[閒聊] 比比昂之外的代購?

[pat0712 (淡藍色咖啡)]

最近兩次比比昂的經驗太差了, 想請教有沒有推薦的代購平台?
(台北代購幫如何? 有APP好像滿方便的)

簡單分享一下好了
最近一次代拍時，比比昂主動建議我 加價 1000 日圓重新加強包裝，我也同意了。
結果收到貨後卻 少了配件。

我立刻回頭詢問比比昂：「重新包裝時是否有將配件一併放入？」
沒想到客服開始進入鬼打牆模式，
"賣家說有出貨配件"
"重新包裝也確認有包進去"
"是我收貨沒找清楚箱子"
一直繞圈子，最後的意思就是問題不在他們。但，我也沒看到他們有任何拍照存證?
就這樣問了兩個禮拜，比比昂才莫名其妙說賣家又把配件補寄給我了。
然後空運費還要我自己再付一次。

先不論問題到底是賣家還是代購平台的責任，真正讓人肚爛的是
比比昂每一個問題，客服回覆都要等一到兩天
我提出問題，客服只想甩鍋、一直跳針、推責任、不處理

"你講什麼問題都是你的問題，有任何問題請再次連絡我們，感謝您"
這種的客服 真的火都上來

https://i.mopix.cc/rDtJxo.jpg
https://i.mopix.cc/GkndzR.jpg

我自己也賤，在第一個問題還沒完全落幕前，我又進行了第二次代購。
一樣被建議重新包裝，我也同意了，只是多要求一件很基本的事，"要他們確保重新包裝
時把商品都打包進去"。
結果又是同樣的劇本，來來回回、超慢速回覆、每次回答都像沒看懂問題一樣的雞同鴨講

https://i.mopix.cc/gz1YRc.jpg
https://i.mopix.cc/z4ucee.jpg

老實說，這種客服品質，我真的不知道他們是怎麼撐到現在的。
然後，重新包裝的收費概念，是完全沒責任?

https://i.mopix.cc/zeGXeQ.jpg
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※ 編輯: pat0712 (223.136.71.132 臺灣), 01/19/2026 15:48:33
→ gmisnotme: 樂掏?
→ ayame0625: 是買二手平台的商品嗎？二手的會建議要
→ ayame0625: 拍開箱照，跨買和樂淘都有類似服務
→ pat0712:  是日本Y拍，因為我都是找店家的，所以沒
→ pat0712: 開箱檢查
推 Qua3small: 比比昂吃定買家沒有 開箱錄影，所以
→ Qua3small: 用『賣家再送你一個』要求跨境運費
→ Qua3small: 且比比昂也沒跟日方 要求提供寄件錄影
推 Qua3small: 官網說有開箱拍照加價服務500日圓
→ Qua3small: 也就是即時檢查。(跟加強包裝不同)
→ Qua3small: 當然不代表我推比比昂啦 感覺都業配哈
→ a741236985: 不管買什麼 開箱一定要錄影自保！
推 liaojc1688: 比比昂買過很多次，加價一律拒絕，日
→ liaojc1688: 本賣家的包裝已經非常仔細了，不要被
→ liaojc1688: 比比昂的話術推坑
→ liaojc1688: 日亞有免運費的優惠可以買