[問題] 有人知道如何使用誠品POS機掃手機條碼嗎

[jumpdc (想看低音大提琴的舞台劇)]

※ [本文轉錄自 eslite 看板 #1L2gOjoB ]

作者: jumpdc (想看低音大提琴的舞台劇) 看板: eslite
標題: [問題] 有人知道如何使用誠品POS機掃手機條碼嗎
時間: Thu Mar 19 18:34:19 2015

不知道書店跟一般專櫃的結帳流程有沒有差別，但我想應該大同小異吧。

偶爾會到台北敦南或是松菸的專櫃消費，也會到小吃街買東西吃，但常遇到店員不會掃描
手機條碼，問其他店員也不會，無法將發票存在雲端，只能印出來。

印象中機器上面是有共通載具或是手機條碼的按鈕，但按了後就出現操作失誤的訊息，
是不是順序錯了，有沒有熟悉的人能夠大致講一下，如果要登錄會員，又要刷卡買東西，
還要掃手機條碼，大概該怎麼操作。

這問題已經反應給誠品三四次了，但他們不方便提供POS機的操作手冊，每次只說會加強
訓練，讓人很不耐煩。而且若是每次發生問題都要請樓管協助，也挺浪費時間的，所以
如果有人知道的話，可不可以大概說明一下，這樣下次我就可以直接請店員照著做了，
謝謝！

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※ 轉錄者: jumpdc (211.74.79.188), 03/19/2015 18:38:25
→ jumpdc: 請問有人知道嗎，每次都無法順利使用手機條碼，很困擾…
推 luckyfu9: 反應給財政部的電子發票平台的客服（免費24H）
→ iamstrapless: 上次去敦南誠品地下街 天仁的店員竟然手key條碼
→ lovemouse: 手key也太扯了
推 kusela: 在OK也遇過手KEY條碼的
推 conk: 能輸入進去我覺得還好
推 sjyen: 我在信義誠品地下室的天仁喫茶趣買飲料，用悠遊卡消費，
→ sjyen: 可以用悠遊卡當載具，店員會問你要不要印發票，跟7-11一樣
→ conk: 原來誠品也能把悠遊卡當載具!!
→ jumpdc: 敦南天仁上次也試著要手打，因為他們的紅外線常接觸不良！
→ jumpdc: 但倒是不知道可將悠遊卡當載具，謝謝告知
→ Sheng98: 你手機條碼是用手機秀條碼給對方掃, 還是另外用紙印條碼
→ Sheng98: 給對方掃? 前者的話可能會因為 barcode 機感光問題掃不
→ Sheng98: 過去, 可能改用紙印條碼會比較好掃吧
→ Sheng98: 但如果不是這個問題的話, 可能還是要看對方的 POS 機操作
→ Sheng98: 流程才知道
→ jumpdc: 我手機跟ibon印的紙本都有，但多數情況是店員根本不知道如
→ jumpdc: 何使用
→ jumpdc: 松山車站的vasa也說無法用，我告知旁邊的勝博殿可以，才
→ jumpdc: 幫我試
→ Sheng98: 如果整個誠品的各專櫃用的是同樣的 POS 機, 照理來講應
→ Sheng98: 該是可以刷才對 .....
→ Sheng98: 但那邊沒去過, 也只能用猜測是不是全都是一樣的 POS 機
→ Sheng98: 或者是各專櫃有自己的 POS 機 (出來的發票可能有傳統, 也
→ Sheng98: 有紙本電子發票)
→ leejee: 我是認為反映財政部不如向店家反映
→ leejee: 如果全店的員工都不會用，那就算了吧(既使機器是可以的)
推 conk: 會員-載具-刷手機條碼
→ jumpdc: 自回舊文。鍵盤右下有「愛心碼載具」的黃色按鍵，按下後可
→ jumpdc: 選手機條碼，掃描後螢幕上有顯示手機載具就是成功了。