[問題] 淘寶官方集運被分兩單進口？

[littleSH1221 (寫信問我)]

我最近買兩次，都遇到這個狀況

所有商品選同一個名字同一個電話

都是選用官方海運宅配

全部商品都到集運倉後一起打包寄來台灣

但是進口的時候被分成兩單

easyway按了兩次

包裹也是分開先後到

這是為什麼？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.25.217 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1767664462.A.219.html
推 l2255888: 因為送到不同倉,所以分開包貨,然後就會
→ l2255888: 被算2次,這個無解,有點無語
推 Dragonz: 看一下訂單的收件地址有沒有一致
→ future8689: 請問12/30官方集運到小七，到現在還沒
→ future8689: 看到報官正常嗎？只有預委任
推 cloud3312: 這一兩年都這樣 就太多樣或太大包有免
→ cloud3312: 運就給你拆兩包近來
推 avh119: 你有沒有選 同次下單包裹合併進口？ 預設
→ avh119: 是關閉的
這是最一開始買的時候要選嗎？

所以最好是要的東西全部一起下單？
※ 編輯: littleSH1221 (1.161.25.217 臺灣), 01/06/2026 12:34:31
噓 piggy51350: 官集基操
→ parislove3: https://reurl.cc/gnW5yp
→ parislove3: 官方直郵-海運/空運 才需要去開合併進
→ parislove3: 口
→ parislove3: 官方集運-海運/空運不適用這功能
→ parislove3: 然後無論是官方直郵或集運 該做的都有
→ parislove3: 做 還是有機率被拆包 得失心別太重了
推 ahb0711: 這個真的很嘔耶~好不容易等半年有六次了
→ ahb0711: 被這個一搞，有時候就少兩三次免稅機會
→ justice2008: 我2單被分成5單過...
→ justice2008: 後來去去申訴 有賠付不少 所以不計較
→ justice2008: 被拆包造成權利損失就去申訴
→ justice2008: 理論上集運非直運 本來就不能分包
推 walaccc: 之前有遇過不同倉，所以現在都半價尊榮爽
→ walaccc: 爽用
推 orangeyp: 我被分成三單過…，包裹都小又輕
推 Puck03: 說是因為被寄到不同倉庫，你合單以後，各
→ Puck03: 別倉庫分開寄出，只是公斤數一起算而已
→ s463074: 12/31到集運倉 1/2出倉 至今沒更新
→ i015027: 官方直郵海運是要在哪按合併? 下單時嗎?
→ i015027: 還是都進官集倉之後才有得按?
推 i015027: 最近剛好買2家店用官直海 正在運送中
推 cynthia0904: 直郵要在同一個訂單送出吧
推 kai0476: @i015027 只要任一商品寄出 直接在訂單上
→ kai0476: 點下去就會出現了
推 i015027: https://l.urusai.cc/rzHjN.png真沒看見
→ i015027: https://l.urusai.cc/GVirM.png @kai0476
→ i015027: 圖2點開物流也沒東西能按
→ i015027: 手機 我的淘寶>跨境工具直郵包裏有這單號
→ i015027: https://l.urusai.cc/QoVa2.png 沒東西按
→ IfIcouldfly: 不用懷疑，集運即使合包小包也會拆包
→ IfIcouldfly: ，就是因為每個東西被送到不同的集運
→ IfIcouldfly: 倉，今年初開始特別多人遇到，我也遇
→ IfIcouldfly: 到了
→ IfIcouldfly: 即使同一次下單的東西，仍然有可能會
→ IfIcouldfly: 被送到不同的集運倉，這是客服說的
推 lovelovely: 我也一單集運被分成三單過
→ lovelovely: 但其中是有比較大的東西(窗簾桿)
推 shiang3747: 我這次也被拆了QQ 還想說為什麼...
→ yenii: 不好打包或是超過體積重量 都有可能
推 yenii: https://i.mopix.cc/l5HGmX.jpg 記得點
→ future8689: 找不到49樓的包裏合併選項？
推 kai0476: @i015027 可能因為都入庫了 下次早點看
→ kai0476: 樓上 他是集運不是直郵
推 kai0476: 他 是指原po 49樓是直郵一起下單的
推 i015027: 我的是官方直郵-海運
→ i015027: 到1/7凌晨一間入庫另一未入庫，目前全入
→ i015027: 我從下單前就在結帳畫面找了 就是想看看
→ i015027: 大部份人在講的合單到底是啥
→ i015027: 官直海、官集海兩種都99免運 想說選啥都
→ i015027: 能試試合單吧 就選官直海了
推 avh119: 那個選項不是每張訂單都會有 我都隨便點
→ avh119:  有時候會跑出來。之前有反應給客服，但
→ avh119: 好像還沒修正
推 i015027: https://i.urusai.cc/uhPQB.png 開電腦看
→ i015027: 打勾是灰字不給按，詳情就跳右邊白色資訊
推 pig0216: 這裡要打開，默認是關閉
→ pig0216: https://i.imgur.com/vWdM5po.jpeg
→ pig0216: 下單後 第一筆寄出的訂單，進去可以開啟
推 i015027: ok 記下來了 下次第1家出貨就去找
推 tmpss90105: 他出貨後就可以按合併了，這都多久了
→ tmpss90105: 怎麼還一堆人不知道
→ tyf99: 每次下單都要按合併，不然就是先到倉的先出
推 ssppyy: 直郵單有開合併進口也被分兩包，集運一單
→ ssppyy: 也被分兩包，數量體積重量都不大
→ irene129: 我按合併還是被拆包，到一件發一件，就
→ irene129: 被課稅了
→ i015027: 我看直郵包裏3件同一單好險沒被拆
推 danny90055: 已出貨的訂單裡面就看得到這個選項了
推 hshung:     選直郵就不會分，選海運手動合單
推 hshung: 選直郵可能被分2單,選海運手動合單
推 pc079262: 官方要自己確認合包 沒按自動發無解
→ zoids0308: 才看到自己集運的也被分成2單
→ zoids0308: 明明都是同倉庫的.....還沒很大包
→ IfIcouldfly: 手動合單的官方集運，即使都是小東
→ IfIcouldfly: 西也一樣會被拆包，已經非常多人都遇
→ IfIcouldfly: 到了，從2025年初就開始很多人分享遇
→ IfIcouldfly: 到這情況。所以，現在已經不是只要
→ IfIcouldfly: 手動合包就不會被拆包的年代了。
推 IfIcouldfly: https://i.mopix.cc/VFkLBq.jpg
→ IfIcouldfly: 這三筆訂單都是官方集運，也都是體積
→ IfIcouldfly: 小、重量輕的小東西，從物流通知中可
→ IfIcouldfly: 以看到三個被送往不同的集運倉；只要
→ IfIcouldfly: 送到不同的集運倉，即便手動合包成一
→ IfIcouldfly: 單，我這三樣東西最後還是被拆成三包
→ IfIcouldfly: 發出（由各個所在的的集運倉發出，
→ IfIcouldfly: 但滿99免運的額度可以合併計算），會
→ IfIcouldfly: 有三個運單號
→ IfIcouldfly: https://i.mopix.cc/qZwUAb.jpg
→ IfIcouldfly: 我淘寶有兩支帳號，一支帳號（白金）
→ IfIcouldfly: 完全沒遇到這問題，另一支帳號（黃
→ IfIcouldfly: 金）就遇到了，不知道是運氣問題還是
→ IfIcouldfly: 其實跟會員等級有關。
推 Dragonz: 只能下單後先看地址有沒有一樣，不同地址
→ Dragonz: 就取消重下單，不過地址一樣還是有可能被
→ Dragonz: 分包
推 CyBw: 大概想賺包稅錢，才會分多包耗掉6次
推 tibet1973: 84樓正解
推 zoids0308: 但是只有直運才有包稅功能啊集運又沒
推 i015027: 官方集運海運 不能包稅?
推 IfIcouldfly: 是，官方集運不能包稅。我現在下單也
→ IfIcouldfly: 都會在一開始還沒發貨前，就檢查各
→ IfIcouldfly: 個包裹是否被送往同一個集運倉。如果
→ IfIcouldfly: 發現沒有同一個，就直接取消訂單。
→ IfIcouldfly: 我有兩個淘寶帳號，鉑金會員的那個帳
→ IfIcouldfly: 號，目前為止無論包裹何時下單、無
→ IfIcouldfly: 論每個包裹訂單之間間隔多久，都會被
→ IfIcouldfly: 送到同一個官方集運倉。可是，黃金會
→ IfIcouldfly: 員的那個帳號，即便兩個包裹訂單間隔
→ IfIcouldfly: 不到五分鐘，也依舊有被系統分到不同
→ IfIcouldfly: 官方集運倉過。不知道「系統安排送
→ IfIcouldfly: 往哪個集運倉」的問題，到底是單純運
→ IfIcouldfly: 氣，還是其實真的跟帳號等級有關係。
→ IfIcouldfly: 我也詢問過客服，他「無法保證」同一
→ IfIcouldfly: 筆訂單下單的所有包裹，都一定會被
→ IfIcouldfly: 分配到同一個官方集運倉；言下之意就
→ IfIcouldfly: 是，即便一起下單，還是有概率會被
→ IfIcouldfly: 拆分成到不同的集運倉。還有上面也
→ IfIcouldfly: 有人提到，其實同一個集運倉，被拆
→ IfIcouldfly: 單的機率也還是有的。
→ IfIcouldfly: 感覺淘寶官方也的確是可能想賺包稅
→ IfIcouldfly: 錢，因為這樣大家可能會因此跑去用
→ IfIcouldfly: 直郵+包稅；而且總括來說，集運佔用
→ IfIcouldfly: 倉庫的時間通常應該也比直郵長，所以
→ IfIcouldfly: 希望把大家都趕去直郵+包稅。