[閒聊] 蝦皮智取店被錯放他人物品

[Aizan (turning point)]

我今早到蝦皮智取店領取2個包裹。鍵入密碼後，兩個門就自動打開。第一個包裹沒問題
，第二個包裹上面不是我的名字。這下子，我也不知道該如何是好。

先上網尋找他人經驗。發現大多是已取貨回家才發現錯誤。我只好打開蝦皮網頁找電話。
還好電話很快轉到專人服務。

我把情形告知後，他詢問我的手機來確認身份。他後來遙控打開一個包裹門，要我取出看
是否是我的包裹。幸好是，看來是放錯了包裹箱。後來他要我把原來放置我的包裹箱的包
裹確認二維碼及名字+手機末三碼，放到他幫我打開的包裹箱內。

還好我們的包裹是相互被放錯了。這件事讓我一開始有點焦慮，因為我不知道要多久才能
收到我的包裹。沒想到一通電話，客服人員遙控智取店的系統可以立即幫我解決問題。

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→ justice2008: 報警 讓警察處理
推 meganhsia: 還沒遇到 長知識了
推 tftt: 長知識+1
推 MisuzuXD: 我都不敢用智取店 就是怕出錯沒人幫忙處
→ MisuzuXD: 理
推 ismiumiu: 感謝分享 下次取也要注意看
→ fatmoon3388: 我的情形是櫃門打開內無包裹，後來
→ fatmoon3388: 打專線報遺失，隔天就通知找到了，
→ fatmoon3388: 再跑一趟重領一次 。
推 starscat: 怎麼自取店會這麼雷OAO
→ yanluan: 智取店有專線，24小時
推 niou: 推經驗分享
推 eddy13: 推經驗分享
推 yakifone: 人工放進去的，很有出錯可能性
推 g666666o: 推分享
推 q2520q: 他們人工拿錯貨刷到時候pos機會警示不給刷
→ q2520q: ，智取的好像就沒辦法了
推 Keisa0117: 推～常用智取店，長知識了
推 ogerea: 這服務可以誒 學起來
推 cixiani: 離家最近的也是智取店，但因為一直不放心
→ cixiani: 所以情願選稍遠一點的店，就是怕有問題
→ cixiani: 不方便解決，徒增煩惱
推 Mercnus: 不敢用智取店，如果是別人先拿錯拿走，後
→ Mercnus: 續不知道又要處理多久，智能服務也不見得
→ Mercnus: 就是最好的-.-...
→ goingmo: 又不是一堆人遇到也會怕? 就算是超商也
→ goingmo: 偶爾出現被誤取呀
推 Qua3small: 智取是24h很棒啊 可惜離家略遠
推 monch: 剛也http://i.imgur.com/8a0uRG3.jpg
→ monch: 剛也發生了囧，領兩個包裹，但裡面怎麼看都
→ monch: 只有一個…
推 clair281: 樓上那是包裹大小的問題
推 monch: 嗯？什麼意思？我兩個包裹在蝦皮系統上都變
→ monch: 成已取貨（實際上就是只有一個），今天已經
→ monch: 聯絡客服處理後續了，還沒下文
→ monch: 客服說智取有24h客服聯絡方式在機器附近（
→ monch: 昨天只有看牆上沒看到，不然當下就可以打了
→ monch:  TT
推 d7066: 學到了 推
→ Anubistw: 長知識