[請益] 店家不給存載具幫他找方法又不高興

[ntddt (滅頂,降公投罷免門檻)]

想請教大家遇到這種情況怎處裡較周全呢？

我遇到店家用ichef的pos系統，如有開電子發票一定有存載具功能，

但少數店家堅持沒有，日前我特別當場上網查ichef操作方式請他照做

試一次看看，店員已顯得不太開心，把功能叫出來後鏡頭對我的條碼一直掃

不到(我條碼從沒掃失敗過)

這時已經花許多時間，後來我同行友人拿他的條碼說要試試看，店員murmur

"這麼堅持就只好給你試一下啊"，後來是有掃成功，但店員態度傳達的訊息

就是：真衰遇到奧客...


事實上，政府明確規定提供電子發票的店家就必須提供存載具，且ichef系統

本來就可以存載具，依法理是店家違法且沒教好員工，現在反倒是想指責消費者

添麻煩。


請問大家當下會用哪些方式"友善勸導"店家正確的觀念呢？

如：google法條給店家看？ 一步步教店家存載具？ 店家不爽時好言相勸？

感謝大家的分享 :)

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滅頂儀表板  : http://jimhorng.github.io/return_as_buy/
    全面抵制: http://goo.gl/VpovR0
    懶人包  : http://beta.hackfoldr.org/anti_tinghsin/

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→ suaveness: 就客訴他啊，不然還能怎辦
→ suaveness: 等印出來再去國稅局檢舉？也是可以啦...
→ Shauter: 勸導? 真的遇到奧客
→ Shauter: 店家問題 你要嗆的是總店or加盟主 不是找店員
推 g8g89g8: 紙本還是手機螢幕 有些確實是掃不到手機螢幕 八方雲集跟
→ g8g89g8: 好市多
→ ntddt: 條碼放手機螢幕，用一年沒失敗過哩
推 ultratimes: 國稅局檢舉沒屁用啦，又不是檢舉逃漏稅才懶的理
→ ultratimes: 你檢舉逃漏稅他們一定馬上處理
推 kao55: 去國稅局檢舉有用嗎?曾經檢舉過一家，3個月後再去
→ kao55: 一樣跟我說不能存載具
推 winsonwu: 國稅局檢舉有的會改善有的或許沒用看地區？或者要一而再
→ winsonwu: 檢舉，再不然如上面說的找總店or加盟主處理，不過若是我
→ winsonwu: 嫌我奧客上面我都輪一次後直接就拒去
→ winsonwu: 只是說個人是不會硬要店員開畢竟現場教會了工讀生意義不
→ winsonwu: 大，還被嫌奧客搞的兩邊都心情不好，除非遇到店長之類
→ winsonwu: 才有機會由上而下教導！
→ Sheng98: 剛去附近必勝客領餐, 順便用手機條碼載具索取發票 (該店
→ Sheng98: 已換裝電子發票快一年, 我是第一次在那間店用載具索取發
→ Sheng98: 票), 店員一開始說只能印出來, 不過給他關鍵字 "共通性
→ Sheng98: 載具" 在收銀機上找一下, 然後再請他拿起條碼掃描器掃
→ Sheng98: 之後出來的交易明細就有手機條碼的字樣了, 連店員都主動
→ Sheng98: 問我這個東西, 就和他大概解釋一下, 至少該店員還願意學
→ Sheng98: 這個東西, 我反問對方是不是很少遇到使用載具索取電子
→ Sheng98: 發票的, 對方也點頭說是, 所以用的人太少反而店家比較不
→ Sheng98: 太會用這個東西, 通常就說直接印出來而不能存
→ Sheng98: 但如果是不給存, 後續寫反映信件給必勝客客服, 也不見得
→ Sheng98: 客服會把如何使用收銀機來將顧客的手機條碼掃入的操作說
→ Sheng98: 明告知給該店主管, 請主管教導該店員工吧 (說不定連主管
→ Sheng98: 自己都不知道有這功能)
→ winsonwu: 所以這本來就兩難！願意學願意溝通的店員就沒差，像樓
→ winsonwu: 主遇到這種就吃力不討好，像我剛使用載具時，心中也常
→ winsonwu: 納悶明明是店長or主管該教的事怎變消費者教，教了有的
→ winsonwu: 又見笑兼生氣，後來遇到懶得溝通的店員真的拿紙本後拒
→ winsonwu: 去咖省事
推 LIUspike: 混帳員工
推 LIUspike: 如果是買東西我當場退，吃東西也時侯就算了，吃完回家
→ LIUspike: 檢舉它，不過這家真是混帳，你絕對不是奧客，店員是垃
→ LIUspike: 圾
推 akiehls: 店員問題
推 Sheng98: https://goo.gl/8iHL79 iCHEF 電子發票使用手機條碼方式
推 Sheng98: https://goo.gl/uH6ibf 也有使用愛心碼的方式捐贈發票
→ Sheng98: 至於原 Po 這個只能找該店店長處理了
→ ionchips: 不懂奧在哪裡  既然下次再遇到店員不想學那直接叫店長出
→ ionchips: 來學好了
推 Giuliani: 不斷檢舉
推 me123: 每天消費並堅持使用載具
推 LIUspike: 加油!!
→ suaveness: 原來按鈕做在一起...之前有次店員說可以打統編不能用
→ suaveness: 載具...
推 xuein: 不用跟他囉唆，直接跟相關單位檢舉，因為你下次去，他一樣
→ xuein: 會告訴你不能用，等他的老闆被開罰了！就可以用了。
推 Giuliani: 申訴信箱 [email protected]
推 fundation200: 之前去中油的加油站附設的商店買東西，店員是一個阿
→ fundation200: 姨，我跟他說要用載具，他不會，我就跟他說怎麼用，
→ fundation200: 然後看他用了一下感覺不太會用。
→ fundation200: 畢竟自己也做過服務業，知道這行的辛苦，想說算了，
→ fundation200: 不會用就直接印出來好了，沒想到那位阿姨堅持要學會
→ fundation200: 如何使用載具結帳，最後也用成功了。
→ fundation200: 嗯，服務精神+學習態度，只能給100分了！