Re: [心得] 迷客夏支援一卡通載具

[tananadishow (賴皮)]

今天到迷客夏新竹清大門市用一卡通消費

店員在請教其他人員後

順利用一卡通扣款

並操作POS將發票存在一卡通中

回家後立刻查到他已經出現在大平台上了 (約消費後2小時)



結帳時我看了一下店員操作POS的流程

1.點餐

2.折扣 (6/20~7/19 以一卡通結帳 飲品可折5元)

3.一卡通扣款

4.發票存一卡通

其中第4步驟
在該畫面左邊會有個"載具"的選項
點進去之後，右下角有個"一卡通"的選項
按下去完成結帳就OK了

發票存手機條碼
也是先按"載具"然後key條碼

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.182.228
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1466408544.A.251.html
※ 編輯: tananadishow (140.113.182.228), 06/20/2016 17:10:04
推 Sheng98: 推, 這樣他們應該知道要怎麼處理了吧
推 leelab: 推113
推 yeh0416: 推教學
推 suaveness: 有教學有推，昨天才發現樹林也有
推 winsonatp: 剛去店員不會操作， 問另一位還很堅定的說發票不能存一
→ winsonatp: 卡通，按照這篇教對方如何操作， 結完賬店員有點不好意
→ winsonatp: 思， 居然是客人教他如何操作
→ winsonatp: 不過我很納悶， 迷克夏都沒發操作說名給門市嗎?
推 Go2: 台南東安店超順利
推 Sheng98: 上禮拜去東安店買被印出來
推 Sheng98: 反映之後應該知道怎麼操作了
推 Sheng98: 還建議回電給我的專員, 請他們把操作方式看能不能放在收
推 Sheng98: 銀機附近
→ Sheng98: 只是有這種開立電子發票的收銀系統, 應該不管是正職, 還
→ Sheng98: 是打工的都要去學著操作, 不是只會收現金打發票搖飲料
→ Sheng98: 而且用電子票證交易還可以減少拿到偽鈔/偽幣的機率
→ Sheng98: 又可以把發票存在電子票證載具中, 也不用怕發票掉了
→ winsonatp: 今天去另一間迷克夏， 又教了一次店員怎麼把發票存一卡
→ winsonatp: 通
推 sn8419: 剛剛去買用一卡通付款，跟店員說不要印發票，結果他跟我要
→ sn8419: 手機條碼，所以他應該是不會這個流程嗎
→ Sheng98: 可能遇到新來的 or 店長沒交代, 建議打客服
推 wjc223: 謝謝分享～
→ abetterman: 今天去買結果還是不會用載具
推 sn8419: 去兩次都說不能存一卡通要手機條碼，昨天消費但查不到發
→ sn8419: 票，詢問店家才知道條碼刷錯，又問一次還是說不能存一卡通
→ sn8419: ，只好給他們這篇教學步驟，又拯救了一家迷客夏，話說公司
→ sn8419: 沒有教育訓練嗎，還是用的人太少？
→ Sheng98: 好像有些分店搞不清楚一卡通可以存電子發票, 剛也是去買
→ Sheng98: 一杯飲料, 請對方將發票存一卡通, 一開始也是把發票印出
→ Sheng98: 來, 這次直接要求退貨重開, 並當場教學如何將發票存一卡
→ Sheng98: 通, 我看我還要再打電話去總公司反應了, 晚點看看發票有
→ Sheng98: 沒有進一卡通再說
→ Sheng98: 我是覺得應該沒做所謂的教育訓練, 難怪他們不會將發票存
→ Sheng98: 手機條碼或一卡通載具, 只會把發票印出來應付客人了事
→ Sheng98: 我前面剛好有一位客人用一卡通結帳, 發票要存手機條碼
→ Sheng98: 一直存不進去, 當下很想跟他們說要怎麼存發票到手機條碼
→ Sheng98: 不過發票印出來後客人也接受了, 想說難得看到用手機條碼
→ Sheng98: 存發票的客人 ....
→ Sheng98: 但是過了客服聯絡的時間, 建議有去那邊買飲料但無法將發
→ Sheng98: 票存手機條碼 or 一卡通的, 打給客服反映吧
→ Sheng98: 電話: [phone] , 客服時間：周一至周五 9：00 ～ 18：
→ Sheng98: 00
推 sn8419: 後來在臉書反應，還問我說因為怕客人存一卡通會不知道有無
→ sn8419: 中獎，我說有設定歸戶了，中獎直接入帳戶，可能真的不是
→ sn8419: 很了解，不過態度還不錯並且已經聯絡廠商處理，下次去買
→ sn8419: 應該就可以一卡通存發票了吧
→ Sheng98: 我臉書也反映過了, 現在等回應了, 電話客服也還會再反映
→ Sheng98: 一次了