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作者koboy (小凱)
看板einvoice
標題Re: [心得] 家樂福消費(已預設不列印發票)
時間Thu May 11 23:20:22 2017
※ 引述《dunn (月光遺留下深深嘆息)》之銘言： : 最近也是遇到一樣的狀況 有聯名卡+好康卡 : 設定不印發票 存會員載具 (聯名卡) : 在網站上歸戶成功 但是大平台上查不到 : 昨天打給客服 還是說有系統有問題 : 所以建議我改存手機條碼 : 過幾天再試試看消費上來回報 : p.s 這麼久了 歸戶還是有問題呀... 我在很久以前就把好康卡歸戶了, 電子發票也是顯示載具是好康卡, 只是每次都要跟結帳人員說不印發票有點煩, 看了之前的文章, 就打電話去客服說要預設不列印, 比較奇妙的是, 客服一直追問要我的手機條碼, 我說好康卡已經歸戶, 請她預設不印即可, 可是客服不放棄, 我只好報了我的手機條碼, 結果從此後, 我用好康卡結帳, 家樂福的電子發示載具直接顯示是手機條碼了 == 在設定成預設不列印後, 有一次結帳, 結帳小姐問我要不要印發票, 我說不要印, 結果... 發票印出來了, 她咦了一聲, 把交易取消再重新結帳一次, 又印出來了... == 然後她呆了一會, 突然問我: 你是不是已經設成不印發票了?! 我說是... 於是她說: "先生, 以後你就不用再說不印發票, 不然我們會多按鍵, 就會印出來!!" 我: ....................... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.204.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1494516025.A.B37.html
→ Sheng98: 那是收銀員的操作手順的問題吧, 覺得應該可以先確認收銀 05/11 23:25
→ Sheng98: 機畫面是否出現手機條碼字樣 (我有遇過收銀員和我確認是 05/11 23:25
→ Sheng98: 否使用手機條碼並確認文字) 05/11 23:26
推 conk: 疑.....跟我之前相反呢...... = = 05/11 23:31
→ conk: 不過我沒有跟他說手機條碼，就僅預設不列印發票 05/11 23:31
→ conk: 每到我報完電話號碼，他總是有點卡卡，我最後都跟他說不要按 05/11 23:32
→ conk: 任何按鈕，我已經預設好了.... 05/11 23:32
→ conk: 但店員總是要輸入二次以上...連我跟著要二次...唉 05/11 23:33
推 horusli: 我是遇到設定好之後，如果再按其他按鈕會員就會跳掉 05/12 00:26
推 wjc223: 家樂福結帳時，店員好像習慣性會按某個鈕，不過說不印了 05/12 00:34
→ wjc223: ，按下去卻印出，有點矛盾 05/12 00:34
推 nobodyshare: 難道要跟他說要印？然後機器卻沒發票出來......店員 05/12 02:09
→ nobodyshare: 難道就不會有疑問了？XD 05/12 02:09
推 Roderick: XD 05/12 08:38
→ alie3658: 現在系統是改成一過會員就要設定是否印發票，按了就無法 05/12 09:30
→ alie3658: 更改，必須交易取消重來。若有進線客服不印發票的，過會 05/12 09:30
→ alie3658: 員後沒按鍵可選，發票一定不會印出來啊....（沒進線客服 05/12 09:30
→ alie3658: 的，沒提前告知收銀員會印出來是因為問個一整天才有1-2 05/12 09:30
→ alie3658: 人跟你說不用印，有的還會憤怒，為什麼沒發票，我要發 05/12 09:30
→ alie3658: 票啊！都不聽人解釋.... 05/12 09:30
我個人猜測啦, 他們的SOP是: 過會員卡->不印發票的話要按一下鈕 可是對於預設不印發票的會員, 沒有這個鈕可以按 但是直覺不印發票應該是要按一下 所以當初的結帳小姐在這一個步驟遲疑了 (取消重刷也是在這裡又遲疑了一下) 然後不知道按了什麼鈕, 變成了無會員卡模式結帳 才會印出發票來 ※ 編輯: koboy (220.135.30.38), 05/12/2017 11:13:23
→ Sheng98: 剛剛去家樂福買東西 (順便用 Apple Pay 賺回饋) 05/12 19:30
→ Sheng98: 我好康卡已經設定手機條碼了, 在收銀台有顯示手機條碼字 05/12 19:30
→ Sheng98: 樣, 不過收銀員好像也是愣了一下, 問她後面應該是比較資 05/12 19:30
→ Sheng98: 深的同事, 才知道我有用手機條碼, 所以可能想要按什麼 05/12 19:31
→ Sheng98: 按鍵, 只是突然找不到而已吧 05/12 19:31
推 tananadishow: 還是全聯模式或楓康模式比較方便 05/12 22:06
→ Sheng98: 應該還有店員不知道可以進線客服直接在好康卡內設定手機 05/12 22:09
→ Sheng98: 條碼, 這樣就不用再刷一次手機條碼 05/12 22:09
推 rmp9240: 剛剛去便利購結賬時，刷會員條碼、刷完商品，還沒付款， 05/12 23:10
→ rmp9240: 一邊掏錢一邊告知店員不用印發票，結果她倒抽了一口氣， 05/12 23:10
→ rmp9240: 掏出她的員工卡(?)刷了機台、印出一張紙自己收起來，又 05/12 23:11
→ rmp9240: 跟我借了會員卡全部重刷。是我太晚說嗎？還沒付款完成前 05/12 23:11
→ rmp9240: 不是都可以輕鬆取消？ 05/12 23:11
→ suaveness: 其實不一定，有的系統爛到你一按錯就要全部重來 05/13 00:16
推 alie3658: 現在系統已經改成一過會員要先設定要不要印出，一按了 05/13 20:08
→ alie3658: 後要更改就要重來 05/13 20:08
→ peter920680: 如果有設定不印發票 不可能跑出發票 因為已經沒有選 05/15 18:40
→ peter920680: 項讓我們按印發票了 過會員卡就會問了 如果有設定 系 05/15 18:40
→ peter920680: 統就不會問了 05/15 18:40
→ Sheng98: peter 好像是家樂福員工? 所以應該知道操作畫面會變成怎 05/15 20:02
→ Sheng98: 樣吧 05/15 20:02
→ peter920680: 以前都要按列印發票 現在選項已經拿掉了 刷會員卡就 05/19 21:44
→ peter920680: 要選要不要列印 05/19 21:44