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※ 引述《rosy1218 (ww)》之銘言: : 我在屈臣氏網路商店消費 : 於6/3和7/8各有一筆交易紀錄 : 第一筆當時選擇電子發票(託管) : 第二筆選擇手機條碼載具 : 但至今7/24 至財政部電子發票整合服務平台查詢 : 結果皆為 查無開立發票資訊 : 第二筆交易至今也沒有歸戶到我的手機載具裡面 : 詢問客服後等了一個禮拜無下文... : 在這邊po文想詢問一下其他版友最近是否也有類似的狀況? : 還是說訂單日期不等於開發票日期才會導致我查無資訊? : (但若是這樣...我的手機載具過了兩個禮拜沒有發票資訊是....?!) : 真的開始讓我懷疑是不是有漏開發票的狀況了 我真覺屈臣氏網路商店的電子發票系統非常差 版友5月就反應有問題,到現在8月還是沒有解決 我在7/22網路商店消費,也領完貨、信用卡也扣款 但我在財政部平台上依然沒有看到我的電子發票 上網路商店的官網看,有顯示開立的發票號碼 於是我去電客服查詢 客服詢問我的載具號碼、訂單編號,表示會為我專案處理(處理模式跟其他版友一樣) 我也表詢問官網系統上有發票號碼,那是否有開立日期,這樣我才能查詢是否真的有確實 開立 客服表示系統上沒有顯示開立日期?! 只能推估我7/26取貨,所以大概是後3天內開立的吧......... 所幸我以7/26去財政部查詢,確實有這張發票 可以暫時排除漏開發票的問題 但問題是開了的發票卻無法歸入顧客的手機載具呀! 如果今天顧客沒有主動發現 那這張發票到底會歸到哪??? 我相信蠻多顧客,可能不會特地去留意發票到底進來了沒 (像我就是看到版友的文章才特別留意) 那這樣如果中獎了,到底該如何領獎? 這系統都好幾個月還修不好,我也不相信發票存在他們公司平台會主動通知中獎== 請問這可以檢舉嗎? 雖然他有開發票 但確沒有歸戶到我這,等於變相吃掉我的發票吧 我一定不是個案! 所以有在使用屈臣氏網路商店的版友們,還是多加留意發票到底開了沒、有沒有確實歸戶 ... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.79.207 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1502264300.A.E01.html ※ 編輯: marykate (218.166.79.207), 08/09/2017 15:43:45
horusli: 會員載具歸戶大平台可以,8/6出貨發票就當天開08/09 15:46
我剛去看真的可以歸戶 當初7/22歸戶系統還在維修,所以是手動輸入 不過我那張發票目前還是在流浪中 ※ 編輯: marykate (218.166.79.207), 08/09/2017 15:56:05
mirage96: 我是原文原波 才剛解決那兩筆問題 然後上禮拜又下訂了 08/09 17:01
mirage96: 一筆 到現在又發生一模一樣發票未歸戶的問題!! 只能每次08/09 17:01
mirage96: 都去鬧個兩三個禮拜才能拿到發票就是 爛透08/09 17:01
Giuliani: 支持檢舉08/09 18:24
nobodyshare: 我跟你一樣 我7/15消費的 客服回覆速度也是超級慢08/09 18:34
nobodyshare: 然後又一直要我提供載具或是說發票已經開了08/09 18:34
nobodyshare: 而且到現在發票還是沒有處理08/09 18:36
nobodyshare: 我也是怕萬一中獎無法領獎,而且我上次試過會員載具 08/09 18:38
nobodyshare: 無法歸戶成功08/09 18:38
nobodyshare: 剛剛查發票出來了 日期7/2208/09 18:50
now99: 寵愛卡申請的好像無法歸戶08/09 19:56
dragonfox: 屈臣氏網路商店/app真的是各種難用08/09 22:09
horusli: 屈臣氏網路商店可以輸入載具,app不能輸入08/09 23:24
snowdropolol: 我也是連續兩筆發票都不見了,平台客服說屈臣氏列印08/22 19:12
snowdropolol: 為什麼在手機條碼沒有輸入錯誤的情況下無法歸戶成功 08/22 19:14
應該是他們系統問題,我大概反應十幾天後終於歸到我手機條碼了 ※ 編輯: marykate (111.254.9.24), 08/23/2017 00:09:41