[抱怨] iOPEN Mall光華商場3C專賣店-特價商品不

[Jessica1028 (可可)]

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＊店家名稱：光華商場 3C專賣店

＊店家連結：
https://mall.iopenmall.tw/041850/index.php?action=product_detail&prod_no=P418501

＊商品名稱：Micron美光Crucial X9 1TB行動硬碟

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)

11/13訂單通知與商品資訊
http://i.imgur.com/uSjJ1CK.jpg
http://i.imgur.com/vbkNXY1.jpg

11/16訂單取消通知再次訂購&客服對話
http://i.imgur.com/vGqevZ6.jpg
http://i.imgur.com/G7TWgpI.jpg
http://i.imgur.com/1DGzfFh.jpg

11/19訂單取消通知再次訂購
http://i.imgur.com/ijC9gmB.jpg

11/21商品漲價
http://i.imgur.com/wQkdkqF.jpg

11/13順發3C訂單通知、溝通＆商品資訊
http://i.imgur.com/JLCP0Gh.jpg
http://i.imgur.com/0HlQXCq.jpg
http://i.imgur.com/aF5EQML.jpg
http://i.imgur.com/OXXUiQ7.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)

http://i.imgur.com/V4HzoY9.jpg
http://i.imgur.com/a1wBvRq.jpg

＊事發經過：
11/13下單11/16收到訂單自動取消通知，因還沒下架且價格一樣，11/16就再次下單

11/17再詢問買家說商品完售缺，要不要考慮別款。

11/19一樣收到取消通知，因價格未變動，又再次下單。

11/19再下單，11/21看已經漲價而且還有貨了，但在11/22收到取消通知。
看來是之前的價格太便宜又有用折價券折111元，所以故意不出貨。

反觀11/13在順發3C下單的，因到19號還未出貨，上官網查已經漲價，想說會不會取消訂單，就詢問順發客服會出貨嗎？客服回應說缺貨再幫忙調貨，現在也順利已經收到貨了。

到現在11/13和11/16的訂單刷卡還未收到退款通知。

同樣是缺貨，順發3C的處理態度就讓人感到很好，後來查過光華商場的評價，似乎不出貨取消訂單是常態了，以後買3C商品完全不會再考慮光華商城3C專賣店了。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.13.92 (臺灣)
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※ 編輯: Jessica1028 (36.225.13.92 臺灣), 11/30/2025 15:36:02
※ 編輯: Jessica1028 (36.225.13.92 臺灣), 11/30/2025 15:38:41
推 sigma9988: 這家就德總 google 黑歷史
推 popbitch: 這家在蝦皮也有賣場，不會考慮在iOPEN買
推 ctes940008: 蝦皮還有大招：直接不確認訂單就行了
→ tangty: 你要認命呀,這是常態,小商和電商的差別
推 jh961202: 德總的我一律都是拿著蝦皮賣場畫面然後
→ jh961202: 到光華店面指定購買
→ jh961202: 蝦皮標價會比現場便宜，用這種方式可以
→ jh961202: 直接用網路價購買
噓 nichjack: 紅明顯，昨天差點跟這家買行充，幸好有
→ nichjack: 看到這篇，謝謝
推 Aixtron: +1
推 Aixtron: 您這要轉去電蝦板，pc_shopping
→ keaton209: 我是11/10下單外接ssd，11/11被告知缺
→ keaton209: 貨取消訂單。客服說要等7～14工作天，
→ keaton209: 最後12/3刷退。
推 haha1714: 拍賣就是這樣的，賣家很多間賣場不出貨
→ haha1714: 也可能，不過折價券應該是不會影響賣家
→ haha1714: 收到的錢才對，比較有可能的是商品漲價
→ haha1714: 賣家沒有變動價格
→ haha1714: 之前iopen 剛出來沒規範，有人下單好幾
→ haha1714: 個月才遇到賣家出貨，我後來有遇到賣家
→ haha1714: 有設定出貨時間要出貨的時候已經寄編生
→ haha1714: 效了，現在跟蝦皮一樣也有計點制度，不
→ haha1714: 過iopen 如果不出貨我就當不會出貨了