[請益] 網路平台交易只開立「電子發票證明聯補印」合理嗎？

[autumngsw (一棵開花的樹)]

各位晚上好！
我有件事想請教：網路平台只開立電子發票，網頁上說明確定訂購後會把電子發票寄送指定收件信箱，但沒有提供載具，亦沒有提到中獎會把紙本發票送給買家。
2月初在某個網路平台下單購物，已經完成付款取貨，亦確定交易成交（不會退件），一直沒有收到電子發票，寫信及撥電詢問要求索取發票，得到回覆是2月訂單太多，會計來不及開發票，所以處理方式是：重新開立電子發票（
我查過財政部網站說明：持有「電子發票證明聯補印」是不能兌獎的，除非持有「電子發票證明聯」和「電子發票證明聯補印」才能領獎。
補印感覺是不是一個發票用在2筆同價的交易上？請問廠商給我開立這類的發票合理嗎？心裡覺得很困惑。
請問版上大大有類似的經驗嗎？謝謝！
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→ suaveness: 我覺得不合理
→ autumngsw: 早上撥電話去練聯繫，得到解釋是連結系統所致：第一
→ autumngsw: 次打開連結是電子發票證明聯，第二次之後打開連結就
→ autumngsw: 是「電子發票證明聯補印」…想下午再去電國稅局詢問
→ autumngsw: 。
※ 編輯: autumngsw (223.137.16.43), 03/07/2017 11:32:06
推 LIUspike: 有啦，像是momo有空格可以填，還有pchome結完帳有個網
→ LIUspike: 頁，發票處理方式，再把手機條碼填上去就好了，不然用p
→ LIUspike: chome的載具很麻煩
推 LIUspike: 就是要仔細看才行，幾乎都有格子可以填，結帳時，結完
→ LIUspike: 帳都要仔細看才行，不推薦網購的載具，推薦用手機條碼
→ LIUspike: 比較好