[請益] 手機條碼icash歸戶被移除?

[ji394ao3ru8 (ji394ao3ru8)]

大家好！

我碰上了一個很奇怪的情況想請教大家，
我這幾天發現我使用的icash一直沒有歸戶到我的手機條碼裡，
上了財政部電子發票服務平台查詢才發現
我的這張icash已經沒有在歸戶的名單裡面
可是我自己沒有去操作移除的動作
而且奇怪的是我的icash消費功能是正常的
但是到ibon卻無法讀取發票及重新操作歸戶，
操作時都說我的卡片讀取失敗
想請問大家有沒有也遇到同樣的狀況？
那我被移除到發現這段時間的電子發票還有什麼方法可以查詢嗎？
我問了ibon,財政部,icash公司他們都對這情況表示不是他們的問題.....
我是不是先換卡比較快了呢？（我的是icash聯名信用卡


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.56.49
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→ Sheng98: 有點奇怪的問題, iCash 消費正常那是卡片內的晶片正常
推 sgracee: 所以你的 icash 本來是有歸戶的，但後來不明原因遭移除？
沒錯！！超級神秘！上禮拜也都好好的喔
→ Sheng98: 但是發票部分不是真的 "存在" 卡內, 而是電子發票記載著
→ Sheng98: iCash 卡片載具號碼並上傳到電子發票平台
→ Sheng98: 用 ibon 查詢卡片載具卻無法查詢, 那可能要讀出卡片的隱
→ Sheng98: 碼出問題了
→ Sheng98: 這個要詢問發卡銀行, 看是否有補救的方式, 只是也要銀行
→ Sheng98: 端聽的懂這個問題 (這還是第一次遇到的問題)
→ Sheng98: 不過聯名卡本身還有卡片有效期限, 就算早換卡晚換卡
→ Sheng98: 新的卡片還是要做歸戶
→ Sheng98: 舊的卡片的發票資料, 如果卡片無法修復的話, 可能就要放
→ Sheng98: 棄掉那些舊卡的電子發票了 (就像傳統發票一樣不小心泡到
→ Sheng98: 水結果爛掉不能對了)
→ Sheng98: 現在開始就先不要用卡片存發票, 先用手機條碼存發票
→ Sheng98: iCash 聯名卡扣款這樣
嗚～感覺兩位Ｓ大比三方客服都還專業跟進入狀況啊！！！
我現在就是想說乾脆就請銀行發新卡給我了
但我就是想追回這段期間的發票～萬一我跟大獎擦肩而過怎辦哈哈哈哈
※ 編輯: ji394ao3ru8 (1.171.56.49), 10/28/2016 20:57:10
→ Sheng98: 有在用這類東西比較能理解原 Po 的問題點
→ Sheng98: 客服那些的好像就是照著 SOP 去回答, 然後回答不出個所以
→ Sheng98: 然
→ Sheng98: 只是就要想看看有什麼方法可以把 9/10 兩個月的發票叫出
→ Sheng98: 來了...
→ Sheng98: 好像只差沒有用電腦 + 感應式讀卡器再做一次歸戶看看了
推 suaveness: 印象中ibon上面有個已註銷載具的選項？不確定怎麼用
我明天再去ibon按按看！大概知道後續要怎麼處理了，
只是很想知道莫名歸戶被移除的原因到底是什麼啊～～～
※ 編輯: ji394ao3ru8 (1.171.56.49), 10/28/2016 21:42:54
→ Sheng98: 真的也很想知道莫名歸戶被移除的原因...
→ HTConeSV: 問題應該出在電子發票服務平台那，有可能資料庫出問題
推 Sheng98: 樓上的這可能性是有, 還是先等大平台客服回覆