[問題] 汽車電池充電器，過了一個月後不能使用

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在蝦皮花了3455元購買了這個汽車電池檢驗和充電器，第一次使用檢測和充電功能正常。
但是過了一個月左右第二次使用，充電了13小時仍然充不飽，拔掉交流電後充電器顯示異
常，說要送回原廠檢修。寄回原廠後，他們只說他們使用正常，也沒做什麼檢修或是分析
原因。我說我就是不能使用呀，要求退貨退款，蝦皮賣家說過了鑑賞期了，拒絕退貨，請
問各位大大，這種狀況應該怎麼處理？

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推 sellgd: 會不會你電池壽命到了?
→ sellgd: 充電器的月銷量很高嗎?
→ aalittle: 交叉比對,找別顆電瓶充看看
→ wolfptt: 換了新電池，用它量測，竟然顯示電量為0
→ wolfptt: ，電池損壞。我就不敢充電了，怕新電池被
→ wolfptt: 它搞壞。
→ aalittle: 麻新那麼大間,打客服問問能不能帶機器去
→ aalittle: 給當地經銷商看看產品正不正常
噓 markhbad54: 鑑賞期過後壞了就走保固呀
→ markhbad54: 頁面點進去就說原廠保固12個月
推 shokotan: 3400可以各買一台三用電表跟充電器了吧
→ shokotan: 試試有沒有歸零按紐 可能跑掉了
→ shokotan: 不然就送保固吧
推 GLUESTICK: 三四百元的淘寶貨都贏
→ wolfptt: 我有問說可否來現場指導，但沒正面回覆，
→ wolfptt: 就一直想把機器寄回給我(意思就是不想吧)
→ wolfptt: ，似乎沒有大大建議的去經銷商解決問題
→ wolfptt: 的方案？我跟他們說等蝦皮的回覆(我跟蝦
→ wolfptt: 皮客服申訴了)
推 tibet1973: 14樓正解
推 skyfly824: 有沒有可能，是用的時候，正極接到
→ skyfly824: 負極，導致機器損壞了呢？
→ lolicat: 用一個月能讓你退貨退錢的只有好市多吧
→ lolicat: 台灣廠商讓你走保固就很佛心了 冷筍牌還
→ lolicat: 可能說你人損要自費修理咧 更不用說七折
→ lolicat: 星 無料叫你付費升級的
→ aalittle: 理論上還是找廠商溝通怎麼處理保固,不過
→ aalittle: 既然你覺得找蝦皮申訴也是條路的話,就等
→ aalittle: 後續囉
→ wolfptt: 極性沒有接錯，說明書也有說接錯會有警
→ wolfptt: 示。
→ wolfptt: 很驚訝他們沒有分析故障的原因
→ wolfptt: 這種價位，機器裡面沒有儲存故障檔案？
→ fmp1234: 找原廠，很多經銷只負責賣不負責後勤的
推 monok: 售後服務問題跟這板有關係?
→ choh: 再買一台，把壞的退回去
→ choh: 但別再用自己的帳號買
推 xxxlsen: 樓上不要亂教，很多東西都有序號，可以對
→ xxxlsen: 商品序號
→ wolfptt: 原廠就只用他們的Line官網分享可以使用
→ wolfptt: 的影片，就想把充電器寄給我了
→ lolicat: 有沒有log檔要看當初設計有沒有考慮維修
→ lolicat: 這一塊 畢竟維修成本說不定還比更換新零
→ lolicat: 件成本高
推 andyaries: 出保就好 但我知道其實是根本不想要了
推 TigraBoy: 你寄回去原廠測試沒問題，那肯定是哪邊
→ TigraBoy: 操作有問題啊
推 WestDoor0204: 你先看看是不是操作錯誤，如果賣家
→ WestDoor0204: 正常充電，那幾乎都是買家使用錯誤
→ WestDoor0204: 麻新換個led背光收我八百，顯示正常
→ WestDoor0204: 沒有燈光
→ sbshiu: 這東西…不是幾百塊就買得到了嗎
推 kalapon: 這家在台南，你可以直接殺到公司據以力
→ kalapon: 爭
推 Dragonz: 這東西就智商稅，充電和檢測電瓶分開買
→ Dragonz: 也不用一千元，功能越多故障率就越高
→ wolfptt: 我連筆電都可以拆開再裝回去，如果充電
→ wolfptt: 器操作錯誤，那應該是產品設計有問題
→ wolfptt: 直接把車子開到他們台南公司，如果證明真
→ wolfptt: 的無法充電，他們會怎麼做？
→ aalittle: 直接去台南找原廠處理是最好,不然各所各
→ aalittle: 話也沒意義
→ eddy13: 沒有照片是要我們通靈嗎？
→ w124150986: 拿去別的電池試試
推 hakukin: 我也有一台其他型號的，充放四次幾次後就
→ hakukin: 充不進去了，花了三千多都夠我叫6次計程
→ hakukin: 車接電了
→ vimeo: 如果我買這台一月個就壞，我也不想要了
→ vimeo: 找蝦皮客服處理看看吧
→ wolfptt: https://i.mopix.cc/vvZrkO.jpg
→ wolfptt: 充電前檢測結果
→ wolfptt: https://i.mopix.cc/aeOX94.jpg
→ wolfptt: 充電13小時
→ wolfptt: https://i.mopix.cc/HVtKNG.jpg
→ wolfptt: 拔掉交流電
→ wolfptt: 我換了新電池了，先檢測，結果電量竟然
→ wolfptt: 顯示0，說電池損壞。
→ wolfptt: 就不敢充電了，怕新的被它搞壞
→ wolfptt: hakukin 你當時故障時，過保固了嗎？
推 liaojc1688: 這種東西我只敢買好市多的
→ wolfptt: 嗯，我沒想到不算雜牌的痲新電子，竟然
→ wolfptt: 有這個問題
噓 wt5566: 都用一個月 頂多保固 怎麼可能退貨
推 kaoru7568: 麻新居然有這種問題...我拿一台450的
→ kaoru7568: 扇貝用5,6年都還好好的。最近才又買電
→ kaoru7568: 瓶檢測器大概1000
→ kaoru7568: 能用就好的東西淘寶貨大牌子買一買就
→ kaoru7568: 好了