推 smallshow3: 用happy go卡比較安全 05/19 21:36
→ suaveness: 屈臣氏可以用HG喔0.0？ 05/19 21:39
→ Sheng98: 這是網購吧, 要不要先詢問屈臣氏網路購物客服看看發票是 05/19 21:41
→ Sheng98: 否有存在正確的載具中 ... 05/19 21:41
有問客服喔!結果他只貼出全民稽查的截圖證明他們有開發票而已XD
於是再次詢問還沒回應
※ 編輯: herewego (125.224.240.42), 05/19/2017 21:46:31
推 carpkuo: 我買過，每次都拿到實體發票，無法存好康卡，也無法存載 05/19 21:47
→ carpkuo: 具…… 05/19 21:47
→ Sheng98: 樓上不要拿家樂福的離題 05/19 21:48
→ Sheng98: 原 po 可能要求助大平台那邊看是否能從已知的發票號碼 05/19 21:49
→ Sheng98: 查看看是不是對應到你的手機條碼了 05/19 21:49
推 carpkuo: 啊…我搞錯，以為是家樂福網購 05/19 21:49
→ Sheng98: 家樂福網購不能使用載具問題請跟家樂福客服反映 05/19 21:51
→ Sheng98: 屈臣氏的覺得先用會員載具 (並歸戶手機條碼) 可能比較好? 05/19 21:51
→ Sheng98: 目前還沒買過, 但是會員載具有歸戶在手機條碼下 ... 05/19 21:52
推 carpkuo: 那個複製貼上要小心喔！我發現有時前面或後面多一個空格 05/19 21:54
→ carpkuo: 或enter是看不到的，我曾經有這樣無法歸戶，損失一張發票 05/19 21:54
剛打完大平台客服0800-521-988 客服說他們能看到的內容跟全民稽查一樣，沒法查載具。
有沒有入載具只能問屈臣氏網購....
※ 編輯: herewego (125.224.240.42), 05/19/2017 22:00:00
→ Sheng98: 剛剛在屈臣氏網路購物那邊測試線上購物到輸入手機條碼那 05/19 22:08
→ Sheng98: 邊, 要輸入兩次手機條碼, 且限大寫英數字 05/19 22:08
→ Sheng98: 不知道原 Po 是否有把最前面的 "/" 斜線也輸入呢? 05/19 22:09
→ Sheng98: 然後如果是含有符號問題, 就怕是符號問題在某些地方不能 05/19 22:09
→ Sheng98: 使用了 05/19 22:10
→ Sheng98: 我的手機條碼除了斜線以外, 其他七個字都是英數, 非符號 05/19 22:10
→ Sheng98: 服務時間內打電話去詢問可能比較好一點, 只是這種問題可 05/19 22:14
→ Sheng98: 能看是否能找到資訊工程相關部門協助了, 畢竟客服端不一 05/19 22:15
→ Sheng98: 定知道這問題出在哪 05/19 22:15
我有輸入"/"，另外我的條碼有"+"所以也避不掉。但奇怪的是4月中旬有成功歸到手機條碼
1筆XD，但後續幾筆就開始失蹤了
※ 編輯: herewego (125.224.240.42), 05/19/2017 22:34:41
→ Sheng98: 那這樣就只能等看看屈臣氏客服怎麼回應了, 就怕是符號 05/19 22:40
→ Sheng98: 的問題了, 而且現在是五月了, 再 6 天就要開獎, 如果四月 05/19 22:41
→ Sheng98: 下旬消費的發票有中獎就不知道到時要怎麼領獎了 05/19 22:41
推 suaveness: 其實大平台客服是可以查存去哪個載具的...XD 05/19 22:53
→ Sheng98: 要請後台資訊人員查吧, 接電話的也只能從大平台網頁看 05/19 22:55
→ suaveness: 不過印象中屈臣氏會員卡載具在實體店面不適用 05/19 22:56
→ suaveness: 我是寫信去求發票的載具註記 隔天他就回信跟我說了 05/19 22:57
→ suaveness: 不過他不會完整寫出目標載具 會說和你的不一致這樣 05/19 22:58
→ Sheng98: 我工作的地方都可以用後台系統查消費發票是否有使用載具 05/19 22:58
→ Sheng98: 及載具號碼了 (只是我的是會員卡載具, 沒在公司用過手機 05/19 22:58
→ Sheng98: 條碼存發票), 自家公司也有網購, 不過我都是輸入手機條碼 05/19 22:59
→ Sheng98: 也都正確存入手機條碼載具 05/19 22:59
推 ayulovem: 我是無法會員卡歸戶,反應很多次了[點歸戶之後連結會跑 05/19 23:18
→ ayulovem: 不出網頁] 客服打很多次 只會說不是我們的問題 是財政部 05/19 23:19
→ ayulovem: 的問題,我也打去問財政部,但財又說是區的問題 05/19 23:20
→ ayulovem: 後來客服再次回電說這不是我們的問題 他們根本沒想要解 05/19 23:20
→ ayulovem: 決 之後就無下文 電話也不回 就放著爛 05/19 23:21
感覺屈臣氏電子發票這環節蠻弱的啊，一兩年前就遇過一次屈臣氏電子發票的問題，只是
那次發現時已開獎而且沒有中獎就算了，沒想到又遇到。難道屈臣氏網購選紙本發票才真
最穩(真的有這個選項)
※ 編輯: herewego (1.165.172.137), 05/19/2017 23:27:53
→ Sheng98: 樓上有沒有換個瀏覽器 or 電腦試試看? 05/19 23:22
→ Sheng98: 有時候這種問題不一定是屈臣氏網路購物網站 or 財政部大 05/19 23:22
→ Sheng98: 平台問題, 可能是使用者電腦可能安裝了什麼軟體 or 瀏覽 05/19 23:23
→ ayulovem: 有喔 客服自己試也網頁無法顯示 05/19 23:24
→ Sheng98: 器安裝了什麼擴充功能, 導致連結過程中使得網頁開不起來 05/19 23:24
→ Sheng98: 最近還能歸戶嗎? 05/19 23:24
→ Sheng98: 不過現在暫時還是先不要歸戶, 電子發票平台主機似乎不穩 05/19 23:26
→ Sheng98: 定 -> Error 500--Internal Server Error 05/19 23:26
→ Sheng98: 稍早時還能按歸戶並出現網頁 (雖然我的歸戶過會變成重複 05/19 23:27
→ Sheng98: 註冊) 05/19 23:27
推 smallshow3: HG好像不行。 Friday支付有all in 1(發票會員支付)的2 05/20 02:38
→ smallshow3: 維條碼可以試試看 05/20 02:38
→ Sheng98: 屈臣氏網購沒辦法用那種二維條碼吧, 不是實體店面 05/20 08:52
推 nobodyshare: 我用過沒問題，但最近沒有消費 05/20 13:22
→ dragonfox: 我都存在歸戶的會員載具目前沒發生過異常 05/20 23:27
→ davi0129: 按歸戶 真的沒反應耶 05/21 11:59
→ ayulovem: 我5/21凌晨在A店買的尚未入 5/21下午在B店買的已入 不 05/22 19:33
→ ayulovem: 知道是不是A店出包了 兩間都屈臣氏 05/22 19:33
推 cutily: 最近也遇到一樣的問題，客服也只是截圖開立發票的圖片而已 05/23 18:19
→ cutily: ...... 05/23 18:19
推 ayulovem: ====終於修好了 屈臣氏網路商店歸戶 剛剛歸戶成功了==== 05/24 22:01
結果前幾天客服說會轉相關單位處理，但現在都沒消沒息，我想明天開獎是來不及了 = =
※ 編輯: herewego (125.231.3.221), 05/24/2017 22:47:34