推 pk0943: 我在淡水國都保養,可以用載具;若當下櫃檯人員拒絕或說不會 10/25 16:09
→ pk0943: 用,可以客訴,TOYOTA還蠻注重顧客滿意度 10/25 16:09
→ dunn: 我是客訴了 廠長打回來跟我如上述講法 下次去堅持用看看 10/25 23:59
→ CloneDVD2: 片校 10/26 08:50
推 takeya: 新莊保養也用過載具 10/27 11:08
推 marzuka: 高雄保養也用載具ok 11/01 11:03
上週去天母廠保養，跟服務員講想用手機條碼，被一直婉拒
那時不知道是不會用還是有原因
後來就打給客服中心詢問
今天廠長回覆說，因為"今年度"開始，發票無紙化之後
他們現在不會印明細(感熱紙)了，只剩一張A4的保養明細
如果用載具的話，就完全沒有憑證，所以就不能用
事實上確實也沒拿到感熱紙印的明細
但跟板友的說法似乎又有點出入
有人有成功的經驗嗎....
5月去的時候也是說不能用
※ 引述《sjyen (hi)》之銘言：
: 昨天去TOYOTA深坑廠保養車子，因為之前跟大家說，處理帳務的小姐會
: 用手機條碼，所以我細節就沒多問，那時就有人表示搞不好她是TOYOTA唯一
: 會用手機條碼不會列印紙本發票的人。
: 昨天結帳時就發現所有的小姐都已換人了，果然我拿出手機條碼時，她
: 不知如何操作，連掃描條碼的機器都不見了，於是她翻遍了很多抽屜，終於
: 找到了掃描條碼的機器，但是她說掃描的機器似乎壞掉了，不過她態度很好
: 的對我說應該可以用鍵盤輸入手機條碼，但是她沒有用過，她給我看電腦螢
: 幕，有顯示載具欄，我就叫她輸入手機條碼上的 /XXXXXX，後來果真甚麼都
: 不會印出來，而且很快的下午就可以查到這一筆發票訊息。
: 給大家分享一下去TOYOTA用載具的過程!!
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