[心得]日本轉運分享

[night526 ()]

★物品名稱：日本轉運

☆賣家名稱：BEX Market

★拍賣網址：https://bex.market/zh_tc

先上使用證明：
https://meee.com.tw/6uqpdQp

以前使用過TENSO、Buybee，幾年前發現這家轉運後就再也沒用過其他轉運。
費用比較起來便宜很多，客服服務也蠻好的。

以下是其相關使用費用：
https://meee.com.tw/WTTM4eC

代購服務是後面新追加的，沒使用過所以不針對其作評論。
集運手續費是以件計價，不管包裹重量多少一律1件250日圓，跟其他家相比還蠻佛的。

集中包裝的部分，以次數計算，不管有多少包裹要合併包裝，1次就是是500日圓。
也有解除合併包裝跟追加包裹集中包裝的服務。

關於速度部分
1.集中包裝：通常當天上午申請當天就會打包完成，頁面會顯示可以發送的狀態，也會發
            E-Mail通知
2.包裹出貨：通常當天申請最晚隔天出貨，之後就是看自己選的物流配送速度

客服：
客服回覆速度很快，有繁體中文客服，早期感覺是由會中文語言的客服對應，現在應該
就是AI翻譯了。

以下為自己聯繫客服的經驗分享

1.之前還沒有解除合併包裝服務時候聯繫客服的信件：
https://meee.com.tw/ldeuDwQ

2.包裹寄件地址填寫錯誤，跟日本物流聯繫更改地址後，需要給送貨司機更改地址的
費用(現金)，聯繫BEX客服詢問能不能協助收貨時繳交現金，後續在最終付款上追加
費用，得到肯定的答覆。
因為是在官網聯繫詢問，所以沒有相關EMAIL往來，當次繳費明細如下：
https://meee.com.tw/VJ5xzNT
金額調整(其他)就是BEX代墊物流更改地址的費用，這部分沒有收取額外費用。

缺點：
幾年下來使用上遇到的不便，就是轉運地址有更改幾次，所以在網購時填寫地址時務必要
到BEX官網確認集運地址。


心得：
從2018年開始使用這家轉運後，就再也沒使用過其他日本轉運，手續費用便宜，客服反應
快服務又好。
要說缺點的話，大概就是轉運方便又便宜，導致日本網購次數大幅增加，造成另類的荷包
失血吧。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.219.232 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1757057258.A.672.html
推 l81129: 感謝推薦！今天才剛集運了，下次要來試試
→ l81129: 看這家
推 Griffey168: 這家早年很常換倉庫，下單前最好先確
→ Griffey168: 認自己留在購網的資料是不是舊的
推 lianpig5566: 這家很常換地址 我當初還有一個是神
→ lianpig5566: 奈川縣的
→ night526: 這家的確集運地址換過不少次，所以我內
→ night526: 文有特別講出這個缺點，要使用的話必須
→ night526: 特別注意
推 jenny44: 感謝推薦
推 wtgcarot: 看不出有什麼優勢
→ fallmi: 這價錢??? 不便宜欸
推 happyoliver: 一樣的重量bns運費是300
推 lianpig5566: 走EMS的跟其他的不能相提並論吧
推 vestinland: 地址會換大概是生意一直變好，要增加
→ vestinland: 倉儲容量，另一種可能是被廠牌盯上，
→ vestinland: 地址變黑名單不送被消費者抱怨，業績
→ vestinland: 下降，不得不換，反正營業地點都是租
→ vestinland: 的不是買的
→ BigBird110: tenso的缺點就是貴 地址偶爾被擋
噓 tacoLS: 看了推薦才來囑用,客服有夠爛
噓 howardH: 垃圾代購亂取消人家訂單，客服也超爛