Re: [心得] HappyCash 全家交易發票存 HappyGo 條碼

[tengobo (潶痞)]

按照全家的通報 我想應該是指同一件事情

通報內容：消費者同筆交易使用HAPPY GO遠鑫有錢聯名卡（以下簡稱HG+HC卡）進行感應兌點及支付，系統會自動將HC的發票儲存在HG載具，可能造成消費者無法查詢發票。如消費者同時感應兌點及支付，請店舖列印發票。目前已經關閉HG+HC卡感應式兌點功能

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→ Sheng98: 應該是同一件事情, 畢竟有錢卡全家開通第二天我才用的
→ Sheng98: 只是可能使用到感應扣點, 結果發票載具變成 HC 卡號
→ Sheng98: 這根本找不到方式查發票, 如果是 HG 號碼就可以查
→ luther0583: 系統會自動將HC的發票儲存在HG載具，官網所提到的功能
→ luther0583: 不過此文指的造成消費者無法查詢發票應該是指沒歸戶吧
推 Sheng98: 通報內容寫得有問題, 和有無歸戶無關, 而是帶錯載具號碼,
推 Sheng98:  沒用過 HappyCash 2,0 的卡片和 HappyGo 是看不懂我當初
推 Sheng98: 提出的問題點在哪
推 Sheng98: 2,0 -> 2.0
→ Sheng98: 該不會要寫個 PPT 簡報來解釋吧 =.=
→ Sheng98: 以 HappyGo 條碼而言, 不管有無歸戶, 都能查到交易發票;
→ Sheng98: 但歸戶之後, 如有中獎發票, 則是在大平台通知中獎
推 luther0583: 哈，不用大費周章啦~
→ luther0583: 我是猜是兩回事，因系統設定以HC付款就自動將發票存HG
→ luther0583: (不管刷條碼與否)，造成未歸戶消費者完全沒方法查詢
→ Sheng98: 而 HappyCash 有另一個號碼 (卡號), 如在全家使用感應扣
→ luther0583: 不過如果是我說的這樣，應該是"集"點或"累"點
→ Sheng98: 點, 並不印發票, 載具號碼號碼會變成 HappyCash 卡號, 但
→ Sheng98: 因為 HappyCash 卡號被當作 HappyGo 載具, 會少號碼, 然
→ Sheng98: 後不管怎麼查都無法在相關網站查到發票 (除了全家 POS 機
→ Sheng98: 台以外)
→ Sheng98: 和累點或集點無關, 用手機推文好累
推 luther0583: 其實我看不太懂原文最後一行...
→ Sheng98: 除非系統改成就算沒刷卡片背面條碼, 感應卡片後, 帶入 Ha
→ Sheng98: ppyCash 卡號, 並對應到正確 HappyGo 條碼號碼即可
→ luther0583: 不過如果無關的話幹嘛要提兌點...
→ luther0583: ◢▆▅▄▃-崩╰(〒皿〒)╯潰-▃▄▅▆◣
推 Sheng98: 全家的多卡機可以感應 HappyCash 卡,然後會帶出持卡人的
推 Sheng98: HappyGo 點數, 一張 HC 卡綁定一組專屬 HG 號碼
推 Sheng98: 用文字說明, 能解讀出來問題點的, CVS 板同篇文章推文有
推 Sheng98: 人看懂
→ luther0583: 但那僅限於累點啊，要當載具還是得刷條碼
→ luther0583: 那我去隔壁逛逛~
推 Sheng98: 但就是當初刷了條碼之後當發票載具, 不明原因變成感應卡
推 Sheng98: 片並讀到無法當發票載具的卡號當載具號碼, 這樣就查不到
推 Sheng98: 發票
推 luther0583: 那就無解了(攤手)         話說你"推"文不用等CD時間?
→ Sheng98: 我是這邊板主
→ Sheng98: 所以這個問題大概要能完全解決, 得靠全家自己去處理了,
→ Sheng98: 現階段卡片餘額用完就不用這張卡了
推 luther0583: 失敬失敬  在看板列表只能看到前兩位
→ luther0583: 不過就我之前po的那張明細，應該算是解決了吧
推 Sheng98: 按小 i 可以看完整的
→ luther0583: 除非那是不定時出現或某些店鋪限定的bug...
→ Sheng98: 如果都是先刷 HapoyGo 條碼的話, 不要再感應一次讀出 Hap
→ Sheng98: pyGo 點數扣點, 只用 HappyGo 條碼讀出點數扣點, 並且不
→ Sheng98: 印發票, 應該是正常的
→ Sheng98: 卡片剩 18 元連要累點都不夠, 除非補現金湊到 50 元以上
→ Sheng98: 就可以封卡了
→ Sheng98: 再觀察了, 除非 HappyCash 卡自己也可以當發票載具後再說
→ tengobo: 直接講結論好了 只有店員知道怎麼回事要怎麼處理
→ tengobo: 問過HC客服不能當發票載具 HG才可以 HC不能累點 HG才可
→ tengobo: 以 那意思就是不要用感應式累兌點應該就沒事了？
→ tengobo: 好想拿一張卡來玩 哈哈哈
→ Sheng98: 所以一切都是感應式累兌點的問題吧? t 大應該是相關人員
→ Sheng98: (全家那邊), 所以看我那幾篇文章大概知道是什麼問題吧
→ Sheng98: 但是這種感應累兌點, 不知道在 HC 卡相關通路會不會遇到
→ Sheng98: 同樣的問題, 但這就不是這邊所討論的重點了
→ Sheng98: 單純的 HG 卡就只有條碼可以刷, 累兌點和發票載具都是靠
→ Sheng98: HG 條碼為媒介來處理
→ Sheng98: 多了 HC 電子票證後, 不知道是 HC 還是 HG 多弄個感應式
→ Sheng98: 累兌點功能, 然後大概再加上店員操作失誤 (?) 就把發票
→ Sheng98: 存到 HC 卡的專屬卡號當作發票載具了 ..
→ Sheng98: 現在辦卡應該還可以辦到吧, 要去大遠百辦, 但是要先加值
→ Sheng98: 100 元, 等於卡片免費
→ Sheng98: 用這張是剛好全家可以同時使用 HG 條碼累兌點 & 做為發
→ Sheng98: 票載具, 再用 HC 卡扣款, 不用再拿手機條碼來存發票 ..
→ tengobo: 下次可以嘗試這樣測試 把所有商品都給店員刷完 然後跟店
→ tengobo: 員說不印發票 然後給店員刷HC+HC的HG條碼累點（先把HC條
→ tengobo: 碼遮住）然後跟店員說要兌點（再次把HC條碼遮住）接下來
→ tengobo: 用HC支付 這樣發票應該就會在HG+HC的HG卡片內。這樣再查
→ tengobo: 查看
推 tchuangtom: icash+op,ipass+ponta 存發票+累點都搞的好好的,HC比
→ tchuangtom: 人家晚上線還學不到經驗搞成這樣,也真是厲害
→ tengobo: HC客服是叫我去愛買辦 加值100 卡片免費送 可是我身上已
→ tengobo: 經有一張HC跟HG 再叫我去辦一張HG+HC實在是… 可是我好
→ tengobo: 想玩
→ tengobo: http://i.imgur.com/HUC33KB.png
→ tengobo: http://i.imgur.com/7FJwPrt.png
→ tengobo: 辦這個應該更方便
→ Sheng98: friDay 錢包要把 SIM 卡換成 NFC 功能 SIM 卡, 且手機
→ Sheng98: 也要支援 NFC 功能才能用 (Android 系統有部分手機有支援
→ Sheng98: NFC)
→ Sheng98: HC 卡沒有條碼可以刷, 有條碼的那個是附加在卡片背面的
→ Sheng98: HG 條碼, 如圖 http://i.imgur.com/lWGSNPj.jpg
→ Sheng98: 上圖卡片左下角 9851 那一串共 16 碼的號碼是 HC 卡號
→ Sheng98: 只能用感應的方式讀出
→ Sheng98: 右下角 230 那串號碼是 HG 卡號, 這種卡是兩者合一
→ Sheng98: 然後手邊有前一代的卡 http://i.imgur.com/epRQfhU.jpg
→ Sheng98: 整張卡片只有右下角有號碼, 而這張卡是 HG & HC 兩者共用
→ Sheng98: 同一組號碼 (23 開頭那串 HG 卡號)
→ Sheng98: tchuangtom iCash & ipass 是一開始是以自己的卡片為發票
→ Sheng98: 載具, 點數部分是附加 (悠遊卡也是同樣)
→ Sheng98: 而 HG & HC 是 HG 先有累兌點, 之後才有發票載具
→ Sheng98: 之後又再加上 HC 電子票證功能後, 反而和 iCash/iPass/悠
→ Sheng98: 遊卡反了過來, 變成 HC 卡自己不能當發票載具, 還是只能
→ Sheng98: 用附屬在 HC 卡上的 HG 條碼來當發票載具 & 累兌點
→ Sheng98: 但也就因為這樣, HC 卡小額付款在全家開通之後, 二代 HC
→ Sheng98: 卡可以在全家用感應方式讀取 HG 點數, 也就同時讀到 HC
→ Sheng98: 卡號, 之後不印發票交易的話, 就把 HC 卡號的 16 碼中的
→ Sheng98: 13 碼當作 HG 載具了 ...
→ Sheng98: 而這樣子不管在 HG 網站, 或者是電子發票大平台完全無法
→ Sheng98: 查到發票, 得在交易的全家 POS 機上輸入 HC 完整卡號才能
→ Sheng98: 查到該筆交易 .....
推 tchuangtom: 純感應能讀到HG卡號?其他3家票證都能當載具了,HC還是
→ tchuangtom: 快去申請自己能當載具比較實在,只依賴HG不太好
→ Sheng98: 不是感應到 HG 卡號 =.=" ........
→ Sheng98: 而是 HC 自己裡面晶片的號碼, 我寫的還是看不懂?
→ Sheng98: HG 號碼那是印在卡片上的條碼, 是無法感應到的 (2.0 卡)
→ Sheng98: http://i.imgur.com/sDaLKsS.jpg 最後附上補上文字解說
→ Sheng98: 的 HappyCash 2.0 版的卡片照片, 再看不懂我就不想解釋了
→ Sheng98: 當然讓 HC 自己能當載具比較快, 但是能使用 HC 卡的通路
→ Sheng98: POS 系統都要修改了
→ tengobo: HC跟HG為何感覺好像是不同公司
→ Sheng98: HappyCash 遠鑫, HappyGo 鼎鼎聯合行銷
→ Sheng98: 就像 iCash 是愛金卡, Openpoint 是 7-11 負責
→ bullce: 全家把HC當載具, 卻拒將一卡通當載具, 頗呵 XDD
→ Sheng98: HC 其實沒有載具功能, 而是 POS 機中的 HappyGo 選項
→ Sheng98: 誤把 HapppyCash 卡號當作 HappyGo 號碼, 結果就變成
→ Sheng98: 完全無法用來查詢電子發票的載具
→ tchuangtom: 照規定卡公司自己不能推積點服務,所以卡公司和點數公
→ tchuangtom: 司一定不同家,icash和op當初就是這樣而切開
→ Sheng98: 不過上面有些推文應該是在 IC-CARD 板討論的才對 =.="
→ Sheng98: 這邊就不要去討論到點數部分了, 總之就是有這個 Bug 存在
→ Sheng98: 就看 HC 卡公司以後會不會去向財政部申請發票載具
→ Sheng98: 再配合全家 POS 修改 & 其他有 HC 卡通路的 POS 修改
→ Sheng98: 這樣 HC 卡就可以直接當發票載具使用了, 然後 HG 點數
→ Sheng98: 就類似 OP, UUPON, Ponta 那些用綁定的方式來累點
→ Sheng98: (其實一組 HC 卡號是綁定一組 HG 卡號)
→ tengobo: 這張卡現在因為關閉感應式兌點功能 所以還是比1張HC+1張
→ tengobo: HG好 反正操作就跟沒合在一起一樣
→ Sheng98: 就一張卡使用到底而已, 不過以前有純 HC 卡? 卡片背面沒
→ Sheng98: HG 條碼?
→ luther0583: 聽說有些超商卡是純HC卡，但沒買過沒辦法證實
→ Sheng98: 純 HC 的話應該就沒有另外提供條碼供店家去刷吧, 可能要
→ Sheng98: 問隔壁板 (IC-Card) 才曉得
→ tengobo: 超商賣的是HC2.0 我前面有稍微提到
→ Sheng98: https://goo.gl/wKFHJt 以遠鑫目前列出來的卡片來看
→ Sheng98: 卡片正面上還有 HAPPYGO 圖案的是還可以兼做有累兌點
→ Sheng98: 功能的卡, 超商 (全家) 賣的我還沒看過有哪些卡..
→ tengobo: http://i.imgur.com/jlHiXg7.jpg
→ tengobo: http://i.imgur.com/KlozSaU.jpg
→ Sheng98: 感謝 tengobo, 這張純 HC 卡第一次看到 XD
→ tengobo: 只看過這種 這張是我的HC2.0
→ Sheng98: 這種 HC 卡就不能累積 HG 點數了, 要另外拿 HG 卡來刷
→ tengobo: 辦完我好後悔… 我想要的是有happygo功能的有錢卡 T_T
→ Sheng98: 我那張就現在目前最新款的 HAPPY GO 有錢卡
→ Sheng98: 遠鑫網站 "卡片收藏館" 網頁中第一張有 "pay" 字樣的
→ tengobo: 對 我就是兩張卡 T_T
→ Sheng98: 那就去大遠百或愛買就能辦到我那種卡了, 反正加值 100
→ Sheng98: 卡免費 ...
→ Sheng98: 這一串也能討論到卡片也太厲害了 .......
→ tengobo: 可是我那張HC卡就報廢了 買斷卡好想免費換成那張HG+HC卡
→ tengobo: 連儲值金一起移植過去 卡當然是越少越好 =3=
→ Sheng98: 不過你這張卡有感應功能嗎?
→ Sheng98: 加值金不能移吧, 頂多就是再買東西把餘額用光 (餘額不夠
→ Sheng98: 扣就只有再補現金來結帳)
→ tengobo: 就跟悠遊卡一樣啊
→ Sheng98: http://i.imgur.com/FhggovR.jpg 我另外這一張好像就沒有
→ Sheng98: 感應功能, 只能插卡讀卡的樣子, 而且這張卡沒在全家用過
→ Sheng98: 而且也是免費得到的 (之前 HAPPY GO 卡友可憑卡來換卡)
→ Sheng98: 但這張就純收藏了, 畢竟同性質的卡只會用最新款的那張
→ tananadishow: 樓上這張應該是HC1.0卡 交通類的無法使用
→ tananadishow: 小額消費部分 遠東系統跟中油可感應付款 全家不確定
→ Sheng98: 交通類應該是無法使用, 不過感應部分的話, 我手邊有 NFC
→ Sheng98: 讀卡器, 靠上去無反應, 覺得應該是早期的卡只有接觸式
→ Sheng98: 讀取, 無法用非接觸式方式來讀取
→ Sheng98: 但這張卡也用不太到, 就直接封存了
→ tananadishow: 我有用那張在SOGO跟愛買感應付款成功過
→ Sheng98: 那只能懷疑感應部分故障了, 背面還有 HappyGo 條碼可當發
→ Sheng98: 票載具及累兌點
→ tengobo: 這張也不錯 有HG+HC功能 就是不能搭車
→ Sheng98: 我突然想到 tengobo 那張 HG 卡條碼用影印機印出來後
→ Sheng98: 然後貼到純 HC 卡的背面, 這樣也能一卡兩用了 XD
→ tengobo: 其實HG卡早就不見了 哈哈哈
→ tengobo: 還好有HG APP可以用
→ luther0583: HC1.0可在全家加值消費沒問題
→ Sheng98: 那可能我那張卡的感應有問題吧, 用 2.0 的卡就好了
推 luther0583: 可以拿那張去客服中心，搞不好免費換一張2.0給你XD
→ Sheng98: 再說再說, 直接插讀卡器是讀的到東西的, 好像在 HC 網站
→ Sheng98: 可以直接插卡查餘額
→ Sheng98: 再把卡拿出來感應一下, 又可以感應了, 好像是角度問題所
→ Sheng98: 以卡片放好放滿就感應到了
→ Sheng98: 不過再看看有沒有要把這張卡當作第二張 HC 卡去全家消費
→ Sheng98: & 使用卡片背面條碼當發票載具了
推 luther0583: 放好放滿是哪招XD