一次盜刷 也是paypal
推 gfiba: 目前唯一被盜刷也是PayPal
→ gfiba: 刪掉卡片空空如也後，某天帳號也被盜改密碼
推 lini8140: 刪掉卡片也會被盜刷嗎？
→ wadekimo: 他們的客服處理算不錯，但有一次經驗之
→ wadekimo: 後就再也不用Paypal
推 AmberWangTWN: 早就註消帳號了
推 getx105: PayPal不意外
→ parislove3: 兩步驟認證沒開嗎？
原本只用app看沒有這選項，現在已開QQ
推 pretzel: 不管是在paypal 或其他網站 有綁卡的一
→ pretzel: 定要設兩步驟驗證
推 shoinchang: 感謝分享
推 early: 第一次被盜刷也是paypal +1
→ ikuiku1919: 有兩步驟認證以後就就沒在刪卡片了
爬文時有看到有人詢問怎麼開兩步驟也被盜刷，建議你還是小心一點嗚嗚
推 azraelstar: 前陣子遇到一模一樣的澳洲超市
→ azraelstar: 跟原PO一樣被新增莫名信用卡
→ azraelstar: 我也是把所有卡片(含自己的)都刪光
→ azraelstar: 不過這間超市很可惡的是他的交易內容
→ azraelstar: 藏在"自動付款"那邊，要篩選才看得到
→ azraelstar: 網頁版的話第一眼不會顯示出來，
→ azraelstar: 然後這間澳洲超市還鎖台灣IP真的很...
你的情況跟我一樣欸…
→ maggie9999: 可以問問是台新哪張卡嗎？我也之前是a
→ maggie9999: goda刷台新黑狗被盜刷，不過台新處理
→ maggie9999: 算蠻快的，馬上列爭議款項。
抱歉最近剛用新的app沒收到回文通知，我也是黑狗卡被盜哦
→ pancreas86: Paypal好像很常被盜刷
推 dreamsletter: 人生第一次被盜刷也是PayPal 推個國
→ dreamsletter: 泰世華運作機制 有擋掉
※ 編輯: blood309 (42.77.61.47 臺灣), 12/18/2023 08:39:32
推 Qua3small: 謝謝提醒！高調！
→ Qua3small: 不過抱怨文 板規有格式喔
謝謝你提醒，我並非真正買方，我把它改閒聊好了
※ 編輯: blood309 (42.77.61.47 臺灣), 12/18/2023 11:39:26
推 huihsuan: 上周四也因為這個平台被盜刷 氣!!
推 hvock: 謝謝提醒，去開2步驟驗證了
推 darkangel119: +1 人生第一次也是這個平台
推 fdyoyo0421: 前幾天在iherb用paypal，付完錢也是立
→ fdyoyo0421: 馬移除卡片，結果隔天半夜也是被盜刷
→ fdyoyo0421: ，人生第一次被盜刷也是paypal