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http://i.imgur.com/48kXFEx.jpg 於5/22自助加油 通常中油大約一天就上傳了 這次已經5/26了發票都不見蹤影 載具輸入也沒問題 因為是用中油新式的自助加油機自行掃描 這已經不是第一次碰到電子發票消失的情況了 電子發票帶來了環保與兌獎便利 消費者卻要提心吊膽的自己檢查發票有沒有上傳上去 財政部電子發票客服也不會替你解決 一律自行找原店家處理 真的是越用越沒信心 晚點還要回中油去詢問 --
kfclikeshit:麻美有漏打馬賽克的片段 ○還挺美的01/06 18:49
TwinzLewis:真想知道麻美那部漏打馬賽克的是哪部!!!???01/06 20:25
TwinzLewis:請問肯德基像屎大大!!!01/06 20:26
kfclikeshit:另外我是kfc likes hit 是指它的雞肉經過許多敲打很韌01/07 13:03
kfclikeshit:很好吃 別誤解意思了 感恩01/07 13:04
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znlin: 是在大平台還沒看到的嗎? 05/26 14:46
LiToKing: 是啊 05/26 14:47
znlin: 那就回到中油向值班人員反應,如果值班人員堅持已上傳,那 05/26 14:49
znlin: 就當場打電子發票的0800客服電話,讓客服與值班人員去喬。 05/26 14:50
LiToKing: 你說的是標準處理方式沒錯,今天是同縣市算還好。 05/26 14:55
LiToKing: 我曾經在外縣市的7-11也漏過發票,店家請我回原店處理。 05/26 14:55
LiToKing: 試想你會為了一張發票去外縣市處理嗎? 回歸根本還是得 05/26 14:55
LiToKing: 有更好的方式。 05/26 14:56
znlin: 很難.若可以,變成a店能改變b店的帳,全聯也不可能這樣 05/26 14:59
znlin: 假使發生,客服若不願幫忙,直接讓媒體報導,看誰出來面對? 05/26 15:04
znlin: 屆時雲端發票的上傳所產生不穩定性就會被拿出來檢討。 05/26 15:07
sonmine: 不用浪費時間和油錢回加油站問啦 05/26 15:24
sonmine: 直接打1912客服 把明細上的資訊告訴客服 05/26 15:25
sonmine: 請客服聯絡開發票的加油站查這筆交易的發票號碼 05/26 15:26
sonmine: 然後回電告訴你發票號碼 接著去全民稽核稽核看看 05/26 15:27
sonmine: 查無資料就表示超過時間沒上傳 05/26 15:27
sonmine: 就聯絡客服請他們趕快上傳 05/26 15:28
sonmine: 如果覺得不爽 可以投訴國稅局或電子發票服務平台 05/26 15:29
sonmine: 國稅局接到投訴後會發函去「關切與了解」 05/26 15:29
sonmine: 「正常」的話 業者接到國稅局要求改進的函就會改進了 05/26 15:31
airtsubasa: 現在都是勸導48小時內上傳,實際上上傳可延到下月15號 05/26 15:32
airtsubasa: 前上傳 05/26 15:32
sonmine: 如果全民稽核查得到發票資詢 那就表示 05/26 15:32
sonmine: 要嘛營業人給錯發票號碼 或是當初就印出紙本 05/26 15:33
sonmine: 或是載具有誤而拿不到發票 05/26 15:33
airtsubasa: 你就檢舉,財政部就會發函了,這種很少漏單張發票沒上 05/26 15:34
airtsubasa: 傳 05/26 15:34
LiToKing: 感謝各位大大的意見,但希望能有治本的方法。 05/26 16:05
LiToKing: 畢竟三不五時就會有漏發票的情況,非常地不便民 05/26 16:05
LiToKing: 事發的中油算離我近,還是會先回去中油了解一下 05/26 16:06
LiToKing: 個人猜測是系統問題,因為自助加油的機器是自動的 05/26 16:06
LiToKing: 推了個電子發票的措施結果會漏發票,不如拿紙本的算了QQ 05/26 16:07
h654013: 小7用載具後沒單據 查無發票就只能自認倒楣吧 05/26 18:52
sonmine: 回樓上 小七用載具後會有單據喔 只是預設不列印 05/26 19:17
sonmine: 消費者可以要求小七印給你喔 載具交易明細 05/26 19:18
sonmine: 不用自認倒霉啊 只要確實有該筆交易 收銀機一定都查得到 05/26 19:20
sonmine: 消費者的責任只要舉證確實你有這筆消費就好 05/26 19:25
sonmine: 然後查到發票號碼後 就可以追蹤出發票的狀況及下落了 05/26 19:49
h654013: 謝謝 明天再沒查到就去原小7補登 05/26 20:16
LiToKing: 謝謝樓上的1912方法 1912客服說會請該加油站查詢之後回 05/26 20:16
LiToKing: 覆 等後續^^ 05/26 20:16
Sheng98: 應該只是單純沒有上傳而已吧... 05/26 21:13
youngdiao: 自助加油應該比較不會有問題吧 畢竟都自己刷的 05/26 21:16
youngdiao: 感覺是還沒有上傳 05/26 21:18
LiToKing: 通常都一天 這次超過很多天了 一定是上傳的問題R 05/26 21:37
Sheng98: 所以就等 1912 客服查詢並等回覆看看了 05/26 21:40
Sheng98: 說不定那自助加油機能開立發票並紀錄載具號碼進去 05/26 21:41
Sheng98: 只是是否有定時上傳就不知道了 05/26 21:41
leelab: 跟原po同感 05/28 12:21
LiToKing: 回報後續就是中油系統問題漏了這張發票 已經補上傳了 05/30 13:47
LiToKing: 反正...如果消費者沒在盯發票 就會有漏的風險 05/30 13:48