Re: [問題] 蝦皮賣家寄錯物品處理的問題(0521後續)

[Nathaniel (無)]

01. 後續我這邊不取貨  就讓東西直接退回去
    店到店的店員是這樣建議我處理  說這樣後續會比較簡單處理
    如果我取貨了  反而會更麻煩

02. 今天有致電蝦皮線上客服  然後把我的狀況描述了一次
    客服說  如果我是90天內  有兩次沒有取貨的話才會造成被鎖
    所以如果我後續又遇到類似狀況  造成我帳號被鎖導致無法用店到店付款取貨的話
    再致電到客服這邊  他們會再幫我處理

03. 我有把我拍的商品包裹的照片傳給賣家看了  賣家看完後沒有多囉嗦甚麼
    因為事實就是  他就是把東西寄錯了
    明明我訂的就是廚房用的料理工具  怎麼看都不會是明信片大小的薄片包裹

結論 >> 哀  下次下標買東西前  店家那邊還是要多巡看幾次才好(抹臉

        我真的太輕忽了  畢竟向來線上購買從沒出過這種包  |||Orz

※ 引述《Nathaniel (無)》之銘言：
: 誠如標題
: 月初在蝦皮上訂購東西  賣家拖很久才出貨不說
: 後來終於出貨了  我去店到店取貨付款
: 可是看了包裹  明明我訂購的是廚房用的調理設備
: 來的包裹卻只是個明信片大小的薄紙帶
: 我看到有問題在想怎麼辦的時候  店到店的店員回說  如果有問題就不要取貨
: 我後來問店家  店家回說  那就不要取  另外給了方案要我選擇
: 01 不要取重新下標
: 02 取回後聯係小編為您安排補發
: (感覺是遇到中國的賣家偽裝的台灣店家)
: 可是後來又網路爬文了 如果我這邊不取貨 有問題的是我這邊 好像賣家不會有任何損失
: ???????  是賣家寄錯東西(先不論是不是故意的)  但是後果損失卻是買家要承擔???
: 我蝦皮買東西很久了  頭一次遇到這樣的事情
: 想請問  我現在該怎麼處理會比較好呢???  感謝各位回覆了

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推 a741236985: 真希望蝦皮盡快想出對策，第二點還是
→ a741236985: 轉嫁成本給消費者，很惱人
推 boomboom779: 我覺得還是可以取貨耶 回去別按完成
→ boomboom779: 訂單 先拍完整開箱影片給賣家 證明真
→ boomboom779: 的寄錯商品並申請退貨/退款 再把商品
→ boomboom779: 寄回去就可以了
推 greensdream: 同樓上
→ O4O555: 看不太懂在糾結啥，不想被計點就領了再退
→ befly10015: 不要被計點就取貨再退
推 popbitch: 搞不好選退貨賣家就會同意退款不用退貨
推 timzzz: 如果發現賣家出錯貨還是建議取貨後安心退
→ timzzz: 退掉 因為不取貨會有紀錄QQ
→ yaochangli: 一堆心理戲 明明就有方法可以處理 搞
→ yaochangli: 不懂